Introduzione ad Adobe Journey Optimizer get-started
Adobe Journey Optimizer ti consente di offrire esperienze cliente personalizzate e in tempo reale tra i canali. Raggiungi la clientela nel momento e nel luogo giusto con il messaggio appropriato.
Che tu sia un nuovo utente di Journey Optimizer o un utente esperto che desidera espandere le competenze, questa sezione fornisce tutto il necessario per iniziare in modo rapido ed efficace.
Iniziare con le basi essentials
Scopri i concetti di base di Adobe Journey Optimizer e come consente la personalizzazione basata sui dati su larga scala.
Cos’è Journey Optimizer?
Scopri le funzionalità di base, i casi d’uso e come Journey Optimizer offre esperienze cliente personalizzate.
Informazioni sul funzionamento
Scopri come Journey Optimizer si integra con Adobe Experience Platform e come le sue aree funzionali chiave funzionano insieme.
Terminologia chiave
Termini e concetti essenziali per navigare in modo sicuro in Journey Optimizer.
Scegliere il percorso di apprendimento by-role
Inizia con istruzioni specifiche per il ruolo, personalizzate in base alle tue responsabilità e ai tuoi obiettivi.
Per i marketer
Progetta percorsi cliente, crea campagne e personalizza contenuti per coinvolgere il tuo pubblico.
Per data engineer
Configura strutture di dati, gestisci schemi e set di dati e garantisci la qualità dei dati.
Per amministratori
Imposta gli ambienti, gestisci le autorizzazioni e configura i canali per la tua organizzazione.
Per sviluppatori
Integra app mobili, implementa SDK web, configura eventi e crea integrazioni personalizzate.
Non sei sicuro di quale ruolo sia adatto a te? Partecipa alla nostra valutazione rapida →
Lavorare in modo efficiente work-efficiently
Padroneggia l’interfaccia e sfrutta le funzioni intelligenti per accelerare il tuo lavoro.
Scoprire l’interfaccia
Scopri come utilizzare l’interfaccia di Journey Optimizer, accedere alle funzioni chiave e trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno.
Cercare e organizzare
Utilizza ricerche, filtri e tag per gestire percorsi, campagne e contenuti in modo efficiente.
IA e funzioni intelligenti
Scopri come l’IA ti aiuta a creare contenuti, ottimizzare gli orari di invio e prendere decisioni più intelligenti.
Risorse aggiuntive additional-resources
Riferimenti e best practice
- Guardrail e limitazioni: comprendi i vincoli e le pratiche consigliate per utilizzare le funzioni di Journey Optimizer in modo efficace
- Funzioni di accessibilità: scopri le funzioni di accessibilità e la conformità WCAG per garantire l’inclusività per tutti gli utenti
- Guida alla risoluzione dei problemi: trova le risposte alle domande frequenti e le soluzioni ai problemi comuni
Informazioni e supporto
- Video tutorial: video tutorial dettagliati sulle funzionalità di base
- Playbook di casi d’uso: flussi di lavoro predefiniti per scenari comuni come il recupero del carrello abbandonato e le campagne di benvenuto
- Monitoraggio e risoluzione dei problemi: strumenti per tenere traccia delle prestazioni, identificare i problemi e risolverli rapidamente
- Novità: ricevi aggiornamenti sulle funzioni, i miglioramenti e le correzioni più recenti
- Forum della community: connettiti con altri utenti, poni domande e condividi le best practice
- Aggiornamenti della documentazione: resta informato sulle modifiche e sulle aggiunte recenti alla documentazione
Tutto pronto per iniziare?
Scegli il percorso più adatto alle tue esigenze:
- Nuovo utente di Journey Optimizer? Inizia con Cos'è Journey Optimizer? per comprendere le basi
- Conosci il tuo ruolo? Vai alla guida specifica per il ruolo corrispondente alle tue responsabilità
- Vuoi esplorare? Sfoglia le funzioni IA o prova i Playbook di casi d’uso
- Hai bisogno di aiuto? Consulta la Guida alla risoluzione dei problemi o visita il Forum della community
Collegamenti rapidi quick-links
Inizia subito a creare con queste guide essenziali: