Organizzazioni in Experience Cloud
Un organizzazione (ID organizzazione) è l'entità che consente all'amministratore di configurare gruppi e utenti e di controllare, ad Experience Cloud, il single sign-on.
L’organizzazione funziona come un’azienda che può effettuare un log-in che comprende tutti i prodotti e le applicazioni Experience Cloud. Nella maggior parte dei casi, un’organizzazione è il nome dell’azienda. Tuttavia, un’azienda può avere più organizzazioni.
Per verificare di aver effettuato l’accesso all’organizzazione corretta, fai clic sull’avatar del tuo profilo per visualizzarne il nome. Se hai accesso a più organizzazioni, puoi anche visualizzare e passare a un’altra organizzazione nella barra dell’intestazione.
Federated ID
Se la tua organizzazione usa Federated ID, Experience Cloud ti consente accedere in modalità single sign-on, senza inserire l’indirizzo e-mail e la password. Aggiungi #/sso:@domain all’URL di Experience Cloud (https://experience.adobe.com) per eseguire questa attività.
Ad esempio, per un’organizzazione con Federated ID e il dominio adobecustomer.com, imposta il link dell’URL su https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Puoi anche passare direttamente a una specifica applicazione salvando come segnalibro o preferito l’URL seguito dal percorso dell’applicazione. Ad esempio, per Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.
Visualizza l'ID organizzazione concept_EA8AEE5B02CF46ACBDAD6A8508646255
Puoi individuare l’ID organizzazione assegnato a scopo di supporto. Puoi verificare di essere nell’organizzazione corretta o cambiare organizzazione utilizzando il menu Organizzazione.
L’ID organizzazione è l’ID associato all’azienda con provisioning di Experience Cloud. Questo ID è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri, seguita da (deve includere) @AdobeOrg.
Puoi visualizzare l’ID organizzazione, insieme ad altre informazioni sull’account, utilizzando la scelta rapida da tastiera Ctrl+i da qualsiasi pagina in https://experience.adobe.com.
Per visualizzare l’ID organizzazione
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In entrata Experience Cloud, premere Ctrl+i sulla tastiera.
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Sotto Informazioni utente, cerca ID organizzazione corrente e puoi individuare l’ID organizzazione.
In alternativa, gli amministratori possono accedere all’Admin Console (passare a https://adminconsole.adobe.com) e visualizzare l’ID organizzazione nell’URL.
Ad esempio, nell’URL seguente:
https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overviewL’ID è:
C538193582390300A495CC9@AdobeOrg
Collegamento di un account applicazione a un Adobe ID task_FD389E78640848919E247AC5E95B8369
In genere, gli amministratori di Experience Cloud concedono l’accesso ad applicazioni e servizi. In rare circostanze, è possibile collegare le credenziali dell’applicazione a un Adobe ID.
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Segui i passaggi contenuti nell’invito e-mail all’Experience Cloud.
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Accedi utilizzando il tuo Adobe ID o Enterprise ID.
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Seleziona il selettore delle applicazioni. (
Le applicazioni a cui hai accesso sono colorate.
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Seleziona l’applicazione desiderata:
Questo tipo di messaggio mostra se fai parte del gruppo appropriato (e disponi dell’autorizzazione per l’applicazione) ma non hai ancora collegato le credenziali del tuo account al tuo Adobe ID.
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Seleziona Collega account, quindi immetti le tue credenziali.
Specificare una organizzazione e una pagina di destinazione predefinite concept_6A191B42A9874A9780882903BA18F071
Puoi specificare un'organizzazione predefinita e una pagina di destinazione da usare al momento dell'accesso.
Nel tuo profilo, seleziona Modifica profilo.
Sotto Organizzazione e pagina di destinazione predefinite, puoi personalizzare la tua esperienza di accesso.
Risoluzione dei problemi di collegamento dell'account concept_DFCB29A3B4834FC59AA29E0BBA301584
Assistenza per problemi derivanti dal collegamento dell’account.
In genere, il collegamento dell’account ha esito negativo perché l’Adobe ID è collegato a un utente precedente. Quando non è possibile eseguire il collegamento, prova le seguenti operazioni:
- Contatta l’Assistenza Adobe.
- Durante la risoluzione del problema, accedi all’applicazione con la procedura standard.