Note sulla versione release-notes
Adobe Journey Optimizer segue un modello di distribuzione continua, che consente ad Adobe di fornire nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni su base regolare. Questo approccio consente un rollout scalabile e graduale delle funzionalità per garantire prestazioni e stabilità in tutti gli ambienti. A causa di questo modello, le note sulla versione vengono aggiornate prima del successivo rilascio mensile. Per informazioni dettagliate sul ciclo di rilascio e sulle fasi di disponibilità, consulta Ciclo di rilascio di Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer è stato sviluppato in modalità nativa su Adobe Experience Platform e ne eredita le innovazioni e i miglioramenti più recenti. Ulteriori informazioni su queste modifiche sono disponibili nelle Note sulla versione di Adobe Experience Platform.
Miglioramenti dell’usabilità
Ogni mese, Adobe Journey Optimizer offre miglioramenti dell’usabilità per semplificare il lavoro quotidiano. Cerca il badge [Usabilità]{class="badge positive"} all’interno di ogni area prodotto per individuare immediatamente questi miglioramenti.
Aggiornamenti di novembre 2026 nov-26-release-notes
Campagne nov-26-orchestrated-campaigns
Ora puoi trovare e ispezionare le campagne orchestrate conversativamente dall’interfaccia di chat di Coworker. Questa versione include tre competenze di sola lettura:
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Elenco campagne orchestrato: elenca, filtra e conta le campagne, ad esempio per stato o canale.
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Ricezione campagna orchestrata: recupera i dettagli, la cronologia del ciclo di vita e la cronologia di esecuzione di una campagna specifica e visualizza il relativo grafico attività.
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Rendering flusso di lavoro campagna orchestrato: eseguire il rendering di un grafico del flusso di lavoro come diagramma visivo.
Questo fornisce ai team visibilità in tempo reale sui dati della campagna senza richiedere l’accesso API o la navigazione tramite l’interfaccia utente di Journey Optimizer. La creazione, la modifica o la pubblicazione di campagne tramite Collaborator non è ancora supportata.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 3 novembre 2026
Funzione Decisioni nov-26-decisioning
Ora puoi arricchire i modelli di ottimizzazione personalizzata basati su IA con funzioni di profilo e contesto, in aggiunta o al posto dei tipi di pubblico. Durante la creazione di un modello di intelligenza artificiale, seleziona fino a 50 attributi di profilo dallo schema del profilo, ad esempio il livello di fedeltà o il punteggio di propensione all’abbandono, e fino a 20 attributi di contesto inviati con la richiesta di decisione, come tipo di dispositivo, lingua o URL della pagina. I modelli utilizzano questi segnali per valutare gli elementi decisionali in tempo reale e fornire offerte più rilevanti. Le funzioni contestuali sono disponibili solo per i criteri decisionali utilizzati nei canali in entrata.
Questa funzionalità è disponibile solo per un set di organizzazioni (LA, disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il rappresentante Adobe.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 3 novembre 2026
Integrazioni nov-26-integrations
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Sostituzione token dinamica per frammenti di Experience Manager. Utilizzare percorsi di attributi come
{{profile.person.name.firstName}}direttamente nei frammenti di contenuto di Experience Manager, senza bisogno di una mappa token. Questo funziona solo per i frammenti aggiunti direttamente a un messaggio, non per i frammenti forniti tramite Experience Decisioning. Ulteriori informazioniQuesta funzionalità è disponibile solo per un set di organizzazioni (LA, disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il tuo rappresentante Adobe.
Data di disponibilità: 5 novembre 2026
Note sulla versione di ottobre 2026 oct-26-release-notes
Questa versione apporta diverse competenze e funzioni migliorate di Coworker, elencate di seguito per la visibilità. Ciascuna è descritta anche nella relativa sezione sottostante.
- Competenza di Channel Builder - Crea, verifica e gestisci canali personalizzati chattando con Coworker, con configurazione guidata del canale, autenticazione, limitazione e definizione del payload.
- Competenza nell’analisi delle prestazioni aziendali - Analizza le prestazioni del percorso e ottieni consigli concreti sull’ottimizzazione nella chat di Coworker.
- Abilità analisi igiene di Percorso - Analizza i percorsi per individuare eventuali problemi di igiene della configurazione e ottieni le correzioni suggerite in chat.
- Abilità profilo Percorso di traccia - Ottieni dati di esecuzione a livello di profilo di sola lettura per un percorso pubblicato, dai conteggi di nodi e rami al percorso di un singolo profilo.
- Abilità della sequenza temporale di esecuzione del Percorso - Ottieni la sequenza temporale end-to-end di un batch Read Audience percorsi nella chat di Coworker, dall’esportazione del pubblico alla consegna.
- Competenza per la generazione di regole di decisione - Genera, simula e ottimizza le regole di idoneità e le formule di classificazione in linguaggio naturale, senza scrivere manualmente PQL.
Canali oct-26-channels
I campi dell’intestazione e-mail e le impostazioni di consegna possono ora essere ignorati a livello di percorso o di azione della campagna, senza richiedere una configurazione di canale separata. I valori Da nome, Da prefisso e-mail, Rispondi a, Indirizzo destinatario e Annullamento iscrizione a elenco possono essere impostati ciascuno utilizzando gli attributi del profilo o i dati contestuali.
Questa modifica consente a ogni singolo percorso o campagna di disporre della propria identità di mittente, utile quando la stessa configurazione del canale serve più programmi, aree geografiche o team che necessitano ciascuno di un indirizzamento distinto From address or reply.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 26 ottobre 2026
Se hai acquistato il componente aggiuntivo Messaggistica transazionale ad alto throughput, ora puoi impostare autonomamente un throughput elevato per e-mail e campagne push attivate da API nell’interfaccia utente del prodotto tramite una configurazione di canale dedicata. Non è più necessario richiedere una configurazione manuale per ogni risorsa.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 26 ottobre 2026
I canali in uscita personalizzati consentono agli amministratori di portare qualsiasi canale di messaggistica in uscita basato su HTTP, come WeChat, Kakao Talk, Messenger o un provider proprietario, direttamente in Journey Optimizer tramite un generatore di canali senza codice. Una volta configurati, i canali personalizzati sono disponibili in tutte le campagne, i percorsi e le campagne orchestrate, con lo stesso set completo di funzionalità dei canali nativi: personalizzazione con l’editor di espressioni, sperimentazione dei contenuti, anteprima e bozza, reporting predefinito e applicazione delle normative in materia di consenso e governance.
Con questa versione, i canali in uscita personalizzati acquisiscono anche diverse nuove funzionalità:
- Utilizza la funzione Decisioni di Journey Optimizer nel payload del canale personalizzato tramite l’editor di personalizzazione, come nelle esperienze basate su codice.
- Applica le regole di business ai canali personalizzati, proprio come puoi già fare già con i canali nativi.
- Seleziona i canali personalizzati nell’elenco dei canali per le campagne attivate da API, operazione che in precedenza non era possibile.
Precedentemente disponibile in disponibilità limitata, questa funzionalità è ora disponibile per tutti gli ambienti (disponibilità generale), con i miglioramenti descritti in precedenza.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 2 ottobre 2026
Per supportare la conformità con i requisiti del consenso di tracciamento aperto, come la guida CNIL in Francia, ora puoi rispettare il consenso di tracciamento di un destinatario senza escluderlo da un invio di e-mail altrimenti idoneo. Il consenso di tracciamento viene memorizzato nel profilo Adobe Experience Platform e valutato per ogni destinatario al momento dell’invio.
Una nuova opzione Rispetta il consenso di tracciamento aperto nelle impostazioni e-mail della configurazione del canale rimuove il pixel di tracciamento aperto di Journey Optimizer per i destinatari che non hanno acconsentito. La consegna delle e-mail, il contenuto e i collegamenti per annullare l’abbonamento non subiscono modifiche.
Puoi attivare questa opzione in qualsiasi momento, senza modificare i percorsi e le campagne esistenti. Tieni presente che alcuni messaggi esistenti, come i messaggi transazionali, devono essere ripubblicati affinché l’impostazione sia applicabile.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 29 ottobre 2026
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Abilità di Channel Builder in Coworker per la creazione di un nuovo canale personalizzato - Questa abilità consente agli amministratori di creare canali personalizzati più rapidamente guidando gli utenti attraverso i passaggi di configurazione richiesti, ad esempio la configurazione del canale, l’autenticazione, la limitazione e la definizione del payload, semplificando l’avvio di nuove integrazioni di messaggistica con minore impegno manuale.
Data di disponibilità: 2 ottobre 2026
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Sostituzione elenco di soppressione a livello di azione E-mail - Journey Optimizer ora include un interruttore per azione che consente la consegna a indirizzi soppressi localmente per una specifica azione e-mail in un percorso o in una campagna. Questo è progettato per scenari di conformità in cui una comunicazione deve essere tentata in modo dimostrabile, ad esempio una notifica richiesta a un indirizzo che in precedenza non era disponibile. Questa funzionalità è in disponibilità limitata, solo per una parte della clientela. Contatta il tuo rappresentante Adobe per richiedere l’accesso.
Data di disponibilità: 28 ottobre 2026
Percorsi oct-26-journeys
Cinque nuovi avvisi consentono di monitorare i tassi di errore di recapito e mancato recapito dei messaggi di percorso, ricevere notifiche all'avvio e al completamento delle esportazioni del percorso Read Audience e rilevare ritardi degli eventi di percorso dovuti all'accodamento quando il guardrail della velocità effettiva degli eventi è stato superato. Gli avvisi basati sulle soglie supportano soglie configurabili e le notifiche di esportazione di Read Audience supportano le sottoscrizioni a livello di percorso.
Questa funzionalità è disponibile solo per un set di organizzazioni (LA, disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il rappresentante Adobe.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 29 ottobre 2026
Una nuova attività "Stop action" nell’area di lavoro del percorso ora consente di rimuovere un profilo da un massimo di cinque attività o esperienze in entrata direttamente da un percorso. Questo separa l’interdizione in entrata dall’uscita dal percorso.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 12 ottobre 2026
Un nuovo pulsante Convalida consente di eseguire i controlli di configurazione, inclusi i controlli dei messaggi, quando si è pronti per il test o la pubblicazione, riducendo i controlli ripetuti durante la modifica e contribuendo a mantenere dinamiche le aree di lavoro del percorso più grandi.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 9 ottobre 2026
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Autenticazione JWT con firma HMAC per azioni personalizzate (disponibilità limitata): l’autenticazione personalizzata basata su certificati supporta ora le asserzioni client JWT firmate con il segreto client OAuth (
HS256,HS384,HS512;client_secret_jwt), in alternativa al certificato RSA di Adobe. Le configurazioni senzaalgcontinuano a utilizzareRS256.Questa funzionalità è in disponibilità limitata, solo per una parte della clientela. Contatta il tuo rappresentante Adobe per richiedere l’accesso. Ulteriori informazioni in Azioni personalizzate e Origini dati esterni.
Data di disponibilità: 13 ottobre 2026
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Competenza nell’analisi delle prestazioni aziendali - Analizza le prestazioni del percorso e ottieni consigli concreti sull’ottimizzazione nella chat di Adobe CX Enterprise Coworker. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 7 ottobre 2026
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Percorso dell’abilità di analisi dell’igiene - Collaboratore analizza i percorsi per individuare eventuali problemi di igiene della configurazione e suggerisce le correzioni in chat. La prima versione include 7 controlli: nomi mancanti o generici, percorsi bozza non aggiornati, percorsi live non aggiornati, percorsi di dimensioni eccessive, percorsi chiusi esistenti da tempo e nomi di azioni o eventi simili. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 20 ottobre 2026
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Abilità profilo Percorso di traccia - CX Coworker ora può restituire dati di esecuzione a livello di profilo di sola lettura per un percorso pubblicato. Controlla quanti profili sono entrati in ogni nodo e come si dividono in rami, individua quali profili hanno avuto un errore e perché, oppure segui il percorso nodo per nodo di un singolo profilo attraverso il percorso. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 22 ottobre 2026
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Competenza sequenza temporale di esecuzione del Percorso - Il collaboratore può ora restituire la sequenza temporale end-to-end di un batch del percorso Read Audience (batch o esportazione pianificata). Scopri quanto tempo è trascorso per un batch, quando l’esportazione del pubblico, l’esecuzione del percorso e la consegna sono iniziate e terminate, e i livelli di profilo P95 e P99 per il tempo di entrata, uscita o esecuzione. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 26 ottobre 2026
| table 0-row-1 1-row-1 |
|---|
| Schede di consigli di IA per gli avvisi sul percorso |
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dedicare meno tempo alle indagini sui problemi del percorso e iniziare a risolverli. Quando si attiva un avviso di Percorso di un'azione personalizzata non riuscita o di Percorso di un'anomalia rilevata, la scheda AI Recommendations nella home page di Journey Optimizer evidenzia il problema. Seleziona la scheda per rivedere l’analisi e i passaggi successivi consigliati già preparati in Collaborator, senza dover prima richiedere un’indagine. Continua la conversazione per esplorare i risultati e decidere come risolvere il problema. Questa funzionalità è disponibile solo per un set di organizzazioni (LA, disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il tuo rappresentante Adobe. |
Campagne oct-26-orchestrated-campaigns
In questa versione sono disponibili i seguenti miglioramenti per le campagne.
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Limite aumentato di attività dei messaggi per le campagne orchestrate - Le campagne orchestrate ora supportano fino a 25 azioni messaggio su una singola area di lavoro, rispetto al limite precedente di 10. Questo consente di creare e gestire come un’unica campagna orchestrazioni cross-channel complesse che si estendono su e-mail, push, SMS e altri canali, anziché suddividerle in più canali più piccoli.
Per i team aziendali che eseguono sofisticati programmi in più passaggi, questo riduce il sovraccarico operativo e semplifica la gestione della pubblicazione e del rollback durante la gestione di lanci di campagne di grandi dimensioni.
Interfaccia utente oct-26-user-interface
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[Usabilità]{class="badge positive"} Calendario unificato per campagne, Percorsi e campagne orchestrate (disponibilità limitata) - La visualizzazione calendario per percorsi e campagne ora si sposta da inventari separati in un menu unificato accessibile dalla barra a sinistra che mostra tutti e tre in un’unica visualizzazione combinata. Ulteriori informazioni
Questa funzionalità è disponibile solo per un set di organizzazioni (LA, disponibilità limitata). Per potervi accedere, contatta il tuo rappresentante Adobe.
Data di disponibilità: 29 ottobre 2026
Pagine di destinazione oct-26-landing-pages
Journey Optimizer ora consente di creare pagine di destinazione pubbliche accessibili a chiunque, e da lì acquisire dati da visitatori anonimi in set di dati Experience Platform non abilitati per il profilo. Puoi condividere l’URL della pagina di destinazione ovunque, ad esempio nelle e-mail, nei messaggi SMS o sul tuo sito web.
Per riutilizzare i sottodomini Journey Optimizer esistenti per le pagine di destinazione pubbliche, devi migrarli a Cloudflare.
Questa funzionalità è in disponibilità limitata. Contatta il tuo rappresentante Adobe per richiedere l’accesso.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 28 ottobre 2026
Amministrazione oct-26-administration
Definisci i tuoi campi business, ad esempio linea di business, prodotto o centro di costo, negli schemi forniti per campagne di azione, percorsi e campagne orchestrate. Seleziona fino a 10 campi per tipo di entità, quindi compilali dalla sezione Campi metadati delle proprietà di ciascun percorso o campagna. I valori vengono registrati in set di dati dedicati che puoi utilizzare per il reporting, le esportazioni e la creazione del pubblico.
Questa funzionalità è in disponibilità limitata, solo per una parte della clientela. Contatta il tuo rappresentante Adobe per richiedere l’accesso.
Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione dettagliata.
Data di disponibilità: 29 ottobre 2026
Funzione Decisioni oct-26-decisioning
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Abilità di generazione delle regole di decisioning in Coworker: utilizza il linguaggio naturale in Coworker per generare, simulare e ottimizzare le regole di idoneità e le formule di classificazione per Adobe Journey Optimizer Decisioning. Gli addetti al marketing possono creare, convalidare e testare più rapidamente la logica decisionale, consentendo una personalizzazione più intelligente e dedicando più tempo all’ottimizzazione dei risultati senza richiedere competenze sulla sintassi PQL. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 22 ottobre 2026
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Abilità per la creazione di elementi decisionali in Coworker: utilizza il linguaggio naturale in Coworker per creare offerte (elementi decisionali) con l’assistenza IA, in modo che gli addetti al marketing possano creare e popolare gli elementi più rapidamente senza dover compilare manualmente ogni campo.
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Capacità di controllo delle decisioni in Coworker - Fai a Coworker domande sugli oggetti Decisioning nel linguaggio naturale. Controlla l’inventario (ad esempio, quante offerte hai), esplora il modo in cui gli oggetti si relazionano tra loro ed esegui query di audit, ad esempio chi ha modificato per ultimo una determinata offerta.
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Assistenza per la migrazione di Decisioning in Coworker - Ottieni assistenza abilitata per l’intelligenza artificiale in Coworker durante la migrazione da Offer Decisioning a Adobe Journey Optimizer Decisioning.
Fedeltà oct-26-loyalty
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Impostazioni delle prestazioni nelle configurazioni della fedeltà: utilizza la scheda Impostazioni prestazioni per selezionare il profilo fedeltà e i set di dati evento e configurare l’Indicatore prestazioni chiave prioritario per la tua organizzazione per ottenere insight sulla fedeltà. Scegli Ricavi, Coinvolgimento, Riscatti o Conversioni per determinare quali insight ricevono enfasi nel feed. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 1 ottobre 2026
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Aggiornamento configurazione Streak Challenge - L’opzione non consecutiva è stata rimossa durante la creazione di Streak Challenge. Le sfide di Streak ora utilizzano l’elenco a discesa Requisiti di completamento attività per richiedere che un’attività o tutte le attività insieme vengano completate in giorni consecutivi. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 1 ottobre 2026
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Salvataggio automatico per le bozze delle sfide - Le modifiche delle sfide in Fedeltà ora vengono salvate automaticamente mentre si lavora, quindi è possibile pubblicare una sfida o generare un percorso senza prima salvarla. Ulteriori informazioni
Data di disponibilità: 1 ottobre 2026
Integrazioni oct-26-integrations
- Supporto per frammenti di contenuto di AEM Managed Services nella funzione Decisioni: il supporto per frammenti di contenuto di AEM Managed Services è ora disponibile nella funzione Decisioni durante la gestione degli elementi decisionali.