Nuovi casi d’uso per il coinvolgimento dei clienti: attività iOS Live, Web Push e messaggistica persistente
Esplora nuove superfici e nuovi casi d’uso per il coinvolgimento dei clienti man mano che i brand si spostano oltre la messaggistica unidirezionale a canale singolo. Scopri come i team di marketing e prodotto possono creare esperienze più visibili, contestuali e costanti, che favoriscono un coinvolgimento continuo e interazioni più ricche e in tempo reale tra i canali.
Verranno trattati i seguenti argomenti:
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Attività iOS Live: fornisci aggiornamenti in tempo reale sulla schermata di blocco di iPhone e su Dynamic Island per momenti di alto valore come il tracciamento degli ordini, lo stato del volo e i punteggi live, mantenendo i clienti costantemente informati durante lo svolgimento degli eventi.
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Notifiche web push: espandi il coinvolgimento oltre le app mobili raggiungendo i clienti direttamente nel loro browser web, coinvolgendo direttamente i visitatori anche quando i siti web non sono attivamente aperti utilizzando gli stessi flussi di lavoro degli utenti del push mobile in Journey Optimizer
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Casella in entrata messaggio: crea una casella in entrata permanente e di marchio in cui i clienti possono rivedere messaggi importanti, contenuti personalizzati e offerte, riducendo le notifiche non effettuate e migliorando al contempo la rilevanza e l’esperienza utente.