Tutorial su Journey Optimizer
Journey Optimizer aiuta le aziende a fornire ai loro clienti esperienze connesse, contestuali e personalizzate. Per “percorso del cliente” si intende l’intero processo delle interazioni del cliente con il brand, dal primo contatto fino a quando il cliente esce dal sito.
La presente guida utente contiene video e tutorial sulle funzioni e caratteristiche di Adobe Journey Optimizer. Metti in pratica ciò che hai imparato accettando le sfide di Journey Optimizer.
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- Bash sull’intelligenza artificiale: sbloccare la potenza dell’Assistente IA nelle applicazioni e nelle campagne Adobe Experience Platform
Scopri in che modo l’Assistente IA trasforma le interazioni della clientela e migliora la produttività nelle applicazioni Adobe Experience Cloud e in Adobe Campaign. - Riflettori puntati sull’estate: tre caratteristiche da provare assolutamente in Adobe Journey Optimizer
Quest’estate potenzia l’impegno con la clientela grazie alle tre funzionalità di Adobe Journey Optimizer: sperimentazione di percorso, quota limite e messaggistica multilingue. - Nuovo canale di esperienza basata su codice in Journey Optimizer
Scopri come attivare le superfici in entrata e il controllo della personalizzazione granulare con azioni incentrate sullo sviluppatore.
Proposte del nostro staff
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Panoramica di Journey Optimizer - Parte 1 Questo video mostra come i brand possono utilizzare Adobe Journey Optimization per fornire percorsi omni-channel personalizzati ai propri consumatori. |
Panoramica di Journey Optimizer - Parte 2 Questo video mostra come i marchi possono utilizzare le funzionalità di Adobe Journey Optimizer per la gestione delle decisioni, la qualificazione dei segmenti in tempo reale e la gestione degli eventi di business, per ottimizzare i percorsi dei clienti. |
Introduzione alle funzionalità di gestione delle decisioni Il video illustra le sfide aziendali che è possibile risolvere con la gestione delle decisioni, le funzionalità chiave, l’architettura di base e i principali casi di utilizzo. |
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Caso d’uso: percorso transazionale Comprendi i casi d’uso applicabili ai percorsi transazionali. Scopri come creare percorsi transazionali e quali best practice applicare. |
Utilizzare informazioni contestuali sugli eventi per la personalizzazione Scopri come personalizzare un messaggio utilizzando le informazioni contestuali sugli eventi provenienti da un percorso. |
Scopri la differenza tra rapporti live e globali, come trovare e analizzare i rapporti specifici per percorsi e messaggi e come modificare le dashboard dei rapporti. |
