Personalizzazione degli URL nelle e-mail url-personalization

Gli URL personalizzati consentono di fornire esperienze contestuali attraverso i messaggi e-mail di Journey Optimizer, ad esempio la generazione di collegamenti specifici per i destinatari o l’aggiunta di parametri dinamici.

Portano i destinatari su pagine specifiche di un sito web o su un microsito personalizzato, a seconda degli attributi del profilo.

Personalizzare un URL personalize-url

Per personalizzare un URL, segui i passaggi indicati di seguito.

  1. In E-mail Designer, seleziona un elemento nel contenuto e inserisci un collegamento utilizzando la barra degli strumenti contestuale.

    note important
    IMPORTANT
    Personalization è disponibile solo per Collegamento esterno, Collegamento di annullamento sottoscrizione e Opt-Out. Assicurati di selezionare un tipo di collegamento appropriato.
  2. Seleziona l’icona di personalizzazione.

  3. Utilizza l’editor di personalizzazione per aggiungere gli attributi di profilo con cui desideri personalizzare l’URL.

  4. Salva le modifiche.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di URL personalizzati:

  • https://www.adobe.com/users/{{profile.person.name.lastName}}
  • https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.name.firstName}}
  • https://www.adobe.com/usera?uid={{context.journey.technicalProperties.journeyUID}}
  • https://www.adobe.com/users?uid={{profile.person.crmid}}&token={{context.token}}
NOTE
Quando modifichi un URL personalizzato nell’editor di personalizzazione, le funzioni di assistenza e l’iscrizione a un pubblico vengono disabilitate per motivi di sicurezza.
Gli spazi non sono supportati nei token di personalizzazione utilizzati negli URL.

Per un rendering e un tracciamento affidabili, segui le best practice e guardrail di seguito.

Personalizzare un URL completo/di base personalize-complete-base-url

Journey Optimizer supporta anche la personalizzazione dell’intero URL o del dominio base di un URL, ad esempio:

<a href="{{profile.social.link}}" />
<a href="{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
<a href="https://{{profile.social.baseUrl}}/profile" />
IMPORTANT
Per abilitare la personalizzazione URL completa o di base, contatta Adobe e fornisci l’elenco dei domini accettati. Questo è necessario per evitare reindirizzamenti non sicuri.

Personalizzare i parametri di tracciamento URL personalize-url-tracking-parameters

Il tracciamento URL è gestito a livello di configurazione del canale e si applica a tutti gli URL inclusi nel contenuto del messaggio. Puoi anche personalizzare i parametri di tracciamento URL per un singolo collegamento nel Designer e-mail. Questo ti consente di aggiungere un parametro specifico per il destinatario a un singolo collegamento (ad esempio, per passare un identificatore agli strumenti di analisi web).

A tale scopo, inserisci un collegamento, seleziona l’icona di personalizzazione, aggiungi il parametro di tracciamento URL e seleziona l’attributo di profilo desiderato dall’editor di personalizzazione.

Ripeti i passaggi precedenti per ogni collegamento a cui desideri aggiungere questo parametro di tracciamento.

Ora, quando l’e-mail viene inviata, questo parametro viene aggiunto automaticamente alla fine dell’URL. Puoi quindi acquisire questo parametro negli strumenti di analisi web o nei rapporti sulle prestazioni.

NOTE
Per verificare l'URL finale, puoi inviare una bozza e fare clic sul collegamento nel contenuto dell'e-mail una volta ricevuta la bozza. L’URL deve visualizzare il parametro di tracciamento. Ad esempio: https://luma.enablementadobe.com/content/luma/us/en.html?utm_contact=profile.userAccount.contactDetails.homePhone.number
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