In questa pagina: scopri come utilizzare l’integrazione Adobe Campaign v7 e v8 per inviare e-mail, notifiche push e SMS dai tuoi percorsi tramite la messaggistica transazionale di Campaign.
È disponibile un’integrazione per Adobe Campaign v7 o v8. Consente di inviare e-mail, notifiche push ed SMS utilizzando le funzionalità di messaggistica transazionale di Adobe Campaign.
La connessione tra le istanze di Journey Optimizer e Campaign viene impostata da Adobe al momento del provisioning. Contatta Adobe.
Quando utilizzare: utilizza le azioni di Campaign v7/v8 quando la messaggistica si basa su modelli transazionali di Campaign, modelli di dati specifici di Campaign o flussi di lavoro di consegna di Campaign esistenti.
Prerequisiti
- L’istanza di Adobe Campaign v7/v8 è stata predisposta e connessa a Journey Optimizer da Adobe.
- Hai accesso alla messaggistica transazionale di Campaign e alle autorizzazioni necessarie.
Affinché questo funzioni, devi configurare un’azione dedicata. Consulta questa sezione.
Un caso d’uso end-to-end è presentato in questa sezione.
- Progetta il percorso, a partire da un evento. Consulta questa sezione.
- Nella sezione Azione della palette, seleziona un’azione Campaign e aggiungila al percorso.
- Nei Parametri azione, vengono visualizzati tutti i campi previsti nel payload del messaggio. Devi mappare ciascuno di questi campi con il campo che desideri utilizzare, dall’evento o dall’origine dati. È simile alle azioni personalizzate. Consulta questa sezione.
- Le azioni di Campaign v7/v8 possono essere utilizzate insieme alle azioni del canale nativo nello stesso percorso. Questo non si applica alle azioni di Campaign Standard. Consulta Guardrail attività campagna.
- Le azioni di Campaign v7/v8 non possono essere utilizzate con le attività Read Audience o Audience Qualification. Consulta i guardrail Read Audience and Audience Qualification nella pagina Guardrail.
Impostazioni di integrazione e configurazione delle azioni
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to use Adobe Campaign v7/v8 as an action in Journey Optimizer journeys to send emails, push notifications, and SMS via Campaign Transactional Messaging.
Intents:
- Add a Campaign v7/v8 action to a journey to send transactional messages
- Map journey event or datasource fields to the Campaign message payload parameters
- Combine Campaign v7/v8 actions with native Journey Optimizer channel actions in the same journey
- Configure the dedicated action required for the Campaign v7/v8 integration
Glossary:
- Campaign Transactional Messaging: Adobe Campaign v7/v8 capability for sending triggered messages (email, SMS, push) via a dedicated action integrated with Journey Optimizer (product-specific)
- Action parameters: Fields in the journey activity pane that map journey data to the expected Campaign message payload (product-specific)
Guardrails:
- The connection between Journey Optimizer and the Campaign instance is set up by Adobe at provisioning time; contact Adobe to enable it.
- A dedicated action must be configured before Campaign v7/v8 actions are available in the journey palette.
- Campaign v7/v8 actions cannot be used with Read Audience or Audience Qualification activities.
- Access to Campaign Transactional Messaging and the required permissions in Campaign are prerequisites.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Campaign v7/v8 — Acronym: ACC — variants: Campaign v7, Campaign v8, Campaign Classic
- Do not confuse: “Campaign v7/v8 actions” (can be used alongside native actions) ≠ “Campaign Standard actions” (cannot be combined with native actions in the same journey)
FAQ:
- Q: Who sets up the connection between Journey Optimizer and Campaign v7/v8? — Adobe sets up the connection at provisioning time; you must contact Adobe to have it configured.
- Q: Can Campaign v7/v8 actions be combined with native Journey Optimizer channel actions in the same journey? — Yes, Campaign v7/v8 actions can be used alongside native channel actions; this is not the case for Campaign Standard actions.
- Q: Can Campaign v7/v8 actions be used with Read Audience or Audience Qualification activities? — No, Campaign v7/v8 actions cannot be used with Read Audience or Audience Qualification activities.
- Q: How do I map journey data to the Campaign message payload? — In the Action parameters pane, map each expected payload field to the corresponding field from the journey event or datasource, the same way as custom actions.