Configurare i sottodomini web web-subdomains

Durante l'authoring delle esperienze Web, se si aggiungono contenuti provenienti dalla libreria Adobe Experience Manager Assets, è necessario impostare il sottodominio che verrà utilizzato per pubblicare tali contenuti.

Puoi utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe oppure configurare un altro sottodominio. Ulteriori informazioni sulla delega dei sottodomini ad Adobe in questa sezione.

CAUTION
La configurazione del sottodominio web è comune a tutti gli ambienti. Pertanto:
  • Per accedere e modificare i sottodomini Web, devi disporre dell'autorizzazione Gestisci sottodomini Web nella sandbox di produzione.

  • Qualsiasi modifica a un sottodominio web influirà anche sulle sandbox di produzione.

Puoi creare diversi sottodomini web, ma verrà utilizzato solo il sottodominio default. Puoi modificare il sottodominio web predefinito, ma è possibile utilizzarne solo uno alla volta.

Accesso e gestione dei sottodomini web access-web-subdomains

  1. Vai al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Impostazioni Web > Sottodomini Web. Vengono visualizzati tutti i sottodomini configurati con la sandbox corrente.

  2. Puoi filtrare in base all'utente che ha delegato ogni sottodominio o uno dei due stati di delega (Bozza, Elaborazione, Operazione completata o Non riuscita).

  3. Il badge Default viene visualizzato accanto al sottodominio attualmente utilizzato come predefinito. Per modificare il sottodominio predefinito, seleziona Imposta come predefinito dal pulsante Altre azioni accanto al sottodominio desiderato.

    note note
    NOTE
    Puoi modificare il sottodominio web predefinito, ma è possibile utilizzarne solo uno alla volta.

Usa un sottodominio esistente web-use-existing-subdomain

Per utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe, segui i passaggi seguenti.

  1. Accedi al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Impostazioni Web > Sottodomini Web.

  2. Fare clic su Configura sottodominio.

  3. Seleziona l'opzione Usa sottodominio delegato dalla sezione Tipo di configurazione e scegli un sottodominio delegato dall'elenco.

    note note
    NOTE
    Non puoi selezionare un sottodominio già utilizzato come sottodominio web.
  4. Il prefisso che verrà visualizzato nell’URL web viene aggiunto automaticamente. Non puoi cambiarlo.

  5. Per impostare questo sottodominio come predefinito, seleziona l’opzione corrispondente.

    note note
    NOTE
    Verrà utilizzato solo il sottodominio default.
  6. Fai clic su Invia. Il sottodominio ottiene lo stato Operazione riuscita. È pronto per essere utilizzato nelle esperienze web.

    note note
    NOTE
    In casi molto rari, l’impostazione di un sottodominio potrebbe non riuscire. In questo caso, puoi eliminare il sottodominio Non riuscito per pulire l'elenco utilizzando il pulsante Elimina dall'icona Altre azioni.

Configurare un nuovo sottodominio web-configure-new-subdomain

Per configurare un nuovo sottodominio, segui i passaggi indicati di seguito.

NOTE
Per impostazione predefinita, Journey Optimizer ti consente di delegare fino a 10 sottodomini in totale (che coprono sia i canali e-mail che web). Tuttavia, a seconda del contratto di licenza, puoi delegare fino a 100 sottodomini. Per ulteriori informazioni sul numero di sottodomini a cui hai diritto, rivolgiti al tuo referente Adobe.
  1. Accedi al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Impostazioni Web > Sottodomini Web.

  2. Fare clic su Configura sottodominio.

  3. Seleziona Aggiungi il tuo dominio dalla sezione Tipo di configurazione.

  4. Specifica il sottodominio da delegare.

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    CAUTION
    Non puoi utilizzare un sottodominio web esistente.
    Nei sottodomini non sono consentite lettere maiuscole.

    La delega di un sottodominio non valido a Adobe non è consentita. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.

    note note
    NOTE
    Sono supportati i sottodomini a più livelli (dello stesso dominio padre). Ad esempio, puoi utilizzare "web.marketing.yourcompany.com".
  5. Per impostare questo sottodominio come predefinito, seleziona l’opzione corrispondente.

    note note
    NOTE
    Verrà utilizzato solo il sottodominio default.
  6. Viene visualizzato il record da inserire nei server DNS. Copia questo record o scarica un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare il record DNS corrispondente.

  7. Assicurati che il record DNS sia stato generato nella soluzione di hosting del dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confermo…", quindi fai clic su Invia.

    note note
    NOTE
    Quando configuri un nuovo sottodominio web, questo punterà sempre a un record CNAME.
  8. Una volta inviata la delega del sottodominio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.

    note note
    NOTE
    Prima di poter utilizzare tale sottodominio per inviare messaggi web, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore.
  9. Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni del canale web.

    Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.

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