Konfigurieren von Direkt-Mail direct-mail-configuration
Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, die von Briefpostanbietern benötigten Dateien zu personalisieren und zu generieren, um Briefe an Ihre Kunden zu senden.
Bei der Erstellung von Briefpostnachrichten definieren Sie die Daten der anvisierten Zielgruppe, einschließlich der ausgewählten Kontaktinformationen (z. B. die Postanschrift). Es wird dann automatisch eine Datei mit diesen Daten generiert und auf einen Server exportiert, von dem aus Ihr Briefpostanbieter sie abrufen und die Nachricht versenden kann.
Bevor Sie diese Datei generieren können, müssen Sie Folgendes erstellen:
-
Eine Datei-Routing-Konfiguration, um den Server anzugeben, zu dem die Datei exportiert werden soll, und die Datei bei Bedarf zu verschlüsseln.
note caution CAUTION Zum Erstellen einer Datei-Routing-Konfiguration benötigen Sie die integrierte Berechtigung Manage file routing. Weitere Informationen. -
Eine Direkt-Mail-Konfiguration, die auf die Datei-Routing-Konfiguration verweist. Wenn Sie keine Datei-Routing-Option konfiguriert haben, können Sie keine Direkt-Mail-Konfiguration erstellen.
Konfigurieren des Datei-Routings file-routing-configuration
Zum Versand einer Briefpostnachricht generiert Journey Optimizer die Datei mit den Daten der anvisierten Zielgruppe und exportiert sie auf einen Server.
Sie müssen die Server-Details angeben, damit Ihr Briefpostanbieter auf diese Datei zugreifen und sie für den Versand von Briefen verwenden kann.
Gehen Sie zur Konfiguration des Datei-Routings wie folgt vor:
-
Rufen Sie das Menü Administration > Kanäle > Direkt-Mail-Einstellungen > Datei-Routing auf und klicken Sie auf Routing-Konfiguration erstellen.
-
Legen Sie einen Namen für Ihre Konfiguration fest.
-
Wählen Sie Amazon S3 als Server-Typ zum Exportieren der Direkt-Mail-Dateien.
-
Geben Sie die Details und Anmeldedaten für Ihren Server ein.
-
Name des AWS-Buckets: Informationen dazu, wo Sie den Namen Ihres AWS-Buckets finden, erhalten Sie auf dieser Seite.
-
AWS-Zugriffsschlüssel: Informationen dazu, wo Sie die ID Ihres AWS-Zugangsschlüssels finden, erhalten Sie auf dieser Seite.
-
Geheimer AWS-Schlüssel: Informationen dazu, wo Sie Ihren geheimen AWS-Schlüssel finden, erhalten Sie auf dieser Seite.
-
AWS-Region: Wählen Sie die AWS-Region in der sich die Server-Infrastruktur befinden wird. AWS-Regionen sind geografische Gebiete, die AWS zum Hosten seiner Cloud-Infrastrukturen verwendet. In der Regel empfIehlt es sich, die Region auszuwählen, die dem Standort Ihres Briefpostanbieters am nächsten liegt.
-
-
Um die Datei zu verschlüsseln, kopieren Sie den Verschlüsselungsschlüssel in das Feld PGP/GPG-Verschlüsselungsschlüssel.
-
Klicken Sie auf Übermitteln. Die Datei-Routing-Konfiguration wird mit dem Status Aktiv erstellt. Sie kann jetzt in einer Direkt-Mail-Konfiguration verwendet werden.
Sie können auch Als Entwurf speichern auswählen, um die Datei-Routing-Konfiguration zu erstellen. Sie können sie jedoch erst dann in einer Konfiguration auswählen, wenn sie aktiv ist.
-
Rufen Sie das Menü Administration > Kanäle > Direkt-Mail-Einstellungen > Datei-Routing auf und klicken Sie auf Routing-Konfiguration erstellen.
-
Legen Sie einen Namen für Ihre Konfiguration fest.
-
Wählen Sie SFTP als Server-Typ zum Exportieren der Direkt-Mail-Dateien.
-
Geben Sie die Details und Anmeldedaten für Ihren Server ein:
-
Konto: Der für die Verbindung zum SFTP-Server verwendete Kontoname.
-
Server-Adresse: URL des SFTP-Servers.
-
Port: Port-Nummer der FTP-Verbindung.
-
Passwort: Passwort, das für die Verbindung zum SFTP-Server verwendet wird.
-
-
Um die Datei zu verschlüsseln, kopieren Sie den Verschlüsselungsschlüssel in das Feld PGP/GPG-Verschlüsselungsschlüssel.
-
Klicken Sie auf Übermitteln. Die Datei-Routing-Konfiguration wird mit dem Status Aktiv erstellt. Sie kann jetzt in einer Direkt-Mail-Konfiguration verwendet werden.
Sie können auch Als Entwurf speichern auswählen, um die Datei-Routing-Konfiguration zu erstellen. Sie können sie jedoch erst dann in einer Konfiguration auswählen, wenn sie aktiv ist.
-
Rufen Sie das Menü Administration > Kanäle > Direkt-Mail-Einstellungen > Datei-Routing auf und klicken Sie auf Routing-Konfiguration erstellen.
-
Legen Sie einen Namen für Ihre Konfiguration fest.
-
Wählen Sie den Azure-Server-Typ aus, den Sie zum Exportieren der Direkt-Mail-Dateien verwenden möchten.
-
Geben Sie die Details und Anmeldedaten für Ihren Server ein:
-
Azure-Verbindungszeichenfolge: Informationen dazu, wie Sie Ihre Azure-Verbindungszeichenfolge finden, erhalten Sie auf dieser Seite.
Die Azure-Verbindungszeichenfolge sollte dem folgenden Format entsprechen:
DefaultEndpointsProtocol=[http|https];AccountName=myAccountName;AccountKey=myAccountKey -
Container-Name: Informationen dazu, wie Sie Ihren Container-Namen finden, erhalten Sie auf dieser Seite.
Der Container-Name sollte nur den Namen des Containers ohne Schrägstriche enthalten. Um einen Pfad innerhalb des Containers zum Speichern der Datei anzugeben, aktualisieren Sie den Dateinamen der Direkt-Mail-Kampagne, um den gewünschten Pfad einzuschließen.
-
-
Um die Datei zu verschlüsseln, kopieren Sie den Verschlüsselungsschlüssel in das Feld PGP/GPG-Verschlüsselungsschlüssel.
-
Klicken Sie auf Übermitteln. Die Datei-Routing-Konfiguration wird mit dem Status Aktiv erstellt. Sie kann jetzt in einer Direkt-Mail-Konfiguration verwendet werden.
Sie können auch Als Entwurf speichern auswählen, um die Datei-Routing-Konfiguration zu erstellen. Sie können sie jedoch erst dann in einer Konfiguration auswählen, wenn sie Aktiv ist.
Erstellen einer Direkt-Mail-Konfiguration direct-mail-surface
Um über Journey Optimizer Direkt-Mail senden zu können, müssen Sie eine Kanalkonfiguration erstellen. Darin können Sie die Formatierungseinstellungen für die Datei festlegen, die vom Direkt-Mail-Anbieter verwendet werden soll.
Eine Direkt-Mail-Konfiguration muss auch die Datei-Routing-Konfiguration enthalten, die den Server definiert, auf den Ihre Direkt-Mail-Datei exportiert werden soll.
-
Navigieren Sie in der linken Leiste zu Administration > Kanäle und wählen Sie Allgemeine Einstellungen > Kanalkonfigurationen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kanalkonfiguration erstellen. Weitere Informationen
-
Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung (optional) für die Konfiguration ein und wählen Sie dann den zu konfigurierenden Kanal aus.
note note NOTE Namen müssen mit einem Buchstaben (A–Z) beginnen. Ein Name darf nur alphanumerische Zeichen enthalten. Sie können auch die Zeichen Unterstrich _, Punkt.und Bindestrich-verwenden. -
Um der Konfiguration benutzerdefinierte oder grundlegende Datennutzungskennzeichnungen zuzuweisen, können Sie Zugriff verwalten auswählen. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (OLAC).
-
Wählen Sie den Kanal Direkt-Mail aus.
-
Wählen Sie eine Marketing-Aktion aus, um Einverständnisrichtlinien mit den Nachrichten zu verknüpfen, die diese Konfiguration verwenden. Es werden alle mit dieser Marketing-Aktion verknüpften Einverständnisrichtlinien genutzt, um die Voreinstellungen Ihrer Kundinnen und Kunden zu respektieren. Weitere Informationen
-
Legen Sie die Direkt-Mail-Einstellungen im entsprechenden Abschnitt der Kanalkonfiguration fest.
-
Wählen Sie das Dateiformat aus: CSV oder Text mit Trennzeichen.
-
Wenn Sie Text mit Trennzeichen auswählen, definieren Sie das Spaltentrennzeichen Ihrer Wahl: Tabulator, Semikolon, senkrechter Strich oder kaufmännisches Und-Zeichen.
-
Wählen Sie abschließend die gewünschte Datei-Routing-Konfiguration unter den von Ihnen erstellten Konfigurationen aus. Darin wird definiert, wohin die Datei für Ihren Direkt-Mail-Anbieter exportiert wird.
note caution CAUTION Wenn Sie keine Datei-Routing-Option konfiguriert haben, können Sie keine Direkt-Mail-Konfiguration erstellen. Weitere Informationen 
-
Senden Sie die Direkt-Mail-Konfiguration ab.
Sie können jetzt innerhalb einer Kampagne Briefpostnachrichten erstellen. Nach Beginn der Kampagne wird die Datei mit den Daten der ausgewählten Zielgruppe dann automatisch auf den von Ihnen definierten Server exportiert. Der Briefpostanbieter kann dann diese Datei abrufen und sie zum Versand der Briefpost verwenden.