In questa pagina: scopri come le attività live forniscono aggiornamenti persistenti e in tempo reale sulla schermata di blocco e su Dynamic Island dell’iPhone, per mantenere gli utenti coinvolti durante gli eventi in corso e pianificare la configurazione e le campagne attivate tramite API necessarie per inviarli con Adobe Journey Optimizer.
Le attività live sono elementi dell’interfaccia utente persistenti e facilmente consultabili mostrati nella schermata di blocco del dispositivo. Consentono all’app di presentare informazioni aggiornate in tempo reale, mantenendo gli utenti informati durante un evento continuo, senza che debbano aprire l’app o ricevere notifiche push ripetute.
A differenza delle notifiche push tradizionali, le attività live rappresentano un coinvolgimento basato sullo stato: anziché inviare avvisi una tantum, mantengono una presenza continua e contestuale che si aggiorna dinamicamente con l’evolversi degli eventi.
Vantaggi chiave
Le attività live spostano il coinvolgimento su dispositivi mobili dalle notifiche allo stato, consentendo ai brand di:
- Mantenere una presenza continua nella schermata di blocco durante gli eventi di valore elevato
- Aggiornare le informazioni in modo dinamico senza sopraffare gli utenti con notifiche ripetute
- Offrire momenti su dispositivi mobili più ricchi e contestuali legati a eventi reali
- Aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione durante le transazioni attive o le esperienze live
Con Adobe Journey Optimizer, puoi avviare, aggiornare e terminare le attività live da remoto in modo programmatico tramite campagne attivate da API, supportando casi d’uso sia individuali che basati sul pubblico su larga scala.
Le attività live possono essere avviate solo tramite campagne attivate da API, consentendoti di fornire payload personalizzati e di eseguire tutte le personalizzazioni tramite il tuo payload.
Il tipo di campagne attivate da API appropriato deve essere selezionato in base al caso d’uso dell’attività live prevista:
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Seleziona Marketing attivato da API per i casi d’uso di trasmissioni; aggiornamenti basati sul pubblico inviati su larga scala:
- Punteggi sportivi e conti alla rovescia di eventi live
- Aggiornamenti dello stato dei voli per tutti i passeggeri di una tratta
- Esperienze condivise in un segmento di utenti
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Seleziona Transazioni attivate da API per singoli casi d’uso - Aggiornamenti in tempo reale 1:1 per utente:
- Tracciamento degli ordini e avanzamento della consegna
- Aggiornamenti sullo stato della corsa o del servizio
- Conferme di prenotazione e appuntamento in tempo reale
Guida introduttiva
Completa i passaggi di seguito per configurare e implementare le attività live nella tua applicazione:
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Configurare Adobe Journey Optimizer
Imposta l’ambiente creando una configurazione mobile.
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Integrare Adobe Experience Platform Mobile SDK
Integra Adobe Experience Platform Mobile SDK per abilitare gli aggiornamenti dinamici in tempo reale sulla schermata di blocco e sulla Dynamic Island.
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Creare attività live in Journey Optimizer
Utilizza le campagne attivate da API in Journey Optimizer per iniziare le attività live.
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Inizia a misurare l’impatto della tua attività live con i rapporti incorporati.
Video dimostrativo
Scopri come configurare iOS Live Activities con Adobe Journey Optimizer per offrire aggiornamenti avanzati e in tempo reale nella schermata di blocco di iPhone e su Dynamic Island.
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- TL;DR: This page introduces Live activities as persistent, real-time updates on the iPhone Lock Screen and Dynamic Island, and explains that in Adobe Journey Optimizer they are sent only through API-triggered campaigns.
Intents:
- Understand what Live activities are and how state-based engagement differs from push notifications
- Determine when to use API-triggered Marketing (broadcast) versus API-triggered Transactional (individual) campaigns
- Plan the quick start steps: create a mobile configuration, integrate the Mobile SDK, create a Live activity, and track campaigns
Glossary:
- Live activity: A persistent, glanceable UI element on the device lock screen that presents real-time, up-to-date information throughout an ongoing event (product-specific)
- State-based engagement: A continuous, contextual presence that updates dynamically as events evolve, in contrast to one-time alerts
- Dynamic Island: The iPhone display area where Live activities appear alongside the Lock Screen
- API-triggered Marketing: The campaign type used for broadcast use cases, sending audience-based updates at scale (product-specific)
- API-triggered Transactional: The campaign type used for individual use cases, sending 1:1 real-time updates per user (product-specific)
Guardrails:
- Live activities in Adobe Journey Optimizer are only compatible with Apple iOS.
- Live activities can only be initiated via API-triggered campaigns, and all personalization is performed through your own payload.
- Broadcast use cases require an API-triggered Marketing campaign; individual use cases require an API-triggered Transactional campaign.
Terminology:
- Canonical name: Live activity — Acronym: n/a — variants: Live activities
- Synonyms: “broadcast use cases” = “audience-based updates sent at scale”
- Synonyms: “individual use cases” = “1:1 real-time updates per user”
- Do not confuse: “API-triggered Marketing” (broadcast, audience-based) ≠ “API-triggered Transactional” (individual, 1:1)
- Do not confuse: “Live activity” (persistent, continuously updatable presence) ≠ “push notification” (one-time alert)
FAQ:
- Q: Which platforms support Live activities in Journey Optimizer? — Only Apple iOS.
- Q: How are Live activities initiated? — Only via API-triggered campaigns, with all personalization performed through your own payload.
- Q: When should I use API-triggered Marketing versus API-triggered Transactional? — Marketing for broadcast, audience-based use cases such as sports scores or flight status; Transactional for individual 1:1 use cases such as order tracking or booking confirmations.
- Q: What are the quick start steps? — Create a mobile configuration, integrate the Adobe Experience Platform Mobile SDK, create a Live activity through an API-triggered campaign, then track the impact with built-in reports.