In questa pagina: scopri i passaggi essenziali per configurare il canale e-mail in Adobe Journey Optimizer, dalla delega dei sottodomini e la creazione di pool IP fino alle configurazioni dei canali, dei campi di esecuzione e dei nuovi tentativi.
La configurazione del canale e-mail in Adobe Journey Optimizer rappresenta il tuo ingresso per la creazione di esperienze e-mail significative e personalizzate che coinvolgono efficacemente il pubblico.
Questa sezione descrive i passaggi di configurazione essenziali da seguire per inviare e-mail tramite Journey Optimizer. Scoprirai anche come impostare le intestazioni delle e-mail, personalizzare le impostazioni per più brand, abilitare il tracciamento URL per le analisi e persino aggiungere collegamenti per annullare l’iscrizione con un solo clic, per comodità degli utenti. Ogni argomento si basa sul precedente, fornendoti gli strumenti per perfezionare la strategia e-mail mantenendo al contempo il controllo e la precisione.
Per inviare e-mail tramite percorsi e campagne in Journey Optimizer, devi seguire diversi passaggi di configurazione. Di seguito sono elencati i passaggi da eseguire:
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Per garantire la recapitabilità ottimale e proteggere la reputazione, inizia delegando a Adobe i sottodomini con cui invierai le e-mail con Journey Optimizer. Questi sottodomini determineranno elementi quali le pagine web da tracciare e gli URL della pagina mirror. Ulteriori informazioni
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Crea pool IP per raggruppare gli indirizzi IP per i quali è stato eseguito il provisioning con la tua istanza. Ulteriori informazioni
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Crea configurazioni dei canali e seleziona il canale e-mail. Ulteriori informazioni
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In ogni configurazione dei canali e-mail, configura tutti i parametri tecnici necessari per inviare e-mail. Ulteriori informazioni
- In questo punto è possibile selezionare il sottodominio da utilizzare per inviare le e-mail e i pool IP da associare alla configurazione. Ulteriori informazioni
- Gli indirizzi Da prefisso e-mail e Prefisso e-mail di errore utilizzano il sottodominio delegato al momento selezionato. Nome mittente e Indirizzo e-mail mittente possono eventualmente identificare una parte trasmittente diversa (indirizzo completo del Mittente, non associato al suffisso del sottodominio). Ulteriori informazioni
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Completa la configurazione dei canali e-mail impostando altri parametri avanzati, come l’abiltazione del campo Ccn, la definizione del tracciamento dell’URL per le analisi o l’aggiunta di collegamenti di annullamento dell’iscrizione con un solo clic per la comodità dell’utente. Ulteriori informazioni
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Determina quali campi di esecuzione utilizzare in priorità per i destinatari quando sono disponibili più indirizzi in Adobe Experience Platform. Ulteriori informazioni
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Gestisci il numero di giorni durante i quali vengono eseguiti nuovi tentativi prima di inviare indirizzi e-mail all’elenco di soppressione. Ulteriori informazioni
Consulta la configurazione e-mail
Scopri i passaggi essenziali per configurare le funzionalità e-mail, inclusa la delega dei sottodomini, i pool IP e la gestione degli elenchi di soppressione.
Definire le impostazioni della configurazione e-mail
Imposta le configurazioni delle e-mail per la recapitabilità, la conformità e la personalizzazione con funzioni avanzate come CCN, sostituzioni di soppressione e tracciamento URL.
Abilitare e configurare l’annullamento dell’iscrizione alla mailing list
Scopri come abilitare la funzione “Annulla iscrizione a mailing list” per includere gli URL di annullamento dell’iscrizione con un solo clic nelle intestazioni delle e-mail per le rinunce dei destinatari.
Configurare i parametri dell’intestazione e-mail
Personalizza gli indirizzi e-mail del mittente e della risposta, gestisci gli errori e inoltra le e-mail per una comunicazione efficace.
Configurare il tracciamento URL per il canale e-mail
Imposta i parametri di tracciamento URL per misurare l’efficacia delle campagne e-mail e l’integrazione con gli strumenti di analisi.
Impostazioni della configurazione e-mail personalizzate
Configura sottodomini dinamici, intestazioni personalizzate e tracciamento URL per fornire esperienze e-mail personalizzate.
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- TL;DR: This page outlines the essential steps to configure the email channel in Journey Optimizer, from delegating subdomains and creating IP pools to setting up channel configurations, execution fields, and retries.
Intents:
- Delegate to Adobe the subdomains used to send emails
- Create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance
- Create channel configurations and select the Email channel
- Configure the technical parameters (subdomain, IP pool, headers) in each email channel configuration
- Set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and one-click unsubscribe links
- Determine which execution fields to use in priority and manage retry days before suppression
Glossary:
- Subdomain delegation: Delegating to Adobe the subdomains used to send emails, which determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs (product-specific)
- IP pool: A grouping of the IP addresses provisioned with your instance (product-specific)
- Channel configuration: The configuration where you select the Email channel and set the technical parameters required to deliver emails (product-specific)
- Execution fields: The fields that determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform (product-specific)
Guardrails:
- To send emails through journeys and campaigns, you must complete the listed configuration steps.
- Subdomains determine elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- The From email prefix and Error email prefix use the currently selected delegated subdomain; optionally, Sender name and Sender email can identify a different transmitting party (a full Sender address not tied to that subdomain suffix).
- Retries are performed for a configured number of days before sending email addresses to the suppression list.
Terminology:
- Canonical name: email configuration — Acronym: n/a — variants: email channel configuration, email channel setup
- Synonyms: n/a
- Do not confuse: “From email prefix” / “Error email prefix” (use the delegated subdomain suffix) ≠ “Sender name” / “Sender email” (a full address for a different transmitting party)
FAQ:
- Q: What are the first configuration steps for the email channel? — Delegate your sending subdomains to Adobe, then create IP pools to group the IP addresses provisioned with your instance.
- Q: What do subdomains determine? — Elements such as the web pages to be tracked and the mirror page URLs.
- Q: Where do I set the technical parameters for sending emails? — In each email channel configuration, where you select the subdomain and the IP pools and set up advanced parameters such as BCC, URL tracking, and unsubscribe links.
- Q: What are execution fields for? — To determine which recipient email address to use in priority when several addresses are available in Adobe Experience Platform.