In questa pagina: Scopri come eseguire la simulazione rapida e la simulazione manuale con utenti simulati per convalidare i percorsi del percorso e rivedere i risultati prima di pubblicare.
Utilizza Simulazione per convalidare il percorso con utenti simulati prima di pubblicare. Questa pagina illustra Simulazione rapida e Simulazione manuale, creazione e invio di utenti simulati, attivazione di eventi unitari quando il percorso ne ha bisogno e revisione del registro Risultati.
Per le autorizzazioni richieste, vedi Autorizzazioni richieste.
Prima di immettere Simulazione, fare clic su Convalida nell’intestazione del percorso. Risolvi eventuali errori nel pannello Avvisi e riconvalida prima di continuare. La convalida verifica la configurazione ed è separata dalla simulazione. Informazioni sulla convalida del percorso.
Per una panoramica per tipo di percorso, vedere Introduzione alla simulazione di Percorso.
Non sei sicuro che la simulazione sia il metodo giusto per te? Confronta tutte e tre le opzioni di convalida.
Tipi di simulazione simulation-types
Dopo l’attivazione, i percorsi batch con voce Read audience offrono due modi per eseguire una simulazione:
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La simulazione rapida viene eseguita in modalità end-to-end con gli utenti generati, i valori degli eventi generati e le impostazioni di test predefinite, con tecnologia Journey Agent. È un modo rapido per simulare un percorso end-to-end con un intervento minimo. La simulazione rapida viene avviata non appena si seleziona questa opzione. Guarda il video della simulazione rapida
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Simulazione manuale consente di eseguire una simulazione passo dopo passo, manualmente. Creazione di utenti simulati (manualmente o con Journey Agent), attivazione nel percorso, definizione dei payload degli eventi (manualmente o con Journey Agent) e sostituzione delle attese.
Simulazione rapida quick-simulation
In qualsiasi percorso della simulazione, la simulazione rapida esegue il percorso con gli utenti generati, i valori dell’evento e le impostazioni precompilate.
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Selezionare Simulazione rapida.
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Esamina i campi raccolti da Adobe Journey Optimizer per l’esecuzione. Fare clic su Aggiorna valori per modificare le impostazioni di test e gli indirizzi di esecuzione oppure continuare senza modifiche.
Questo passo viene visualizzato solo se il percorso utilizza Attese o Canali. È possibile regolare tutte le durate di attesa e gli indirizzi di esecuzione per gli utenti simulati, ad esempio utilizzare la propria e-mail in modo che i messaggi dell’esecuzione vadano nella propria casella in entrata.
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Se hai aperto Aggiorna valori, modifica le impostazioni, ad esempio l’indirizzo utilizzato per le bozze dei messaggi, quindi conferma l’avvio della simulazione.
note NOTE I campi precompilati dei token e-mail, telefono e push dell’esecuzione provengono dai valori precedentemente utilizzati nella simulazione del percorso e memorizzati nella cache del browser. 
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Journey Agent genera un set di utenti simulati dalla definizione del percorso.
Per i percorsi con un nodo e-mail, messaggio mobile o push, l’agente richiede di confermare l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o il token push da utilizzare. Gli utenti simulati vengono generati utilizzando tali valori. Al termine, fai clic su Genera.
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Al termine dell’esecuzione, fare clic su Visualizza risultati per esaminare percorsi, errori e rami individuati. Vedi Visualizza risultati.
La simulazione rapida supporta anche percorsi e percorsi attivati da eventi che includono attività di evento. I valori degli eventi vengono impostati e attivati automaticamente per ogni utente simulato generato. Una volta che un utente accede al percorso, ogni evento viene attivato non appena raggiunge l’Wait corrispondente.
Simulazione manuale manual-simulation
Scegli Simulazione manuale quando devi scegliere ogni utente simulato, controllare l’ordine di invio, configurare i payload degli eventi e ignorare le Durate di attesa per l’esecuzione.
Continua con Crea e gestisci utenti simulati, Attiva i tuoi eventi e Visualizza i risultati.
Creare e gestire utenti simulati test-users
Gli utenti simulati sono entità temporanee simili a profili definite in Impostazioni simulazione. Questa sezione descrive come crearli, salvarli per il riutilizzo, regolarli o rimuoverli dall’elenco e inviarli al percorso.
Se il percorso utilizza un pubblico esterno, ad esempio un pubblico CSV o Federated Audience Composition, e le condizioni, le espressioni o la personalizzazione si basano su attributi di arricchimento da esso, puoi simulare tali attributi su un utente simulato proprio come gli attributi del profilo. Questo consente di indirizzare l’utente in un ramo specifico in base al valore impostato, senza eseguire il pubblico effettivo.
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Per iniziare, compila l’elenco Utenti test:
accordion Generare utenti con IA Adobe Journey Optimizer genera un set di utenti simulati dalla definizione del percorso.
Per i percorsi con un nodo di messaggio e-mail, push o mobile, AI richiede di confermare l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o il token push da utilizzare. Gli utenti simulati vengono generati utilizzando tali valori definiti. Al termine, fai clic su Genera.
Gli utenti simulati generati mostrano solo gli attributi utilizzati nel percorso corrente, ad esempio nelle espressioni o nella personalizzazione.
note NOTE I campi e-mail, telefono e token push sono precompilati dai valori precedentemente utilizzati nella simulazione del percorso e memorizzati nella cache del browser. 
accordion Sfoglia inventario Scegli Sfoglia inventario per aggiungere utenti simulati già salvati, ad esempio utenti creati da un modulo o da un JSON o utenti mantenuti dopo l’esecuzione di una generazione di IA.
Quando si seleziona un utente simulato dal magazzino, vengono visualizzati solo gli attributi utilizzati nel percorso corrente, anche se l’utente ha valori per altri attributi impostati in un percorso diverso.
accordion Crea da modulo -
Immetti un Nome visualizzato, Spazio dei nomi identità e Descrizione per identificare l’utente simulato.
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Quindi, seleziona dallo schema di unione gli attributi che desideri compilare per questo utente. In questa pagina sono disponibili solo gli attributi utilizzati nel percorso corrente, ad esempio nelle espressioni o nella personalizzazione.
Gli attributi sono raggruppati per origine, in sezioni separate per gli attributi del profilo e, se il percorso legge un pubblico esterno come un pubblico CSV o Federated Audience Composition, per gli attributi di arricchimento di quel pubblico.
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Fai clic su Aggiungi appartenenza a pubblico per simulare le appartenenze a segmenti.
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Nella finestra Crea utenti simulati, fare clic su Aggiungi utente simulato per definire più utenti simulati in una sessione.
È possibile modificare la modalità di visualizzazione degli utenti nell’elenco, comprimere tutte le schede in visualizzazione sovrapposta o aprire i metadati degli attributi di un utente.
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Dal menu Utente simulato, utilizza Duplica per copiare un utente, Applica tutti gli attributi ad altri utenti per copiare gli attributi di un utente a tutti gli altri utenti nella sessione o Elimina per rimuovere un utente.
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Fai clic su Salva al termine della configurazione degli utenti in questa sessione.
accordion Crea da JSON In Crea utenti simulati, modifica il modello JSON per definire gli utenti, quindi fai clic su Formatta JSON e Salva.
Tieni presente che Crea da JSON e Aggiorna da JSON ti consentono di accedere a ogni attributo archiviato nell’utente simulato, inclusi gli attributi di profilo e, se applicabile, gli attributi di arricchimento da un pubblico esterno come un pubblico CSV o Federated Audience Composition.
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Gli utenti simulati creati vengono visualizzati nell’elenco Utenti test. Per ogni voce, selezionare una delle opzioni seguenti:
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Questa opzione non è disponibile per i percorsi che iniziano con un evento, in quanto l’ingresso utente simulato viene attivato dall’evento inviato. Ulteriori informazioni
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Per modificare l’elenco dopo la selezione, fare clic su Gestisci utenti per aggiungere altri utenti simulati, dall’inventario o creandone di nuovi. Per rimuovere ogni utente dall’elenco Utenti di prova per questa esecuzione, scegliere Cancella tutti gli utenti.
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Se il percorso include un’attività Attendi, apri la scheda Impostazioni test per ottimizzare la durata dell’attesa durante la simulazione. Ad esempio, se l’attività Attendi è configurata per diversi giorni, puoi eseguirne l’override a 10 secondi in modo che l’utente simulato trascorra solo tale tempo sul nodo prima di passare all’attività successiva.
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Fai clic su Invia tutto per inviare al percorso tutti gli utenti simulati nell’elenco, oppure fai clic su
Simulated users have entered the journey successfully.quando gli utenti simulati entrano correttamente nel percorso.
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Se il percorso include eventi unitari, devi selezionare l’evento da attivare. Consulta Attivare i tuoi eventi.
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Accedi alla scheda Risultati per aprire il registro di esecuzione e controllare come è stato eseguito ciascun passaggio. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizza risultati.
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Al termine del test, apri il menu Gestisci simulazione:
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Interrompi simulazione per uscire dalla sessione di simulazione corrente.
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Reimposta simulazione per cancellare tutti i dati dall’esecuzione corrente, gli utenti simulati selezionati, i valori evento definiti e altre impostazioni test, in modo da poter avviare una nuova simulazione da zero.
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Dopo aver testato il percorso in Simulazione, controlla il registro Risultati. In caso di errori, lasciare Simulazione e applicare le modifiche necessarie al percorso. Fare di nuovo clic su Convalida e risolvere eventuali errori di configurazione prima di eseguire nuovamente Simulazione. Quando il test è completo e la convalida è corrente e passata, puoi pubblicare il percorso.
Attivare gli eventi firing-events
JOtestmode - <schema of your event>.Se il percorso include uno o più eventi unitari, puoi attivarli mentre la simulazione è attiva. Per i percorsi che non iniziano da un evento ma ne contengono uno, questa sezione non sarà visibile fino a quando un utente simulato non entra nel percorso.
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In Seleziona tipo di evento, seleziona l’evento da attivare per questa simulazione.
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Per applicare la stessa modifica a ogni utente dell’elenco, utilizzare l’opzione Gestisci eventi per:
- Genera valori evento per consentire a Journey Agent di generare tutti i payload utilizzando l’intelligenza artificiale. Quando vengono generati i valori, l’utente viene contrassegnato come Pronto per l’invio.
- Modifica dati evento per modificare il payload per ogni utente simulato nell’elenco.
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Configura il payload dell’evento per ogni utente facendo clic su
- Genera valori evento per consentire al Journey Agent di generare il payload utilizzando l’intelligenza artificiale. Quando vengono generati i valori, l’utente viene contrassegnato come Pronto per l’invio.
- Modifica dati evento per modificare il payload solo per l’utente simulato.
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In Eventi di test, selezionare Invia tutto per inviare questo evento per tutti gli utenti simulati elencati in Utenti di test oppure selezionare
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Dopo l’attivazione degli eventi, l’area di lavoro si aggiorna per riflettere la progressione di ogni utente.
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Accedi alla scheda Risultati per aprire il registro di esecuzione e controllare come è stato eseguito ciascun passaggio. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizza risultati.
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Al termine del test, apri il menu Gestisci simulazione:
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Interrompi simulazione per uscire dalla sessione di simulazione corrente.
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Reimposta simulazione per cancellare tutti i dati dall’esecuzione corrente, gli utenti simulati selezionati, i valori evento definiti e altre impostazioni test, in modo da poter avviare una nuova simulazione da zero.
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Visualizza risultati viewing-results
La scheda Risultati consente di visualizzare i risultati del test. Nell’elenco a discesa Test utente selezionare l’utente simulato di cui si desidera verificare l’esecuzione. Quando selezioni un singolo utente simulato, l’area di lavoro evidenzia l’esatto percorso che l’utente ha seguito nel percorso, in modo da poter confermare che è entrato nel ramo previsto.
Seleziona Tutti per visualizzare i risultati aggregati per ogni utente simulato nell’esecuzione. L’area di lavoro mostra quindi ogni percorso coperto dall’esecuzione, il che consente di confrontare la copertura tra i profili e analizzare a colpo d’occhio l’intera simulazione, incluse attività, risultati ed errori, senza scegliere prima un singolo utente simulato.
Per ogni attività, il registro può mostrare se l’utente simulato è entrato o uscito dal passaggio, le marche temporali e le decisioni sui rami per ogni passaggio ed errori che si sono verificati durante la simulazione.
Durante una simulazione, puoi anche visualizzare in anteprima il contenuto di ogni attività di canale direttamente sull’area di lavoro. Fai clic sull’icona Espandi tutto (occhio), quindi fai clic su una miniatura per aprire l’anteprima. Scopri come visualizzare in anteprima il contenuto nell’area di lavoro.
L’anteprima riflette l’utente di test selezionato: con Tutti selezionati, mostra contenuti non personalizzati; quando selezioni un utente di test specifico, ogni attività di canale attraversata dall’utente viene visualizzata in anteprima con i dati personalizzati dell’utente.
In una simulazione, i valori degli attributi visualizzati in anteprima dipendono dall’ultimo recupero dei dati utente simulati relativi all’attività Aggiorna profilo. Se i dati sono stati recuperati prima dell’esecuzione dell’attività, le anteprime mostrano i valori pre-aggiornamento in. Se viene recuperato dopo l’esecuzione dell’attività (ad esempio, dopo il ricaricamento della pagina), le anteprime mostrano i valori successivi all’aggiornamento in, incluse le attività e-mail precedenti all’attività Aggiorna profilo. Una singola anteprima non mostra i valori pre-aggiornamento prima dell’attività e i valori post-aggiornamento dopo di essa.
Per le attività Wait, il registro include due valori relativi alla durata:
- Durata definita: la durata specificata nell’attività Attendi per il percorso pubblicato e applicata una volta che il percorso è attivo. Il registro registra se Simulazione applica un’esclusione dalle impostazioni del test, ad esempio 10 secondi, anziché basarsi esclusivamente sul valore definito nel percorso.
- Durata effettiva: tempo trascorso per cui l’utente simulato è rimasto nell’attività Wait. Questo valore è impostato dalla scheda Impostazioni test.
Quando nel registro vengono visualizzati errori, lasciare Simulazione, applicare le modifiche necessarie al percorso ed eseguire di nuovo Simulazione. Dopo la convalida, pubblica il percorso. Vedi Pubblica il tuo percorso.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to run Quick simulation and Manual simulation in Adobe Journey Optimizer to validate journey paths and review results using simulated users.
Intents:
- Run Quick simulation to validate a journey end to end with generated users and event values
- Set up Manual simulation to control simulated-user selection, send order, event payloads, and Wait overrides
- Create or add simulated users using AI generation, inventory, a form, or JSON
- Trigger unitary events for simulated users during an active simulation session
- Review the Results log to identify errors and uncovered branches after a simulation run
- Use Reset simulation to start a new run or Stop simulation to exit the current session
Glossary:
- Quick simulation: A simulation that runs end to end with generated users, event values, and default test settings, powered by the Journey Agent (product-specific)
- Manual simulation: A simulation run step by step, where you create simulated users, trigger them into the journey, define event payloads, and override Wait durations (product-specific)
- Simulated users: Temporary profile-like entities defined in Simulation settings. Sending one triggers a real message send; if an impacted dataset is profile-enabled, this can create a persistent profile in Adobe Experience Platform (product-specific)
- Journey Agent: The agent used to generate simulated users and event values or payloads during simulation (product-specific)
- Test settings: The tab used to override Wait activity durations during simulation (product-specific)
- Results log: The execution log, opened from the Results tab, that shows activity execution details, timestamps, branch decisions, and errors (product-specific)
Guardrails:
- Configuration validation is separate from simulation and must pass before entering Simulation. Changes after a failed run require Validate again and resolution of configuration errors before rerunning; publication requires completed testing and current, passed validation.
- For journeys starting with an Event, the per-user Send icon is not available; simulated-user entry is triggered by sending the event in Test events
- The Update values step appears only if the journey uses Waits or Channels; it lets you adjust Wait durations and execution addresses
- In simulation content preview, if simulated-user data was fetched before Update Profile runs, previewed values are pre-update throughout. If the data was fetched after the activity runs, for example after reloading the page, previewed values are post-update throughout, including in earlier email activities. A single preview does not show pre-update values before the activity and post-update values after it.
- When errors appear in the Results log, leave Simulation, apply the required journey changes, click Validate again and resolve configuration errors before rerunning Simulation; publish when testing is complete and validation is current and passed
Terminology:
- Canonical name: Quick simulation
- Canonical name: Manual simulation
- Canonical name: simulated users — UI label: Test users is the list containing simulated users
- Do not confuse: Send all under Test users sends users into the journey; Send all under Test events sends the selected event for all listed simulated users
- Do not confuse: Reset simulation clears data from the current run, selected simulated users, defined event values, and other test settings so a new simulation can start from scratch; Stop simulation exits the current simulation session
- Do not confuse: simulated-user data fetched before Update Profile runs produces pre-update preview values throughout; data fetched after it runs, for example after reloading the page, produces post-update values throughout, including in earlier email activities. One preview does not mix pre-update and post-update values.
FAQ:
- Q: What is the difference between Quick simulation and Manual simulation? — Quick simulation runs the journey end to end with generated users, event values, and default test settings; Manual simulation lets you create simulated users, trigger them into the journey, define event payloads, and override Wait durations.
- Q: Why does content preview show the same profile attribute value before and after Update Profile? — Previewed values depend on when simulated-user data was last fetched. Data fetched before the activity runs shows pre-update values throughout; data fetched after it runs, for example after reloading the page, shows post-update values throughout, including in earlier email activities.
- Q: Can I reuse simulated users across simulation sessions? — Yes. Users saved to the inventory can be retrieved with Browse inventory in subsequent sessions.
- Q: How do I trigger a unitary event for a specific simulated user? — In Test events, configure the user’s event payload with the edit icon, then select the send icon on that user’s row to trigger only that user’s event.
- Q: What do the Defined duration and Actual duration values mean in the Results log for Wait activities? — Defined duration is the duration specified on the Wait activity for the published journey; Actual duration is the elapsed time the simulated user remained on the Wait activity, set from the Test settings tab.
- Q: What should I do when errors appear in the Results log? — Leave Simulation, apply the required journey changes, click Validate again and resolve configuration errors before rerunning Simulation; publish when testing is complete and validation is current and passed.