In questa pagina: Visualizza l’anteprima, convalida e invia il messaggio WhatsApp, quindi analizza i dati di interazione restituiti, in modo da verificare che il messaggio sia corretto prima della consegna e misurare il coinvolgimento dei destinatari con esso.
Anteprima del messaggio WhatsApp preview-whatsapp
Una volta definito il contenuto del messaggio, puoi visualizzarne l’anteprima utilizzando uno dei seguenti metodi di simulazione:
- Fai clic su Simula contenuto per testare le varianti di contenuto con dati di input di esempio o con generazione automatica di IA. Scopri come simulare varianti di contenuto
- Fai clic su Simula contenuto, quindi seleziona Simula contenuto (profili AEP) dal menu a discesa per visualizzare l’anteprima con i profili di test.
Informazioni dettagliate su come visualizzare in anteprima e testare il contenuto sono disponibili nella sezione Gestione dei contenuti.
Convalidare il contenuto whatsapp-validate
È necessario controllare gli avvisi nella sezione superiore dell’editor. Alcuni sono semplici avvisi, altri possono impedirti di inviare il messaggio. Possono verificarsi due tipi di avvisi: avvisi ed errori.
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Avvisi fai riferimento a consigli e best practice. Ad esempio, se il messaggio di testo è vuoto, viene visualizzato un messaggio di avviso.
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Gli errori impediscono di testare o attivare il percorso o di pubblicare la campagna, purché non siano risolti. Ad esempio, un messaggio di errore ti avvisa quando manca la riga dell’oggetto.
Inviare i messaggi WhatsApp whatsapp-send
Quando il messaggio WhatsApp è pronto, completa la configurazione del percorso o campagna per inviarlo.
Analizzare le interazioni WhatsApp whatsapp-channel-context
Journey Optimizer acquisisce i dati di interazione aggiuntivi restituiti dal canale WhatsApp e li memorizza nel AJO - Set di dati evento di tracciamento e-mail nel gruppo di campi whatsAppChannelContext. Utilizza questi campi per generare tipi di pubblico, eseguire query e analizzare il coinvolgimento WhatsApp. Ulteriori informazioni sui set di dati di sistema.
Vengono acquisiti i seguenti campi:
messageTypetemplateBased, response).inboundMessagestop, start, subscribe).inboundNumberchannelTypeUtility, Marketing o Promotional).profileNumberorigTimestampstatussent, delivered, bounce, error, delay, duplicate, denylist, exclude o unknown) e il messaggio di stato del provider non elaborato.reactionEventreactionMessageIDreactionActionNamereact, unreact o reply).interactiveSelectedTitleinteractiveTypelist reply, button reply o button).interactiveSelectedDescriptioninteractiveSelectedIDPer eseguire query su questo set di dati, utilizzare la tabella ajo_email_tracking_experience_event_dataset in Query Service. Per i modelli di query e i casi d’uso correlati, vedi Esempi di query per set di dati.