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Configurare i sottodomini del canale personalizzati custom-channel-subdomains
In questa pagina: scopri come impostare sottodomini di canale personalizzati in Adobe Journey Optimizer per abilitare il tracciamento dei collegamenti nei messaggi, utilizzando un sottodominio delegato esistente o configurandone uno nuovo con un record DNS.
Introduzione ai sottodomini di canale personalizzati gs-custom-channel-subdomains
Per abilitare il tracciamento dei collegamenti nei messaggi di canale personalizzati, devi impostare il sottodominio che selezionerai quando creerai una configurazione di canale personalizzata.
Puoi utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe oppure configurare un altro sottodominio. Ulteriori informazioni sulla delega dei sottodomini ad Adobe sono disponibili in questa sezione.
La configurazione del sottodominio del canale personalizzato è condivisa tra tutti gli ambienti. Pertanto, qualsiasi modifica a un sottodominio del canale personalizzato influisce anche su altre sandbox di produzione.
Usa un sottodominio esistente custom-channel-use-existing-subdomain
Per utilizzare un sottodominio già delegato ad Adobe, segui i passaggi seguenti.
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Passa al menu Amministrazione > Canali e seleziona Generatore canali > Sottodomini.
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Fai clic su Crea sottodominio del canale personalizzato.
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Selezionare Usa sottodominio delegato dalla sezione Tipo di configurazione.
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Inserisci il prefisso che verrà visualizzato nell’URL del canale personalizzato. Sono consentiti solo caratteri alfanumerici e trattini.
Il prefisso viene utilizzato per creare un sottodominio univoco per questo canale personalizzato. Ad esempio, se si immette
promoe si seleziona il sottodominioluma.com, il sottodominio risultante saràpromo.luma.com.note caution CAUTION Non utilizzare i prefissi cdnodataperché sono riservati per uso interno. È inoltre necessario evitare altri prefissi limitati o riservati comedmarcospf. -
Seleziona un sottodominio delegato dall’elenco.
Non puoi selezionare un sottodominio già utilizzato come sottodominio del canale personalizzato.
note caution CAUTION Se si seleziona un dominio delegato ad Adobe utilizzando il metodo CNAME, è necessario creare il record DNS nella piattaforma di hosting. Per generare il record DNS, il processo è lo stesso di quando si configura un nuovo sottodominio del canale personalizzato. Scopri come in questa sezione. -
Fai clic su Invia.
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Dopo l’invio, il sottodominio viene visualizzato nell’elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di poter utilizzare il sottodominio per l’invio di messaggi, è necessario attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore.
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Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni di canale personalizzate.
Configurare un nuovo sottodominio custom-channel-configure-new-subdomain
Per configurare un nuovo sottodominio, segui i passaggi indicati di seguito.
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Passa al menu Amministrazione > Canali, quindi seleziona Generatore canali > Sottodomini.
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Fai clic su Crea sottodominio del canale personalizzato.
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Seleziona Aggiungi il tuo dominio dalla sezione Tipo di configurazione.
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Specifica il sottodominio da delegare.
note caution CAUTION -
Non puoi utilizzare un sottodominio del canale personalizzato esistente.
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Nei sottodomini non sono consentite lettere maiuscole.
Non è consentito delegare un sottodominio non valido ad Adobe. Assicurati di immettere un sottodominio valido di proprietà della tua organizzazione, ad esempio marketing.yourcompany.com.
Sono supportati i sottodomini a più livelli (dello stesso dominio padre). Ad esempio, puoi utilizzare “custom.marketing.yourcompany.com”.
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Viene visualizzato il record da inserire nei server DNS. Copia questo record o scarica un file CSV, quindi accedi alla soluzione di hosting del tuo dominio per generare il record DNS corrispondente.
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Assicurati che il record DNS sia stato generato nella soluzione di hosting del dominio. Se tutto è configurato correttamente, seleziona la casella “Confermo…”, quindi fai clic su Invia.
Quando configuri un nuovo sottodominio del canale personalizzato, questo punta sempre a un record CNAME.
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Una volta inviata la delega del sottodominio, il sottodominio viene visualizzato nell’elenco con lo stato Elaborazione. Per ulteriori informazioni sugli stati dei sottodomini, consulta questa sezione.
Prima di utilizzare un sottodominio per inviare messaggi del canale personalizzati, devi attendere che Adobe esegua i controlli richiesti, che possono richiedere fino a 4 ore. Una volta completati i controlli, il sottodominio ottiene lo stato Completato. È pronto per essere utilizzato per creare configurazioni di canale personalizzate.
Se non riesci a creare il record di convalida nella soluzione di hosting, il sottodominio verrà contrassegnato come Non riuscito.
Passaggi successivi next-steps
- Crea una configurazione di canale per collegare il tuo canale personalizzato a un sottodominio, alle credenziali e ai valori predefiniti di payload che gli addetti al marketing selezioneranno nelle campagne e nei percorsi.