Creare un messaggio mobile create-sms
Con Adobe Journey Optimizer è possibile progettare e inviare messaggi di testo (SMS), di comunicazione avanzata (RCS) e multimediali (MMS). Devi innanzitutto aggiungere un’azione Messaggio mobile in un percorso o in una campagna, quindi definire il contenuto del messaggio Mobile, come descritto di seguito. Adobe Journey Optimizer offre anche funzionalità per testare i messaggi Mobile prima dell’invio, in modo da poter controllare il rendering, gli attributi di personalizzazione e tutte le altre impostazioni.
In conformità agli standard e alle normative del settore, tutti i messaggi di marketing SMS/RCS/MMS devono consentire ai destinatari di annullare facilmente l’iscrizione. A questo scopo, i destinatari di SMS possono rispondere con parole chiave di consenso e rinuncia. Scopri come gestire la rinuncia
Aggiungi un messaggio mobile create-sms-journey-campaign
Sfoglia le schede seguenti per scoprire come aggiungere un messaggio Mobile in una campagna o in un percorso.
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Apri il percorso, quindi trascina e rilascia un’attività Action dalla sezione Actions della palette. Ulteriori informazioni sull’attività Azione.
note important IMPORTANT Le attività dei canali nativi legacy (e-mail, push, SMS, in-app, web, esperienza basata su codice e scheda di contenuto) sono diventate obsolete a partire dalla versione di marzo 2026. I percorsi esistenti che utilizzano queste attività continuano a funzionare senza alcuna modifica e non è richiesta alcuna migrazione. -
Seleziona Messaggio mobile come tipo di azione e fai clic su Aggiungi.
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Immetti un Label per identificare l’azione nell’area di lavoro del percorso.
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Fai clic sul pulsante Configura azione.
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Sei indirizzato alla scheda Azioni. Da qui, seleziona o crea la configurazione del messaggio mobile da utilizzare. Ulteriori informazioni
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Inoltre, puoi applicare le regole di limitazione all’azione del messaggio mobile selezionando un set di regole nell’elenco a discesa Regole aziendali. Ulteriori informazioni
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Seleziona il pulsante Modifica contenuto e crea il contenuto come desiderato. Ulteriori informazioni
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Torna all’area di lavoro del percorso. Se necessario, completa il flusso di percorso trascinando altre azioni o eventi. Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come creare, configurare e pubblicare un percorso, fare riferimento a questa pagina.
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Accedi al menu Campagne, quindi fai clic su Crea campagna.
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Seleziona il tipo di campagna da eseguire
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Pianificato - Marketing: esegui la campagna immediatamente o in una data specificata. Le campagne pianificate hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing. Vengono configurati ed eseguiti dall’interfaccia utente di.
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Attivato da API - Marketing/Transazionale: esegui la campagna utilizzando una chiamata API. Le campagne attivate da API hanno lo scopo di inviare messaggi di marketing o transazionali, ovvero messaggi inviati in seguito a un’azione eseguita da un individuo: reimpostazione della password, acquisto del carrello, ecc.
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Dalla sezione Proprietà, modifica il Titolo e la Descrizione della tua campagna.
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Dalla scheda Azione, fai clic su Aggiungi azione e scegli Messaggio mobile. Quindi, seleziona o crea una nuova configurazione.
Ulteriori informazioni sulla configurazione dei messaggi mobili in questa pagina.
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Fai clic su Crea esperimento per iniziare a configurare l’esperimento sui contenuti e creare trattamenti per misurarne le prestazioni e identificare l’opzione migliore per il pubblico di destinazione. Ulteriori informazioni
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Nella sezione Tracciamento azioni, specifica se desideri tenere traccia dei clic sui collegamenti nel messaggio mobile.
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Dalla scheda Pubblico, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico per definire il pubblico di destinazione dall’elenco dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform disponibili. Ulteriori informazioni.
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Nel campo Spazio dei nomi identità, scegli lo spazio dei nomi da utilizzare per identificare i singoli utenti del pubblico selezionato. Ulteriori informazioni.
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Dalla scheda Pianifica, puoi progettare le campagne da eseguire in una data specifica o con una frequenza ricorrente. Scopri come configurare la pianificazione della campagna in questa sezione.
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Dal menu Trigger azione, scegli la Frequenza del messaggio mobile:
- Una volta
- Giornaliera
- Settimanale
- Month
Puoi iniziare a progettare il contenuto del messaggio per dispositivi mobili dal pulsante Modifica contenuto, come descritto di seguito. Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come creare, configurare e attivare una campagna, consulta questa pagina.
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