Inviare un messaggio con Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case

Questo caso d’uso illustra tutti i passaggi necessari per inviare un’e-mail utilizzando l’integrazione con Adobe Campaign v7 e Adobe Campaign v8.

NOTE
Per utilizzare questa integrazione, è necessario disporre della build 9125 o successiva di Campaign v7/v8.

Innanzitutto, crea un modello e-mail transazionale in Campaign. Quindi in Journey Optimizer crea l’evento, l’azione e progetta il percorso.

Per ulteriori informazioni sull’integrazione di Campaign, consulta le seguenti pagine:

Adobe Campaign

È necessario eseguire il provisioning della tua istanza di Campaign per questa integrazione. La funzione di messaggistica transazionale deve essere configurata.

  1. Accedi all’istanza di controllo Campaign.

  2. In Amministrazione > Piattaforma > Enumerazioni, selezionare l'enumerazione Tipo evento (eventType). Crea un nuovo tipo di evento ("percorsi-event", nel nostro esempio). Utilizza il nome interno del tipo di evento per scrivere il file JSON in un secondo momento.

  3. Disconnettiti e riconnettiti all’istanza per rendere effettiva la creazione.

  4. In Centro messaggi > Modelli di messaggi transazionali, crea un nuovo modello di e-mail in base al tipo di evento creato in precedenza.

  5. Progetta il modello. In questo esempio, la personalizzazione viene applicata al nome del profilo e al numero dell’ordine. Il nome si trova nell'origine dati Adobe Experience Platform e il numero di ordine è un campo dell'evento Journey Optimizer. Assicurati di utilizzare i nomi di campo corretti in Campaign.

  6. Pubblica il modello transazionale.

  7. Scrivi il payload JSON corrispondente al modello.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • Per il canale, devi digitare "email".
  • Per eventType, utilizza il nome interno del tipo di evento creato in precedenza.
  • L’indirizzo e-mail sarà una variabile e potrai quindi digitare qualsiasi etichetta.
  • In ctx, i campi di personalizzazione sono anche variabili.

Journey Optimizer

  1. Crea un evento. Includere il campo "purchaseOrderNumber".

  2. Crea in Journey Optimizer un’azione corrispondente al modello Campaign. Nell'elenco a discesa Tipo azione, selezionare Adobe Campaign Classic.

  3. Fai clic sul campo Payload e incolla il JSON creato in precedenza.

  4. Per l'indirizzo e-mail e i due campi di personalizzazione, modifica Costante in Variabile.

  5. Ora crea un nuovo percorso e inizia con l’evento creato in precedenza.

  6. Aggiungi l’azione e mappa ogni campo sul campo corretto in Journey Optimizer.

  7. Verifica il tuo percorso.

  8. Ora puoi pubblicare il percorso.

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