Auf dieser Seite: Erfahren Sie mehr über die Schritte zum Konfigurieren Ihrer Kanäle, Subdomains, IP-Aufwärmpläne und Geschäftsregeln, damit Sie Nachrichten in Adobe Journey Optimizer senden können.
Beim erstmaligen Zugriff auf Journey Optimizer wird Ihnen eine Produktions-Sandbox bereitgestellt und je nach Vertrag eine bestimmte Anzahl von IPs zugewiesen.
Um Nachrichten zu versenden, müssen Sie die folgenden Konfigurationsschritte durchlaufen:
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Adobe Journey Optimizer-Systemadministrierende können kanalspezifische Konfigurationen definieren.
Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie diese Konfigurationen einrichten:
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Weitere Kanäle finden Sie unter:
note NOTE Bei Mobile-Kanälen erleichtert die geführte Kanaleinrichtung die schnelle Konfiguration von Marketing-Kanälen, sodass alle erforderlichen Ressourcen in Experience Platform, Journey Optimizer und der Datenerfassung sofort verfügbar sind. Dadurch kann Ihr Marketing-Team sofort mit der Erstellung von Kampagnen und Journeys beginnen. -
Anschließend müssen Sie alle technischen Parameter konfigurieren, die zum Versand von Nachrichten erforderlich sind, indem Sie Kanalkonfigurationen erstellen. Weitere Informationen zu Kanalkonfigurationen
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Je nach den verwendeten Kanälen, Umgebungen und Anforderungen müssen auch die folgenden Schritte ausgeführt werden:
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Subdomain-Konfiguration und -Zuweisung für Ihre Kanäle wie E, mobile , Landingpages und Web-Erlebnisse.
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Richten Sie IP-Aufwärmplänen für eine optimale Zustellbarkeit ein. Weitere Informationen
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Definieren Sie eine Zulassungsliste für den E-Mail-Versand. Weitere Informationen
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Verwalten Sie die Anzahl der Tage, in denen weitere Zustellversuche unternommen werden, bevor E-Mail-Adressen an die Unterdrückungsliste gesendet werden. Weitere Informationen
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Aktivieren Sie die BCC-E Mail-Option oder Nachrichtenexport, um eine Kopie der an Einzelpersonen gesendeten Nachrichten aufzubewahren und Compliance-Anforderungen wie die DSGVO und HIPAA zu erfüllen. Weitere Informationen zur Nachrichtenarchivierung oder Archivieren von E-Mails mit BCC.
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Verwenden Sie Testadressenlisten um E-Mail-Sendungen zu überwachen und die Kampagnensicherheit sicherzustellen. Weitere Informationen
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Konfigurieren Sie Geschäftsregeln, um zu vermeiden, dass Ihre Empfängerinnen und Empfänger übermäßig viele Nachrichten erhalten. Weitere Informationen
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Bestimmen Sie, welche E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für Ihre Empfänger vorrangig verwendet werden soll, wenn in Adobe Experience Platform mehrere Adressen/Nummern verfügbar sind. Weitere Informationen
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Zusätzliche Ressourcen
- Journey konfigurieren: Datenquellen, Ereignisse und Aktionen - Richten Sie die technischen Bausteine ein, die für die Journey-Orchestrierung erforderlich sind: Datenquellen, Ereignisse und benutzerdefinierte Aktionen.
- Subdomain-Delegierung: Erfahren Sie, wie Sie Subdomains für E-Mail-Zustellbarkeit und Branding an Adobe delegieren.
- Überwachung und Fehlerbehebung - Schnelle Diagnose und Lösung von Problemen, einschließlich Fehlerbehebung bei der Zuweisung benutzerdefinierter Subdomains.
- Tutorials zu Konfigurationen: Sehen Sie sich detaillierte Video-Tutorials zur Kanalkonfiguration und Best Practices an.