Riconciliazione reconciliation
L’attività di riconciliazione è un’attività di targeting che consente di definire il collegamento tra i dati nel database di Adobe Journey Optimizer e i dati in una tabella di lavoro, ad esempio i dati caricati da un file esterno.
L'attività Enrichment ti consente di aggiungere dati aggiuntivi alla campagna orchestrata, ad esempio combinando dati provenienti da più origini o collegandoli a una risorsa temporanea. L’attività riconciliazione viene invece utilizzata per combinare dati non identificati o esterni con risorse esistenti nel database.
La riconciliazione richiede che i record correlati esistano già nel sistema. Ad esempio, se importi un file di acquisto con l’elenco di prodotti, marche temporali e informazioni sulla clientela, sia i prodotti che la clientela stessa devono già essere presenti nel database per stabilire il collegamento.
Configurare l’attività di riconciliazione reconciliation-configuration
Per configurare l’attività riconciliazione segui questi passaggi:
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Aggiungi un'attività Reconciliation all'area di lavoro.
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Scegli una nuova dimensione targeting per definire su chi stai eseguendo il targeting, ad esempio destinatari o abbonati.
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Imposta i campi da utilizzare per la corrispondenza dei dati in arrivo con i profili esistenti.
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Per associare i dati utilizzando i campi di base, seleziona Attributi semplici.
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Imposta i campi corrispondenti:
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Origine: elenca i campi dati in arrivo.
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Destinazione: fa riferimento ai campi nella dimensione targeting selezionata.
Una corrispondenza si verifica quando entrambi i valori sono uguali, ad esempio, corrispondenza per e-mail per identificare i profili.
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Per aggiungere altre regole corrispondenti, fai clic su Aggiungi regola. Affinché si verifichi una corrispondenza, è necessario che tutte le condizioni siano soddisfatte.
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Per condizioni più complesse, scegli Condizioni di riconciliazione avanzate. Utilizza il generatore di regole per definire la logica personalizzata.
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Per filtrare i dati da riconciliare, fare clic su Crea filtro e definire la condizione nel generatore di regole.
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Per impostazione predefinita, i record senza corrispondenza vengono conservati nella transizione in uscita e archiviati nella tabella di lavoro. Per rimuoverli, abilita l’opzione Mantieni dati non riconciliati.
Esempio example-reconciliation
Questo esempio utilizza l’attività di riconciliazione in Adobe Journey Optimizer per garantire che le e-mail vengano inviate solo alla clientela riconosciuta. I dati fluiscono attraverso un’attività Leggi pubblico che esegue il targeting degli utenti con gli ordini precedenti. L’attività di riconciliazione associa quindi questi dati in arrivo ai profili esistenti nel database utilizzando il campo e-mail.
