In questa pagina: esplora le funzionalità di Coworker in Adobe Journey Optimizer per trovare campagne orchestrate ed esaminarne i dettagli, la cronologia e il grafico delle attività.
Coworker offre strumenti in lingua naturale in Adobe Journey Optimizer per aiutarti a trovare e ispezionare le campagne orchestrate. Utilizza Orchestrated Campaign List per sfogliare, cercare e filtrare le campagne, Orchestrated Campaign Get per recuperare i dettagli di una singola campagna e Orchestrated Campaign Workflow Renderer per riprodurre un grafico del flusso di lavoro come diagramma visivo. Ottieni visibilità live nei dati della campagna senza utilizzare l’API o navigare nell’interfaccia utente di Journey Optimizer.
Queste abilità sono di sola lettura. La creazione o la modifica di campagne orchestrate tramite Coworker non è supportata dal set di strumenti corrente.
Ulteriori informazioni:
- Competenze del collaboratore per Journey Optimizer: panoramica delle competenze del collaboratore in Percorsi, fidelizzazione, gestione dei contenuti, decisioni, canali e campagne orchestrate in Journey Optimizer.
- Documentazione di Coworker: panoramica delle funzionalità Campagne, Chat e Progetti di Coworker.
- Guida all’interfaccia utente di Chat con i collaboratori: come accedere e navigare in Chat con i collaboratori.
Elenco delle campagne orchestrate orchestrated-campaign-list
L’elenco delle campagne orchestrate (orchestrated-campaign-list) consente di elencare, sfogliare, filtrare, cercare, contare o ottenere una panoramica delle campagne orchestrate, senza richiedere tutti i dettagli, la cronologia del ciclo di vita, la cronologia di esecuzione o il grafico delle attività di una campagna specifica. Cooker esegue il rendering dei risultati come un dashboard ricco di schede metriche, grafici e una tabella di campagne.
Per i dettagli, la cronologia del ciclo di vita, la cronologia di esecuzione o il grafico di una singola campagna denominata, utilizzare Recupero campagna orchestrato.
Casi d’uso principali
Limitazioni
- L’elenco orchestrato delle campagne non restituisce tutti i dettagli, la cronologia del ciclo di vita, la cronologia di esecuzione o il grafico di una campagna specifica. Utilizza invece Recupero campagna orchestrato.
- La creazione o la modifica di campagne orchestrate non è supportata dal set di strumenti corrente.
- L’analisi orchestrata delle campagne e il reporting sulle prestazioni non sono supportati.
Ricezione campagna orchestrata orchestrated-campaign-get
Recupero campagna orchestrata (orchestrated-campaign-get) recupera e presenta tutto ciò che riguarda una campagna orchestrata specifica identificata per nome o ID: dettagli, stato, metadati, cronologia del ciclo di vita e cronologia di esecuzione. Può anche visualizzare il grafico delle attività della campagna. Fa una cosa: funziona su una singola campagna, denominata o identificata.
Per elencare, sfogliare o cercare più campagne, utilizza Elenco campagne orchestrato.
Casi d’uso principali
Limitazioni
- Campagna orchestrata Get funziona su una campagna alla volta. Per elencare o sfogliare più campagne, utilizza Elenco campagne orchestrato.
- La creazione o la modifica di campagne orchestrate non è supportata dal set di strumenti corrente.
- L’analisi orchestrata delle campagne e il reporting sulle prestazioni non sono supportati.
Rendering flusso di lavoro campagna orchestrato orchestrated-campaign-workflow-renderer
Il modulo di rendering del flusso di lavoro della campagna orchestrata esegue il rendering di un flusso di lavoro o di un grafico di orchestrazione fornito come payload JSON, contenente nodes[] e edges[], come diagramma visivo. Utilizzala solo quando il payload del grafico è già presente nella conversazione.
Per recuperare e disegnare il grafico di una campagna orchestrata per nome o ID, senza specificare un payload del grafico, utilizzare Ottenimento campagna orchestrata.
Casi d’uso principali
Limitazioni
- Il modulo di rendering del flusso di lavoro della campagna orchestrata esegue il rendering solo di un payload del grafico già presente nella conversazione. Per disegnare il grafico di una campagna in base al nome o all’ID, utilizzare Ricezione campagna orchestrata.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page documents two Adobe CX Enterprise Coworker skills for Orchestrated campaigns in Adobe Journey Optimizer — Orchestrated Campaign List, a read-only skill to list, browse, filter, search, and count campaigns, and Orchestrated Campaign Get, a read-only skill to retrieve the details, lifecycle history, execution history, and activity graph of a single campaign — with their use cases and limitations.
Intents
- List, browse, filter, search, count, and get an overview of Orchestrated campaigns using Orchestrated Campaign List.
- Get an overview of Orchestrated campaigns as a dashboard with metric cards, charts, and a campaign table.
- Retrieve the details, status, and metadata of a specific Orchestrated campaign using Orchestrated Campaign Get.
- Review the lifecycle history and execution history of a campaign, and check whether a campaign failed.
- Visualize the activities of a campaign and their connections as a graph.
Glossary
- Orchestrated Campaign List (
orchestrated-campaign-list) (product-specific): CX Coworker skill that lists, browses, filters, searches, and counts Adobe Journey Optimizer Orchestrated campaigns, and presents the results as a dashboard. It is read-only. - Orchestrated Campaign Get (
orchestrated-campaign-get) (product-specific): CX Coworker skill that retrieves the details, status, metadata, lifecycle history, execution history, and activity graph of a single Orchestrated campaign identified by name or ID. It is read-only. - Orchestrated campaign: A campaign built in Adobe Journey Optimizer as a canvas of connected activities that target, orchestrate, and deliver messages across channels.
Guardrails
- Both skills are read-only. Creating or editing Orchestrated campaigns is not supported by the current toolset.
- Orchestrated campaign analytics and performance reporting are not supported.
- Orchestrated Campaign Get works on a single campaign; use Orchestrated Campaign List to work with several campaigns.
Terminology
- Do not confuse: “Orchestrated Campaign List” (finds and counts multiple campaigns) is not the same skill as “Orchestrated Campaign Get” (retrieves everything about one campaign); each is a distinct Coworker skill on this page.
FAQ
- Can Coworker create or edit an Orchestrated campaign? No. The Orchestrated campaign skills are read-only.
- How do I see the graph of a campaign? Ask Coworker to draw or visualize the graph of a named campaign, using Orchestrated Campaign Get.
- How do I find which campaigns are live? Ask Coworker to show the LIVE Orchestrated campaigns, using Orchestrated Campaign List.
- Can I get performance reporting for a campaign? No. Orchestrated campaign analytics and performance reporting are not supported by these skills.