Sfruttare i frammenti nei criteri di decisione fragments

Simulare frammenti di contenuto ed espressione nelle e-mail

Per il canale E-mail, i frammenti di espressione associati a un elemento di decisione vengono visualizzati correttamente quando Invia bozza o quando la campagna viene attivata. Tuttavia, Simula contenuto non visualizza il frammento di espressione dall’elemento di decisione.

Frammenti visivi ed elementi decisionali nelle e-mail

Impossibile assegnare un frammento visivo a un elemento decisione. In questo contesto sono supportati solo frammenti espressione.

Elemento decisionale e attributi di contesto

Gli attributi degli elementi decisionali e gli attributi contestuali non sono supportati per impostazione predefinita nei frammenti Journey Optimizer. Tuttavia, puoi utilizzare in alternativa le variabili globali, come descritto di seguito.

Supponiamo che desideri utilizzare la variabile sport nel frammento.

1. Fai riferimento a questa variabile nel frammento, ad esempio:

   code language-text
   Elevate your practice with new {{sport}} gear!

2. Definisci la variabile con la funzione Let all’interno del blocco dei criteri di decisione. Nell’esempio seguente, sport è definito con l’attributo elemento decisione:

   code language-handlebars
   {#each decisionPolicy.13e1d23d-b8a7-4f71-a32e-d833c51361e0.items as |item|}} {% let sport = item._cjmstage.value %} {{fragment id = get(item._experience.decisioning.offeritem.contentReferencesMap, "placement1").id }} {{/each}}

Convalida del contenuto del frammento di elemento decisione

• A causa della natura dinamica di questi frammenti, quando vengono utilizzati in una campagna, la convalida dei messaggi durante la creazione del contenuto della campagna viene ignorata per i frammenti a cui si fa riferimento negli elementi decisionali.

• La convalida del contenuto del frammento viene eseguita solo durante la creazione e la pubblicazione del frammento.

• Per i frammenti di espressione di tipo JSON, il contenuto viene convalidato sintatticamente al momento del salvataggio del frammento. Gli errori di convalida vengono visualizzati come avvisi.

In fase di esecuzione, viene convalidato il contenuto della campagna (incluso il contenuto del frammento dagli elementi decisionali). In caso di errore di convalida, la campagna non verrà rappresentata.

I frammenti temporaneamente non disponibili sono stati ignorati {#temporary-unavailable-fragments}

Quando percorsi o campagne fanno riferimento a frammenti allegati a elementi decisionali, possono verificarsi brevi ritardi di sincronizzazione prima che i frammenti aggiornati siano disponibili su Edge.

Per evitare errori quando un frammento non è temporaneamente disponibile, per impostazione predefinita i frammenti hanno ora il flag required impostato su false e vengono quindi saltati invece di causare un errore nel percorso o nella campagna.

Ciò significa che se il frammento non è temporaneamente disponibile in Edge, viene semplicemente ignorato. Se il frammento è disponibile, viene riprodotto normalmente.

Esempio

Se il criterio decisionale è valido per due offerte e ciascuna di esse contiene un frammento, ad esempio “20% di sconto” e “30% di sconto”, e il secondo frammento non è temporaneamente disponibile, con required=false il percorso esegue il rendering dell’offerta disponibile (20% di sconto) e ignora l’altro frammento (30% di sconto) invece di generare un errore nel sistema o nella campagna. Ciò migliora l’affidabilità quando il contenuto è ancora sincronizzato.