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Verifica e invia il messaggio mobile send-sms

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026
  • Argomenti:
  • SMS

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Anteprima del messaggio mobile preview-sms

Una volta definito il contenuto del messaggio, puoi utilizzare profili di test o dati di input di esempio (caricati da un file CSV/JSON o aggiunti manualmente) per visualizzarne l’anteprima. Se hai inserito dei contenuti personalizzati, puoi controllare come questi contenuti vengono visualizzati nel messaggio.

A tale scopo, fai clic su Simula contenuto, quindi controlla il messaggio utilizzando i dati del profilo di test.

Informazioni dettagliate su come visualizzare in anteprima e testare il contenuto sono disponibili nella sezione Gestione dei contenuti.

Codifica e limiti dei caratteri sms-character-limits

Durante l’accesso al menu Simula contenuto viene visualizzato un conteggio di caratteri che facilita la pianificazione e la gestione dei messaggi mobili.

Journey Optimizer utilizza la codifica UTF-8 nel proprio editor SMS, che consente di digitare o incollare caratteri a doppio byte o Unicode. Questi caratteri vengono quindi trasmessi al fornitore di servizi per la consegna. La maggior parte dei provider SMS utilizza la codifica GSM a 7 bit per i messaggi standard con un limite di 160 caratteri e passa a UTF-16 (UCS-2) quando vengono rilevati caratteri non GSM con un limite di 70 caratteri.

Il conteggio dei caratteri non riflette le varianti introdotte dalla personalizzazione dinamica o dai caratteri speciali non GSM a 7 bit.

IMPORTANT
Il reporting sulla consegna di SMS Journey Optimizer non tiene conto dei messaggi concatenati e della personalizzazione dinamica, pertanto potrebbe non riflettere il numero effettivo di messaggi inviati dal provider. Per informazioni dettagliate sull’utilizzo e sulla fatturazione, contatta il tuo rappresentante Adobe.
Per informazioni sulle best practice per ridurre al minimo le interruzioni di fatturazione SMS, consulta Best practice SMS per l'ottimizzazione dei caratteri.

Convalidare il contenuto sms-validate

NOTE
Per migliorare il recapito messaggi, utilizza i numeri di telefono nei formati supportati dal provider. Ad esempio, Twilio e Sinch supportano solo i numeri di telefono in formato E.164.

È necessario controllare gli avvisi nella sezione superiore dell’editor. Alcuni sono semplici avvisi, altri possono impedirti di inviare il messaggio. Possono verificarsi due tipi di avvisi: avvisi ed errori.

  • Avvisi fai riferimento a consigli e best practice. Ad esempio, viene visualizzato un messaggio di avviso se il messaggio Mobile è vuoto o se i limiti dei caratteri con il contenuto dinamico possono essere superati.

    Limiti di caratteri: 160 caratteri per segmento (GSM a 7 bit), 70 caratteri per Unicode/emojis, fino a un totale di 1500 caratteri.

  • Gli errori impediscono di testare o attivare il percorso o di pubblicare la campagna, purché non siano risolti. Ad esempio, un messaggio di errore ti avvisa quando manca la riga dell’oggetto.

L’avviso “Il limite di caratteri del testo SMS è stato superato” può essere visualizzato anche quando il messaggio simulato è più breve, perché la convalida calcola la lunghezza massima possibile valutando tutti i rami condizionali, i campi di personalizzazione e il contenuto dinamico al massimo.

La convalida calcola la lunghezza massima per tutti i dati di profilo possibili, mentre la simulazione mostra l’output effettivo per un profilo di test.

Inviare messaggi da dispositivi mobili sms-send

IMPORTANT
Se la campagna è soggetta a una policy di approvazione, dovrai richiedere l’approvazione per poter inviare i messaggi da dispositivi mobili. Ulteriori informazioni

Quando il messaggio mobile è pronto, completa la configurazione del percorso o campagna per inviarlo.

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