Modificare gli indirizzi di esecuzione change-primary-email
Quando esegui il targeting di un profilo, nel database potrebbero essere disponibili diversi indirizzi e-mail o numeri di telefono (indirizzo e-mail professionale, numero di telefono personale, ecc.).
In tal caso, Journey Optimizer utilizza Campi di esecuzione per determinare quale indirizzo e-mail o numero di telefono utilizzare dal servizio del profilo come priorità.
Per verificare i campi attualmente utilizzati per impostazione predefinita, accedere al menu Amministrazione > Canali > Generale > Campi di esecuzione.
I valori correnti vengono utilizzati per tutte le consegne a livello di sandbox. Se necessario, puoi aggiornare questi campi.
Nella maggior parte dei casi, modificherai un campo di esecuzione a livello globale e definirai un valore da utilizzare per tutti i messaggi e-mail o SMS.
Aggiornare le impostazioni di amministrazione admin-settings
Per modificare globalmente i campi di esecuzione a livello di sandbox, segui i passaggi indicati di seguito.
-
Accedi al menu Canali > Generale > Campi di esecuzione.
-
Fai clic su Modifica per modificare i valori predefiniti.
-
Fai clic sul campo corrente desiderato o sull’icona di modifica per selezionare un nuovo campo.
-
Viene visualizzato l’elenco dei campi XDM di tipo e-mail disponibili. Seleziona il campo da utilizzare.
-
Fai clic su Salva per confermare la scelta.
Il campo di esecuzione viene aggiornato e verrà ora utilizzato come indirizzo principale.
Sostituisci un valore nei parametri del percorso journey-parameters
Solo per casi d’uso specifici, puoi sovrascrivere il campo di esecuzione impostato a livello globale e definire un valore diverso a livello di percorso, in particolare per il canale e-mail.
Quando si aggiunge un'azione Email a un percorso, l'indirizzo e-mail principale viene visualizzato nei parametri avanzati del percorso.
In alcuni contesti specifici, è possibile sostituire questo valore utilizzando l'icona Abilita sostituzione parametro a destra del campo address.
L’override di questo valore può essere utile, ad esempio, per:
- Test di un’e-mail. Puoi aggiungere il tuo indirizzo e-mail: dopo aver pubblicato il percorso, l’e-mail ti viene inviata.
- Invia un messaggio e-mail agli abbonati di un elenco. Per ulteriori informazioni, consulta questo caso d’uso.