Introduzione alla configurazione delle attività live mobile-live-config

In questa pagina: configura le tue credenziali push e la configurazione del canale attività live in modo da poter autorizzare Adobe Journey Optimizer a distribuire aggiornamenti in tempo reale alla tua app iOS.

Prima di inviare attività live, devi configurare l’ambiente Adobe Journey Optimizer. Per eseguire questa operazione:

Passaggio 1: aggiungere le credenziali push dell’app in Journey Optimizer (facoltativo) push-credentials-launch

La registrazione delle credenziali push dell’app mobile è necessaria per autorizzare Adobe a inviare notifiche push per tuo conto.

Il passaggio 1 è facoltativo se le credenziali push sono già state configurate, in quanto possono essere riutilizzate per la configurazione del canale attività live. Se non è stata definita alcuna credenziale, devi creare nuove credenziali push per l’app. Consulta i passaggi descritti di seguito:

  1. Accedi al menu Canali > Impostazioni push > Credenziali push.

  2. Fare clic su Crea credenziali push.

  3. Dal menu a discesa Platform, seleziona il sistema operativo:

  4. Immetti l’app mobile ID app.

  5. Abilita l’opzione Applica a tutte le sandbox per rendere queste credenziali push disponibili in tutte le sandbox. Se una sandbox specifica ha le proprie credenziali per la stessa coppia Platform e App ID, queste avranno la precedenza.

  6. Attivato il pulsante Immetti manualmente le credenziali push per aggiungere le tue credenziali.

  7. Trascina e rilascia il file .p8 Apple Push Notification Authentication Key. Questa chiave può essere acquisita dalla pagina Certificati, Identificatori e Profili.

  8. Fornisci l’ID chiave. Si tratta di una stringa di 10 caratteri assegnata durante la creazione del tasto di autenticazione p8. È disponibile nella scheda Chiavi in Certificati, Identificatori e Profili pagina.

  9. Fornisci ID team. Si tratta di un valore stringa che si trova nella scheda Appartenenza.

  10. Fai clic su Invia per creare la configurazione dell’app.

Passaggio 2: creare la configurazione dell’attività live config-live-activity

  1. Nella barra a sinistra, passa a Amministrazione > Canali e seleziona Impostazioni generali > Configurazioni canale. Fare clic sul pulsante Crea configurazione canale.

  2. Immetti un nome e una descrizione (facoltativa) per la configurazione, quindi seleziona il canale dell’attività Live.

    note
    NOTE
    I nomi devono iniziare con una lettera (A-Z). Può contenere solo caratteri alfanumerici. È inoltre possibile utilizzare i caratteri trattino basso _, punto . e trattino -.
  3. Seleziona Live activity come tuo canale.

  4. Seleziona Azioni di marketing per associare i criteri di consenso ai messaggi utilizzando questa configurazione. Tutti i criteri di consenso associati all’azione di marketing vengono utilizzati per rispettare le preferenze dei clienti. Ulteriori informazioni

  5. Scegli iOS come piattaforma.

  6. Seleziona dall’elenco a discesa lo stesso ID app come per le credenziali push configurate in precedenza o scegline uno esistente.

  7. Una volta configurati tutti i parametri, fai clic su Invia per confermare. Puoi anche salvare la configurazione del canale come bozza e riprenderla in un secondo momento.

  8. Una volta creata, la configurazione del canale viene visualizzata nell’elenco con lo stato Elaborazione.

    note
    NOTE
    Se i controlli non hanno esito positivo, ulteriori informazioni sui possibili motivi di errore in questa sezione.
  9. Una volta completati i controlli, la configurazione del canale ottiene lo stato Attivo. È pronto per essere utilizzato per inviare messaggi.

Ora puoi avviare l’integrazione con Adobe Experience Platform Mobile SDK per abilitare gli aggiornamenti dinamici in tempo reale sullo schermo Bloccato e su Dynamic Island.

➡️ Ulteriori informazioni sull’integrazione di Adobe Experience Platform Mobile SDK

TIP
Se riscontri problemi con la configurazione o la consegna di attività Live, consulta Risoluzione dei problemi relativi alle attività Live per i passaggi di debug.
AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to set up your app push credentials and create a Live activity channel configuration so Adobe Journey Optimizer is authorized to deliver real-time updates to your iOS app.

Intents:

  • Add app push credentials (optional if already configured) using a .p8 Apple Push Notification Authentication Key, Key ID, and Team ID
  • Reuse existing push credentials or make them available across sandboxes
  • Create a Live activity channel configuration under Administration, Channels, General settings, Channel configurations
  • Associate consent policies by selecting marketing action(s)
  • Select iOS as Platform and the matching App id, then submit or save as draft

Glossary:

  • Push credential: A registration required to authorize Adobe to send push notifications on your behalf (product-specific)
  • .p8 Apple Push Notification Authentication Key: The key file dragged and dropped when manually entering push credentials
  • Key ID: A 10 character string assigned during creation of the .p8 auth key
  • Team ID: A string value found under the Membership tab
  • Apply to all sandboxes: An option that makes push credentials available across all sandboxes; sandbox-specific credentials for the same Platform and App ID pair take precedence (product-specific)
  • Channel configuration: A configuration created under General settings to deliver messages through the Live activity channel (product-specific)
  • Marketing action(s): A selection that associates consent policies to messages using the configuration (product-specific)
  • Processing / Active: The statuses a channel configuration passes through; Active means it is ready to deliver messages (product-specific)

Guardrails:

  • Step 1 (adding push credentials) is optional if push credentials are already configured, as they can be reused for the Live activity channel configuration.
  • Configuration names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alpha-numeric characters plus underscore, dot, and hyphen characters.
  • If a specific sandbox has its own credentials for the same Platform and App ID pair, those sandbox-specific credentials take precedence over credentials applied to all sandboxes.
  • All consent policies associated with the selected marketing action are leveraged in order to respect the preferences of your customers.
  • The channel configuration is ready to deliver messages only once the checks are successful and it reaches the Active status; if the checks are not successful, review the possible failure reasons in the channel surfaces documentation.

Terminology:

  • Canonical name: Live activity channel configuration — Acronym: n/a — variants: channel configuration, Live activity configuration
  • Synonyms: “App ID” = “App id” (the identifier for the mobile app, used for both the push credential and the channel configuration)
  • Do not confuse: “Processing” (status while the checks run) ≠ “Active” (status once the checks are successful, ready to deliver)
  • Do not confuse: “Key ID” (10 character string for the .p8 auth key) ≠ “Team ID” (string found under the Membership tab)

FAQ:

  • Q: Do I always need to create new push credentials? — No; Step 1 is optional if push credentials are already configured, as they can be reused for the Live activity channel configuration.
  • Q: What are the naming rules for a configuration? — Names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alpha-numeric characters plus underscore, dot, and hyphen.
  • Q: Which platform do I select for a Live activity configuration? — iOS, with the same App id as the push credential configured for the app.
  • Q: How do I associate consent to messages using this configuration? — Select marketing action(s); all consent policies associated with the marketing action are leveraged to respect customer preferences.
  • Q: When is the configuration usable? — Once the checks are successful and the channel configuration reaches the Active status.
  • Q: What does Apply to all sandboxes do? — It makes the push credentials available across all sandboxes; sandbox-specific credentials for the same Platform and App ID pair take precedence.
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