Guida all’interfaccia utente ui-guide
Diventa orientato con l’interfaccia di Chat con i collaboratori. Questa guida tratta tutte le operazioni, dall’accesso all’app, alla navigazione nell’area di lavoro, fino al massimo dalle conversazioni, alla gestione della cronologia e alla personalizzazione della configurazione.
Accedere a Chat con i collaboratori
Accedi alla chat di Coworker passando a https://experience.adobe.com/#/coworker e accedendo con le credenziali di Adobe.
È inoltre possibile accedervi selezionando Collaboratore dal selettore delle applicazioni nell’intestazione superiore di CX Enterprise.
Scegli la tua organizzazione e sandbox
Il contesto corrente viene visualizzato nella parte inferiore della barra di navigazione a sinistra, sotto il nome e l’immagine del profilo. Il contesto determina quali dati, abilità e strumenti connessi può raggiungere una conversazione, quindi confermarlo prima di iniziare.
Selezionare il proprio nome per aprire il menu dell’account, in cui è possibile cambiare contesto e modificare le impostazioni dell’area di lavoro:
Navigare nell’interfaccia
L’interfaccia di CX Collaborator ha due aree principali: la barra di navigazione a sinistra e l’area di conversazione che riempie il resto della finestra.
Barra di navigazione
La barra consente di accedere a ogni parte del prodotto e alle tue attività recenti.
La schermata iniziale
La schermata iniziale è il punto da cui si inizia. Mostra un saluto personalizzato, la casella di input e una serie di prompt suggeriti tratti da cosa può aiutarti a fare la chat con Coworker nella tua sandbox.
Suggerimenti
In Suggested for you (Suggerito per te), CX Collaborator elenca alcune attività di esempio. Seleziona un suggerimento per caricarlo nella casella di input, quindi modificalo prima di inviarlo o inviarlo così com’è. I suggerimenti sono un modo rapido per vedere i tipi di lavoro supportati da Chat di Coworker: spostare gli schemi tra sandbox, trovare anomalie in un percorso, convalidare un set di dati e altro ancora.
Menzioni entità
I prompt suggeriti e i messaggi personalizzati possono fare riferimento a oggetti specifici nella sandbox utilizzando menzioni di entità come +[schema], +[percorso] e +[set di dati]. Un riferimento a un’entità indica a Chat di Coworker esattamente quale oggetto intendi, quindi puoi aggiungere le tue menzioni digitando +.
Casella di input della chat
La casella di input (etichettata “Chiedi qualsiasi cosa al collega”) è quella in cui si digita. Sotto il campo di testo è presente una barra degli strumenti per gli allegati, il comportamento di risposta, l’input vocale e l’invio.
Allega file e dati
Seleziona + per allegare il contesto al messaggio:
- Allega file: carica un file che Chat collaboratore può leggere e usare come riferimento nella risposta.
- Aggiungi dati o oggetto: fai riferimento a un oggetto della sandbox, ad esempio un set di dati o uno schema, in modo che Chat collaborativa funzioni sui dati live.
Modalità pianificazione
Attivare la modalità Piano quando un’attività è complessa o modifica dati e si desidera rivedere prima l’approccio. Chat collaboratore risponde con un piano e attende la tua approvazione prima di eseguirlo. Quando la modalità Pianificazione è disattivata, Chat con collaboratori procede direttamente al lavoro.
Vista Trascrizione
La vista Trascrizione imposta la quantità di ragionamento e di attività degli strumenti di Chat collaboratrice che appare in linea nella conversazione:
Utilizzare le risposte
Quando si invia un messaggio, Chat collaboratore esegue l’operazione all’aperto e restituisce la risposta. Una risposta può includere ragionamento, una registrazione degli strumenti utilizzati e uno o più artefatti.
Pensiero e attività
Mentre funziona, Chat con collaboratori mostra ciò che sta facendo in modo da poter seguire (e verificare) il suo processo:
- Blocchi di pensiero: passaggi comprimibili etichettati “Pensato per” seguiti dal numero di secondi (o millisecondi). Espandi uno per leggere il ragionamento di Chat collaboratrice.
- Attività abilità: voci come Loaded skill mostrano la funzionalità specializzata introdotta da Chat collaboratore per l’attività.
- Attività di file e query: voci come Read file e Ran 1 query registrano i file letti da Chat di Coworker e le query eseguite, ciascuno con il tempo necessario.
Artefatti
I risultati prodotti da Chat collaboratore (come una tabella di tipi di pubblico) vengono visualizzati come schede di artefatti all’interno della risposta. Da una scheda artefatto è possibile scaricare gli artefatti di tabella come file CSV. Quando una risposta include diversi artefatti, utilizza i controlli del carosello (Precedente/Successivo e il conteggio, ad esempio 1/1) per spostarsi tra di essi.
Leggi l’analisi
Al di sotto degli artefatti, Chat con collaboratori riassume il significato dei risultati, evidenziando i risultati rilevanti e suggerendo azioni di follow-up da intraprendere successivamente.
Invia feedback e copia le risposte
Ogni risposta dispone di controlli per valutarla e riutilizzarla:
- Miniature in alto / Miniature in basso: valuta la risposta per migliorare le risposte future.
- Copia: copia la risposta utilizzando Copia come Markdown (mantiene la formattazione) o Copia come testo normale.
Gestire le chat
Seleziona Chat nella barra di navigazione per aprire la cronologia completa. Le conversazioni sono raggruppate per data e ogni riga mostra il titolo della chat e quanti giri contiene.
Configurazioni
Configurazioni è il luogo in cui puoi personalizzare ciò che Cloud Chat può fare. Dispone di cinque schede: Abilità, server MCP, Marketplace, Plug-in e Memoria.
Abilità
Le abilità sono funzionalità specializzate che la chat di Coworker richiama automaticamente quando sono rilevanti, o che puoi attivare digitando / nella chat. La scheda Abilità elenca tutte le abilità installate e consente di aggiungerne altre.
- Aggiungi Source: installa le abilità da una nuova origine.
- Ricerca: trova un’abilità per nome.
- Cambia visualizzazione: consente di passare da un layout griglia a un layout elenco e viceversa.
Seleziona un’abilità per visualizzarne i dettagli: il plug-in a cui appartiene, una descrizione di quando viene utilizzata da Chat con i collaboratori e tutti i file inclusi. Seleziona Visualizza SKILL.md per leggere la definizione completa dell’abilità o Rimuovi Source per disinstallarla.
Server MCP
I server MCP (Model Context Protocol) collegano Chat con collaboratori a strumenti e servizi esterni, come Adobe Journey Optimizer, Real-Time CDP, Target e Workfront. Nella scheda Server MCP sono elencate tutte le connessioni correnti e il numero di connessioni attive.
- Aggiungi server: connetti un nuovo strumento o servizio esterno.
Ogni scheda mostra il nome del server, il relativo endpoint e tutti i tag che descrivono ciò che fornisce.
Marketplace
I Marketplace sono registri di plug-in da cui è possibile sfogliare e installare. La scheda Marketplace consente di aggiungere registri e di filtrarli per gruppo.
- Aggiungi marketplace: registra un nuovo marketplace plugin.
- Ricerca / Filtra per gruppo: restringi l’elenco per trovare un marketplace.
Ogni marketplace mostra la propria origine e uno stato Pronto una volta disponibile per l’installazione da.
Plug-in
I plug-in estendono Chat con i collaboratori con competenze in bundle e server MCP che vengono installati e gestiti insieme come un’unità. La scheda Plug-in mostra gli elementi installati e consente di aggiungerne altri dai marketplace.
- Browse Marketplace: trova nuovi plug-in da installare.
- Disinstalla: rimuovi un plug-in installato e tutti gli elementi inclusi nel bundle.
- Filtra per marketplace: individua i plug-in provenienti da ciascun registro.
Memoria
La memoria consente a Chat collaboratore di ricordare le tue preferenze tra le conversazioni in modo che le sue risposte rimangano pertinenti e personali nel tempo.
- Abilita memoria: attiva o disattiva la memoria tra sessioni.
- Preferenze memorizzate: le preferenze Chat con il collaboratore sono state apprese e salvate. Ogni voce può essere modificata, eliminata o ispezionata e le voci possono essere filtrate per categoria.
- Memorie salvate cronologia: una sequenza temporale di modifiche apportate alle memorie memorizzate.
