DocumentazioneInterfaccia e amministrazione di CX Enterprise

Guida all’amministrazione e all’interfaccia di Adobe CX Enterprise

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

Creato per:

  • Experienced
  • Admin

Adobe CX Enterprise (Customer Experience Enterprise) è un insieme integrato di applicazioni, prodotti e servizi Adobe per il marketing digitale. L’interfaccia intuitiva consente di accedere rapidamente alle applicazioni cloud, alle funzionalità dei prodotto e ai servizi.

Dall’intestazione CX Enterprise è possibile effettuare le operazioni riportate di seguito.

  • Accesso a tutte le applicazioni e i servizi aziendali CX
  • Dal menu Aiuto, cercare la documentazione del prodotto, i tutorial e i post della community. Visualizzare i risultati in Experience League.
  • Eseguire ricerche globali sugli oggetti business utilizzando la ricerca globale (solo per gli utenti di Experience Platform) nel campo Ricerca.
  • Gestire le preferenze dell’account (avvisi, notifiche e abbonamenti)

Accesso a CX Enterprise

Accedi e verifica di essere nell’organizzazione corretta.

  1. Passare a Adobe CX Enterprise.

  2. Digita il tuo indirizzo e-mail Adobe, quindi fai clic su Continue.

  3. Fai clic su un account.

  4. Digita la tua password.

  5. Verifica di essere nell’organizzazione giusta.

    Verifica di essere nell’organizzazione corretta

    Verifica l’organizzazione

    L’organizzazione viene visualizzata nell’intestazione dell’interfaccia.

    Se la tua organizzazione utilizza Federated ID, CX Enterprise ti consente di accedere con il Single Sign-On della tua organizzazione senza dover immettere l’indirizzo e-mail e la password. Aggiungere #/sso:@domain all’URL aziendale CX (https://experience.adobe.com) per eseguire questa attività.

    Ad esempio, per un’organizzazione con Federated ID e il dominio example.com, imposta il link dell’URL su https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Puoi anche passare direttamente a una specifica applicazione salvando come segnalibro o preferito l’URL seguito dal percorso dell’applicazione. Ad esempio, per Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.

    Nota: l’amministratore dell’organizzazione può limitare l’accesso ai prodotti Adobe per indirizzo IP. In tal caso, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore dopo aver effettuato l’accesso a CX Enterprise o il passaggio a un’organizzazione con questa opzione abilitata. Ulteriori informazioni sono disponibili in Limitare l’accesso ai prodotti per indirizzi IP.

Accesso alle applicazioni aziendali CX

Dopo aver effettuato l’accesso a CX Enterprise, è possibile accedere rapidamente a tutte le applicazioni, i servizi e le organizzazioni dall’intestazione unificata.

Per accedere alle applicazioni e ai servizi CX Enterprise per i quali disponi dei diritti di accesso nella tua organizzazione, passa al selettore delle applicazioni menu .

Accedere alle applicazioni CX Enterprise

Ottenere assistenza e supporto

Accedi all’apprendimento e alla guida utilizzando la Help center ( risorsa ) nell’intestazione, incluso il contenuto della guida (documentazione, tutorial e corsi) in Experience League, nonché risorse aggiuntive per le singole applicazioni. Puoi anche inviare feedback aperti e creare ticket di supporto con priorità.

Ottenere assistenza e supporto

Il menu Help consente inoltre di accedere a:

  • Support: Crea un ticket di supporto o contatta Support tramite Twitter.
  • Feedback: Condividi feedback sulla tua esperienza CX Enterprise. Il tuo feedback viene utilizzato per migliorare i prodotti e i servizi di Adobe.
  • Status: Passare a https://status.adobe.com/it-it/experience_cloud e verificare lo stato operativo del prodotto e Manage Subscriptions.
  • Developer Connection: Navigazione a adobe.io e ricerca documentazione per sviluppatori.

Gestione del profilo utente

Nel menu Profile è possibile:

  • Specificare un tema scuro (non tutte le applicazioni supportano questo tema)
  • Gestisci Preferenze di CX Enterprise
  • Selezionare o cercare un’Organizzazione
  • Visualizza Legal Notices
  • Uscire
  • Configurare preferenze, notifiche e abbonamenti dell’account

Visualizzare notifiche e annunci interni al prodotto

Fai clic sull’icona a forma di campana per visualizzare notifiche e annunci. Gli annunci possono riferirsi ad aggiornamenti rilevanti e fruibili, inclusi rilasci di prodotto, avvisi di manutenzione, elementi condivisi e richieste di approvazione.

Notifiche e annunci

Per gestire notifiche e avvisi, vedere Preferenze account e notifiche

Termini

Adobe utilizza nomi simili nelle app di marketing, Creative Cloud, Experience League e nei siti di supporto. Per un breve confronto tra le modalità di applicazione di tali termini in CX Enterprise e in altre aree, vedere Terminologia.

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