Configurare i sottodomini web web-subdomains
Introduzione ai sottodomini web gs-web-subdomains
Quando crei esperienze web, se aggiungi contenuto provenienti dall'libreria Assets Adobe Experience Manager, devi impostare il sottodominio che verrà utilizzato per pubblicare questo contenuto.
È possibile utilizzare un sottodominio già delegato a Adobe Systems oppure configurare un altro sottodominio. Scopri ulteriori informazioni sulla delega di sottodomini a Adobe Systems in questa sezione.
La configurazione del sottodominio Web è comune a tutti gli ambienti. Pertanto:
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Per accedere e modificare i sottodomini Web, devi disporre dell'autorizzazione Gestisci sottodomini Web nella sandbox di produzione.
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Qualsiasi modifica a un sottodominio web influirà anche sulle sandbox di produzione.
Puoi creare diversi sottodomini web, ma verrà utilizzato solo il sottodominio default. Puoi modificare il sottodominio web predefinito, ma è possibile utilizzarne solo uno alla volta.
Accesso e gestire sottodomini web access-web-subdomains
Per accesso i sottodomini per le esperienze Web, seguire questi passaggi:
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Sfoglia al menu Amministrazione > canali , quindi seleziona Impostazioni web > Sottodomini web. Vengono visualizzati tutti i sottodomini configurati con la sandbox corrente.
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È possibile filtrare i utente che hanno delegato ogni sottodominio o uno stato di delega (Bozza, Elaborazione, Operazione riuscita o Non riuscita).
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Il badge Default viene visualizzato accanto al sottodominio attualmente utilizzato come predefinito. Per modificare il sottodominio predefinito, seleziona Imposta come predefinito dal pulsante Altre azioni accanto al sottodominio desiderato.
Puoi modificare il sottodominio web predefinito, ma è possibile utilizzarne solo uno alla volta.
Utilizza un sottodominio esistente web-use-existing-subdomain
Per utilizzare un sottodominio già delegato a Adobe Systems, seguire i passaggi seguenti:
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Accedi al menu Amministrazione > canali , quindi seleziona Impostazioni web > sottodomini web.
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Fai clic su Imposta sottodominio.
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Selezionare l'opzione Usa sottodominio delegato dalla sezione Tipo di configurazione e scegliere un sottodominio delegato dall'elenco.
note note NOTE Non è possibile selezionare un sottodominio già utilizzato come sottodominio Web. -
Il prefisso che verrà visualizzato nel URL Web viene aggiunto automaticamente. Non è possibile modificarlo.
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Per impostare questo sottodominio come predefinito, selezionare l'opzione corrispondente.
Verrà utilizzato solo il sottodominio predefinito .
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Fai clic su "Submit" (Invia ). Il sottodominio ottiene lo stato Operazione riuscita . È pronto per essere utilizzato nelle esperienze web.
In casi molto rari, l’impostazione di un sottodominio potrebbe non riuscire. In questo caso, puoi eliminare il sottodominio Non riuscito per pulire l'elenco utilizzando il pulsante Elimina dall'icona Altre azioni.
Configurare un nuovo sottodominio web-configure-new-subdomain
Per impostazione predefinita, Journey Optimizer consente di delegare fino a 10 sottodomini in totale (che coprono sia i canali e-mail che quelli web). Tuttavia, a seconda del contratto di licenza, puoi delegare fino a 100 sottodomini. Per ulteriori informazioni sul numero di sottodomini a cui hai diritto, rivolgiti al tuo referente Adobe.
Per configurare un nuovo sottodominio, effettua le seguenti operazioni:
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Accedi al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Impostazioni Web > Sottodomini Web.
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Fare clic su Configura sottodominio.
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Seleziona Aggiungi il tuo dominio dalla sezione Tipo di configurazione.
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Specifica il sottodominio da delegare.
note caution CAUTION -
Non puoi utilizzare un sottodominio web esistente.
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Le lettere maiuscole non sono consentite nei sottodomini.
Non è consentito delegare un sottodominio non valido a Adobe Systems. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
Sono supportati i sottodomini a più livelli (dello stesso dominio padre). Ad esempio, puoi utilizzare "web.marketing.yourcompany.com".
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Per impostare questo sottodominio come predefinito, seleziona l’opzione corrispondente.
note note NOTE Verrà utilizzato solo il sottodominio default. -
Viene visualizzato il record da inserire nei server DNS. Copia questo record o scarica un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare il record DNS corrispondente.
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Assicurati che il record DNS sia stato generato nella soluzione di hosting del dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella "Confirmo…", quindi fai clic su Invia.
Quando configuri un nuovo sottodominio web, punta sempre a un record CNAME.
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Una volta inviata la delega del sottodominio, il sottodominio viene visualizzato nell'elenco con lo stato di elaborazione . Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di poter utilizzare quel sottodominio per inviare messaggi Web, è necessario attendere che Adobe Systems esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore.
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Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni del canale web.
Tieni presente che il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito se non riesci a creare il record convalida sulla tua soluzione di hosting.
Annullare la delega di un sottodominio undelegate-subdomain
Se desideri annullare la delega di un sottodominio web, contatta il tuo rappresentante Adobe Systems.
Tuttavia, è necessario eseguire diversi passaggi nell'interfaccia di utente prima di contattare Adobe Systems.
Innanzitutto, esegui i seguenti passaggi in Journey Optimizer:
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Disattiva tutte le configurazioni di canale associate al sottodominio. Scopri come
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Interruzione le campagne attive associate ai sottodomini. Scopri come
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Interruzione i percorsi attivi associati ai sottodomini. Scopri come
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Se il sottodominio Web è un nuovo sottodominio delegato, rimuovere le voci DNS associate a tale sottodominio.
Al termine, rivolgiti al tuo rappresentante Adobe con il sottodominio da annullare la delega.
Dopo che la richiesta è gestita da Adobe, il dominio non delegato non viene più visualizzato nella pagina di inventario del sottodominio.
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Non è possibile riattivare le configurazioni di canale che utilizzavano quel sottodominio.
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Non è possibile delegare nuovamente il sottodominio esatto tramite l'interfaccia utente. Se vuoi farlo, contatta il tuo rappresentante Adobe Systems.