Passaggio da un percorso a un altro jump
L'attività azione Salta consente di inviare singoli utenti da un percorso all'altro. Questa funzione consente di:
- semplificare la progettazione di percorsi molto complessi suddividendoli in diversi percorsi più semplici;
- creare percorsi basati su pattern di percorso comuni e riutilizzabili.
Nel percorso di origine, aggiungi semplicemente un'attività Jump e seleziona un percorso di destinazione. Quando l'utente accede al passaggio Jump, viene inviato un evento interno al primo evento del percorso di destinazione. Se l'azione Salta ha esito positivo, l'utente continua ad avanzare nel percorso. Il comportamento è simile ad altre azioni.
Nel percorso di destinazione, il primo evento attivato internamente dall'attività Jump genererà il singolo flusso nel percorso.
Ciclo di vita
Supponiamo che tu abbia aggiunto un'attività Jump in un percorso A a un percorso B. Il Percorso A è il percorso di origine e il percorso B, il percorso di destinazione.
Di seguito sono riportati i diversi passaggi del processo di esecuzione:
Il Percorso A è attivato da un evento esterno:
- Il percorso A riceve un evento esterno correlato a un individuo.
- Il singolo utente raggiunge il passaggio Salta.
- L'utente viene inviato al Percorso B e passa ai passaggi successivi nel Percorso A, dopo il passaggio Salta.
Nel percorso B, il primo evento viene attivato internamente, tramite l'attività Jump dal percorso A:
- Il percorso B ha ricevuto un evento interno dal Percorso A.
- L'individuo inizia a fluire nel Percorso B.
Best practice e limitazioni
Authoring
- L'attività Jump è disponibile solo nei percorsi che utilizzano uno spazio dei nomi.
- È possibile passare solo a un percorso che utilizza lo stesso spazio dei nomi del percorso di origine.
- Non puoi passare a un percorso che inizia con un evento Qualificazione del pubblico o Read Audience.
- Non puoi avere un'attività Jump e un evento Qualificazione del pubblico o Read Audience nello stesso percorso.
- Puoi includere tutte le attività Salta necessarie in un percorso. Dopo un Salto, puoi aggiungere qualsiasi attività necessaria.
- Puoi avere tutti i livelli di salto necessari. Il Percorso A, ad esempio, passa al percorso B, che passa al percorso C e così via.
- Il percorso di destinazione può inoltre includere tutte le attività Salta necessarie.
- I pattern di loop non sono supportati. Non è possibile collegare due o più percorsi per creare un ciclo infinito. La schermata di configurazione dell'attività Jump non consente di eseguire questa operazione.
Execution
- Quando l'attività Jump viene eseguita, viene attivata la versione più recente del percorso di destinazione.
- Come sempre, un individuo può essere presente solo una volta nello stesso percorso. Di conseguenza, se l’individuo inviato dal percorso di origine è già nel percorso target, non entrerà in tale percorso. Non verrà segnalato alcun errore nell'attività Jump perché si tratta di un comportamento normale.
Configurazione dell’attività Salta
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Progetta il tuo percorso di origine.
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In qualsiasi passaggio del percorso, aggiungi un'attività Jump dalla categoria ACTIONS. Aggiungi un’etichetta e una descrizione.
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Fai clic nel campo percorso di destinazione.
L’elenco mostra tutte le versioni del percorso che sono bozza, live o in modalità di test. I percorsi che utilizzano uno spazio dei nomi diverso o che iniziano con un evento Qualificazione del pubblico non sono disponibili. Anche i percorsi target che creerebbero un pattern di loop vengono filtrati.
note note NOTE Puoi fare clic sull'icona Apri percorso di destinazione, a destra, per aprire il percorso di destinazione in una nuova scheda. -
Selezionare il percorso di destinazione in cui si desidera passare.
Il campo Primo evento è precompilato con il nome del primo evento del percorso di destinazione. Se il percorso di destinazione include più eventi, il Salto è consentito solo sul primo evento.
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La sezione Parametri azione visualizza tutti i campi dell'evento di destinazione. Come per altri tipi di azioni, mappa ogni campo con i campi dell’evento di origine o dell’origine dati. Queste informazioni verranno passate al percorso target in fase di runtime.
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Aggiungi le attività successive per completare il percorso di origine.
note note NOTE L’identità dell’individuo viene mappata automaticamente. Queste informazioni non sono visibili nell’interfaccia.
L'attività Jump è configurata. Non appena il percorso è attivo o in modalità di test, gli utenti che raggiungono il passaggio Salta verranno inviati dal al percorso di destinazione.
Quando un'attività Jump è configurata in un percorso, viene aggiunta automaticamente un'icona di voce Jump all'inizio del percorso di destinazione. Questo consente di identificare che il percorso può essere attivato esternamente ma anche internamente da un'attività Jump.
Risoluzione dei problemi
Si verificano degli errori se:
- il percorso target non esiste più
- il percorso di destinazione è bozza, chiuso o interrotto
- se il primo evento del percorso target è stato modificato e la mappatura è interrotta
