Gestire i percorsi section-overview
La gestione dei percorsi in Adobe Journey Optimizer consiste nell’offrirti gli strumenti per organizzare e perfezionare lo sviluppo delle esperienze cliente attraverso i canali. In questa sezione vengono descritti concetti chiave quali i tipi di percorso, stati e criteri di filtro, che consentono di comprendere i diversi modi in cui i percorsi possono iniziare, avanzare e terminare. Scopri come visualizzare le pianificazioni, ottimizzare i tempi di invio e persino trasferire i percorsi tra ambienti diversi. Questa guida ti fornirà passaggi pratici e insight per progettare e gestire i percorsi in tutta sicurezza per creare esperienze personalizzate e per sfruttare l’intelligenza artificiale per un coinvolgimento più intelligente.
Gestire i percorsi
Sfogliare e filtrare i percorsi
Scopri come navigare, filtrare e gestire in modo efficace i percorsi, incluse le metriche della dashboard del percorso, le visualizzazioni del calendario e i processi di duplicazione.
Ingresso del profilo nei percorsi
Scopri in che modo i profili entrano nei percorsi, incluse le regole di reingresso per gli eventi unitari, le qualifiche del pubblico e i percorsi Leggi pubblico.
Utilizzare identificatori supplementari nei percorsi
Scopri come sfruttare gli identificatori supplementari per una personalizzazione avanzata e più istanze di percorso per profilo.
Gestione del fuso orario
Scopri come configurare fusi orari fissi e definiti dal profilo per garantire la tempistica corretta per le attività del percorso.
Ottimizzazione dei tempi di invio
Ottimizza il coinvolgimento per e-mail e messaggi push prevedendo tempi di invio ottimali utilizzando modelli basati sull’intelligenza artificiale.
Termine del percorso
Scopri come terminano i percorsi, inclusa la chiusura, l’interruzione e la gestione delle uscite dei profili in Adobe Journey Optimizer.
Risorse aggiuntive
- Copia percorso in un’altra sandbox: scopri come trasferire percorsi e oggetti dipendenti tra ambienti sandbox utilizzando esportazioni e importazioni di pacchetti.
- Integra con Intelligent Services: sfrutta l’intelligenza artificiale e il machine learning per la previsione del comportamento cliente e la misurazione dell’impatto della campagna con Adobe Intelligent Services.