Organizzazioni e account

Una organizzazione (ID organizzazione) è l’entità che consente all’amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare il single sign-on in CX Enterprise.

L’organizzazione funziona come una società di accesso che abbraccia tutti i prodotti e le applicazioni aziendali CX. Nella maggior parte dei casi, un’organizzazione è il nome dell’azienda. Tuttavia, un’azienda può avere più organizzazioni.

Menu Organizzazione

Organizzazioni aziendali CX

Per verificare di aver effettuato l’accesso all’organizzazione corretta, fare clic su Profilo per visualizzare il nome dell’organizzazione predefinita. Se hai accesso a più organizzazioni, puoi anche visualizzare e passare a un’altra organizzazione nella barra dell’intestazione.

NOTE
Il passaggio tra le organizzazioni consente di accedere ad Admin Console per quell’organizzazione specifica. Se l’organizzazione desiderata non viene visualizzata nell’elenco, potrebbe essere necessario richiedere l’accesso a un amministratore dell’organizzazione. Se hai bisogno di unire più istanze di Admin Console, contatta l’Assistenza clienti di Adobe per ricevere assistenza.

Federated ID

Se la tua organizzazione utilizza Federated ID, CX Enterprise ti consente di accedere con il Single Sign-On della tua organizzazione senza dover immettere l’indirizzo e-mail e la password. Aggiungere #/sso:@domain all’URL aziendale CX (https://experience.adobe.com) per eseguire questa attività.

Ad esempio, per un’organizzazione con Federated ID e il dominio example.com, imposta il link dell’URL su https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com. Puoi anche passare direttamente a una specifica applicazione salvando come segnalibro o preferito l’URL seguito dal percorso dell’applicazione. Ad esempio, per Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@example.com/analytics.

Account guest federati

Puoi abilitare l’accesso come ospite federato per autenticare in modo sicuro gli utenti guest nel tuo dominio. Se attivato, il menu Organizzazione viene modificato per consentire agli utenti di passare da un account all’altro all’interno dell’organizzazione esistente in qualsiasi pagina di CX Enterprise.

Per passare a un account guest federato, individuare Altri account nel menu Organizzazione in qualsiasi pagina di CX Enterprise.

Menu Organizzazione per un account guest federato

Commutatore account federato

Visualizza l’ID organizzazione

Puoi individuare l’ID organizzazione assegnato a scopo di supporto. Puoi verificare di essere nell’organizzazione corretta o cambiare organizzazione utilizzando il selettore Organizzazione nell’intestazione.

L’ID organizzazione è l’ID associato all’azienda con provisioning CX Enterprise. Questo ID è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri, seguita da (deve includere) @AdobeOrg.

Per visualizzare l’ID organizzazione e altre informazioni sull’account, utilizzare la scelta rapida da tastiera Ctrl+i da qualsiasi pagina in https://experience.adobe.com.

Per visualizzare l’ID organizzazione

  1. In CX Enterprise, premere Ctrl+i sulla tastiera.

    ID delle organizzazioni assegnate

  2. In Informazioni utente, cerca ID organizzazione corrente ed è possibile individuare l’ID organizzazione.

    In alternativa, gli amministratori possono accedere ad Admin Console (passare a https://adminconsole.adobe.com) e visualizzare l’ID organizzazione nell’URL.

    Ad esempio, nell’URL seguente:

    https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview

    L’ID è:

    C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

Specificare un’organizzazione predefinita

È possibile specificare un’organizzazione predefinita da utilizzare al momento dell’accesso.

  1. Nell’intestazione fare clic su Profilo, quindi su Preferenze.

  2. In Generale, selezionare un’organizzazione predefinita.

Modifica profilo

recommendation-more-help
core-services-help-interface