Introduzione section-overview
Adobe Journey Optimizer ti consente di offrire esperienze cliente personalizzate e in tempo reale tra i canali. Raggiungi la clientela nel momento e nel luogo giusto con il messaggio appropriato.
Questa sezione presenta le funzionalità principali della piattaforma, dall’orchestrazione omnicanale e decisioni basate sull’IA alla gestione fluida dei contenuti e dei dati. Scoprirai come questi potenti strumenti collaborano per ottimizzare ogni interazione cliente. Ogni argomento si basa sul precedente, supportandoti passo dopo passo per raggiungere la padronanza del coinvolgimento cliente in modo dinamico e basato sui dati.
Consulta Adobe Journey Optimizer
Funzionalità chiave
Scopri le funzionalità, i casi d’uso e l’architettura di base di Adobe Journey Optimizer per offrire esperienze cliente personalizzate.
Panoramica dell’architettura
Scopri come Adobe Journey Optimizer si integra con Adobe Experience Platform per abilitare la personalizzazione basata sui dati su larga scala.
Ruoli e responsabilità
Ottieni una panoramica dei ruoli e dei flussi di lavoro necessari per implementare e gestire Adobe Journey Optimizer in modo efficace.
Panoramica dell’interfaccia utente
Naviga nell’interfaccia di Adobe Journey Optimizer ed esplora le relative funzioni, inclusi gli strumenti di gestione del percorso e di decisione.
Ricercare, filtrare e organizzare i contenuti
Utilizza le funzioni di ricerca, filtro e assegnazione tag per gestire e organizzare in modo efficiente percorsi, campagne e altre risorse.
Guardrail e limitazioni
Scopri i vincoli e le prassi consigliate per utilizzare in modo efficace le funzioni di Adobe Journey Optimizer.
Risorse aggiuntive
- Approfondisci i concetti di base: scopri le aree funzionali chiave di Adobe Journey Optimizer e come collaborano per ottimizzare i percorsi cliente.
- Adobe Journey Optimizer - Terminologia chiave: comprendi i termini e i concetti essenziali per utilizzare con sicurezza Adobe Journey Optimizer e implementare le strategie di marketing in modo efficace.
- Funzioni di accessibilità: scopri le funzioni di accessibilità e la conformità agli standard WCAG per garantire l’inclusività per tutti gli utenti.
- Guida introduttiva all’Assistente IA: sfrutta l’Assistente IA per scoprire i concetti e ottenere insight operativi in Adobe Journey Optimizer.
- Articoli sulla risoluzione dei problemi: ciascuna sezione relativa alla risoluzione dei problemi fornisce le risposte alle domande frequenti e le soluzioni ai problemi.
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi: scopri strumenti completi per tenere traccia delle prestazioni del percorso, identificare potenziali problemi e risolverli rapidamente quando si presentano.