Accessibilità in Journey Optimizer accessibility

In questa pagina: scopri come Journey Optimizer supporta gli utenti di qualsiasi abilità attraverso le funzioni di accessibilità allineate alle linee guida WCAG e scelte rapide da tastiera, in modo da poter navigare e lavorare nell’interfaccia in modo efficiente.

Per accessibilità si intende una serie di funzioni che rendono un prodotto software utilizzabile, con il minor sforzo possibile, per gli utenti con disabilità visive, uditive, cognitive, motorie o di altro tipo. Adobe è leader del settore nell’accessibilità e supporta la creazione di esperienze web eccellenti incoraggiando gli sviluppatori a produrre contenuti avanzati e coinvolgenti accessibili a tutti gli utenti. Per ulteriori informazioni sull’impegno di Adobe per l’accessibilità, visita la pagina sull‘Accessibilità di Adobe.

Per raggiungere l’obiettivo di conformità all’accessibilità, Journey Optimizer segue le best practice riconosciute a livello internazionale nelle linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 Livello A e livello AA. Per ulteriori informazioni, consulta l’ultimo Rapporto sulla conformità all’accessibilità di Adobe Journey Optimizer.

NOTE
Le linee guida per la progettazione di contenuto accessibile per e-mail e pagine di destinazione sono descritte in questa sezione.

Le funzioni di accessibilità in Adobe Journey Optimizer sono ereditate da Adobe Experience Platform:

  • Accessibilità da tastiera
  • Contrasto colore
  • Convalida dei campi obbligatori

Le funzioni di accessibilità di Adobe Experience Platform sono descritte in dettaglio in questa documentazione.

In Journey Optimizer sono disponibili le scelte rapide da tastiera comuni seguenti:

Azione
Scelta rapida
Spostarsi tra elementi, sezioni e gruppi di menu dell’interfaccia utente
Scheda
Consente di spostarsi all’indietro tra gli elementi, le sezioni e i gruppi di menu dell’interfaccia utente.
Maiusc+Tab
Spostati all’interno delle sezioni per impostare lo stato attivo su singoli elementi
Freccia
Seleziona o cancella un elemento attivo
Invio o barra spaziatrice
Annulla una selezione, comprimi un pannello o chiudi una finestra di dialogo
Esc

È possibile utilizzare queste scelte rapide in aree specifiche dell‘interfaccia utente di Journey Optimizer:

Elemento di interfaccia
Azione
Scelta rapida
Area di lavoro del percorso in stato bozza
Aggiungi un’attività dalla palette a sinistra nella prima posizione disponibile, dall’alto verso il basso
Fai doppio clic sull’attività
Seleziona tutte le attività
Ctrl + A (Windows)
Comando + A (Mac)
Elimina le attività selezionate
Elimina o backspace, quindi premi Invio per confermare l’eliminazione
Zoom avanti e indietro (quando è attiva l’area di lavoro o uno dei suoi elementi secondari)
Ctrl +/- (Windows) o Comando +/- (Mac)
Passa da un’attività e un percorso all’altro (quando è attiva l‘area di lavoro) o da un pulsante all’altro nella barra degli strumenti (quando è attiva la barra degli strumenti)
Tasti freccia
Rendi attivo l’elemento azionabile successivo sull’area di lavoro; la barra degli strumenti è il primo elemento
Scheda
Apri il riquadro di configurazione a destra (quando è attiva un’attività)
INVIO
Sposta un’attività nell’area di lavoro (quando è attiva un’attività)
Maiusc + tasti freccia

Riquadro di configurazione dei seguenti elementi:

  • Attività in un percorso
  • Evento
  • Origine dati
  • Azione
Passa al campo successivo da configurare
Scheda
Salva le modifiche e chiudi il riquadro di configurazione
Invio
Ignora le modifiche e chiudi il riquadro di configurazione
Esc
Campo di testo
Seleziona tutto il testo nel campo selezionato
Ctrl + A (Windows)
Comando + A (Mac)
Finestra a comparsa
Salva le modifiche o conferma l’azione
Invio
Chiudi la finestra
Esc
Editor di espressioni semplici
Selezionare e aggiungere un campo
Fai doppio clic su un campo
Navigazione nei campi XDM
Seleziona tutti i campi di un nodo
Seleziona il nodo principale
Anteprima payload
Seleziona il payload
Ctrl + A (Windows)
Comando + A (Mac)
AI Knowledge Reference

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  • TL;DR: Journey Optimizer provides accessibility features aligned with WCAG 2.1 Level A and Level AA, inherited from Adobe Experience Platform, along with keyboard shortcuts for navigating and working in the interface.

Intents:

  • Understand which accessibility standards Journey Optimizer aligns with
  • Navigate user interface elements, sections, and menu groups using the keyboard
  • Use keyboard shortcuts specific to the journey canvas in draft status
  • Configure activities, events, data sources, and actions using the keyboard
  • Find guidance for designing accessible email and landing page content

Glossary:

  • WCAG 2.1: The Web Content Accessibility Guidelines that Journey Optimizer follows at Level A and Level AA
  • Keyboard accessibility: One of the accessibility features inherited from Adobe Experience Platform (product-specific)
  • Color contrast: One of the accessibility features inherited from Adobe Experience Platform (product-specific)
  • Validation of required fields: One of the accessibility features inherited from Adobe Experience Platform (product-specific)
  • Journey canvas in draft status: The interface area where a specific set of keyboard shortcuts applies (product-specific)

Guardrails:

  • Journey Optimizer follows the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level A and Level AA.
  • The accessibility features in Journey Optimizer are inherited from Adobe Experience Platform: keyboard accessibility, color contrast, and validation of required fields.
  • Some keyboard shortcuts apply only within specific areas of the interface, such as the journey canvas in draft status, the configuration pane, text fields, pop-up windows, the simple expression editor, XDM field browsing, and payload preview.
  • Guidelines for designing accessible content for emails and landing pages are covered in a separate section, not on this page.

Terminology:

  • Canonical name: Web Content Accessibility Guidelines — Acronym: WCAG — variants: WCAG 2.1, WCAG 2.1 Level A, WCAG 2.1 Level AA
  • Synonyms: “keyboard shortcut” = “shortcut”
  • Do not confuse: “Tab” (move forward between elements) ≠ “Shift + Tab” (move backward between elements)
  • Do not confuse: “Enter or Spacebar” (select or clear an element in focus) ≠ “Esc” (cancel a selection, collapse a pane, or close a dialog box)

FAQ:

  • Q: Which accessibility standards does Journey Optimizer follow? — It follows the internationally recognized best practices in WCAG 2.1 Level A and Level AA.
  • Q: Where do the accessibility features come from? — They are inherited from Adobe Experience Platform and include keyboard accessibility, color contrast, and validation of required fields.
  • Q: How do I delete selected activities on the journey canvas? — On the journey canvas in draft status, press Delete or Backspace, then Enter to confirm the deletion.
  • Q: How do I discard changes in a configuration pane using the keyboard? — Press Esc to discard changes and close the configuration pane.
  • Q: Where can I find guidance for accessible email and landing page content? — In the accessible content section referenced from this page.
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