Erste Schritte bei der Kanalkonfiguration start-optimizer-configuration
Beim erstmaligen Zugriff auf Journey Optimizer wird Ihnen eine Produktions-Sandbox bereitgestellt und je nach Vertrag eine bestimmte Anzahl von IPs zugewiesen.
Um Nachrichten zu versenden, müssen Sie die folgenden Konfigurationsschritte durchlaufen:
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Adobe Journey Optimizer-Systemadministrierende können kanalspezifische Konfigurationen definieren. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie diese Konfigurationen einrichten:
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note note NOTE Bei Mobile-Kanälen erleichtert die geführte Kanaleinrichtung die schnelle Konfiguration von Marketing-Kanälen, sodass alle erforderlichen Ressourcen in Experience Platform, Journey Optimizer und der Datenerfassung sofort verfügbar sind. Dadurch kann Ihr Marketing-Team sofort mit der Erstellung von Kampagnen und Journeys beginnen. -
Anschließend müssen Sie alle technischen Parameter konfigurieren, die zum Versand von Nachrichten erforderlich sind, indem Sie Kanalkonfigurationen erstellen. Weitere Informationen zu Kanalkonfigurationen
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Je nach den verwendeten Kanälen, Umgebungen und Anforderungen müssen auch die folgenden Schritte ausgeführt werden:
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Nehmen sie Subdomain-Konfiguration und -Delegierung für Kanäle wie E-Mails, SMS, Landingpages und Web-Erlebnisse vor.
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Richten Sie IP-Aufwärmplänen für eine optimale Zustellbarkeit ein. Weitere Informationen
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Definieren Sie eine Zulassungsliste für den E-Mail-Versand. Weitere Informationen
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Verwalten Sie die Anzahl der Tage, in denen weitere Zustellversuche unternommen werden, bevor E-Mail-Adressen an die Unterdrückungsliste gesendet werden. Weitere Informationen
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Aktivieren Sie die BBC-E-Mail-Option, um eine Kopie der an Kontakte gesendeten Nachrichten aufzubewahren. Weitere Informationen
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Konfigurieren Sie Geschäftsregeln, um zu vermeiden, dass Ihre Empfängerinnen und Empfänger übermäßig viele Nachrichten erhalten. Weitere Informationen
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Bestimmen Sie, welche E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für Ihre Empfänger vorrangig verwendet werden soll, wenn in Adobe Experience Platform mehrere Adressen/Nummern verfügbar sind. Weitere Informationen
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Weitere Ressourcen
- Konfigurieren von Kanaloberflächen: Erfahren Sie, wie Sie Kanaloberflächen für E-Mail, Push, SMS und andere Kanäle einrichten und verwalten.
- Subdomain-Delegierung: Erfahren Sie, wie Sie Subdomains für E-Mail-Zustellbarkeit und Branding an Adobe delegieren.
- IP-Aufwärmen: Entdecken Sie Best Practices für das Aufwärmen von IP-Adressen, um die E-Mail-Zustellbarkeit und den Ruf der absendenden Partei zu verbessern.
- Verwalten der Unterdrückungsliste: Erfahren Sie, wie Sie Unterdrückungslisten verwalten, um mit Bounces umzugehen und die Listenhygiene zu gewährleisten.
- Konfigurieren von Apps: Richten Sie App-Konfigurationen für Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging ein.
- Tutorials zu Konfigurationen: Sehen Sie sich detaillierte Video-Tutorials zur Kanalkonfiguration und Best Practices an.