In questa pagina: Scopri come allegare alle e-mail file PDF statici o personalizzati, inclusi i tipi di campagna supportati e i limiti di conteggio, dimensione e volume applicabili.
È possibile allegare un file PDF statico ai messaggi di posta elettronica inviati con Journey Optimizer. Se utilizzi campagne attivate da API, puoi anche allegare un file PDF personalizzato per ogni destinatario.
Gli allegati personalizzati di PDF richiedono ulteriori operazioni di recupero ed elaborazione dei file. Le campagne che le utilizzano possono avere una latenza di elaborazione più elevata e una velocità effettiva inferiore rispetto alle campagne senza allegati, in particolare quando si utilizzano più o più file PDF.
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Puoi inviare fino a 6 messaggi all’anno con un allegato PDF per profilo, sia che l’allegato sia statico che personalizzato.
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La dimensione massima del file consentita per ciascun allegato è di 5 MB. Per le e-mail con allegati personalizzati, per impostazione predefinita tutti gli allegati PDF statici e personalizzati dell'e-mail condividono un limite combinato di 5 MB.
Per allegare un file PDF a un messaggio e-mail, segui i passaggi seguenti.
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Crea un messaggio e-mail in un percorso o in una campagna. Ulteriori informazioni
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Dalla scheda Contenuto del percorso o della campagna, seleziona Aggiungi risorsa dalla sezione Allegato.
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Viene visualizzato l’archivio Assets Essentials.
note NOTE Durante la progettazione dei messaggi, puoi accedere all’archivio Assets Essentials direttamente dall’interfaccia di Journey Optimizer. Per ulteriori informazioni sull'interfaccia utente Assets Essentials incorporata, consulta Documentazione di Experience Manager Assets Essentials. -
Utilizza il filtro PDF nella sezione Tipo MIME per limitare la selezione al formato di file corretto.
note NOTE Per gli allegati è consentito solo il formato PDF. -
Selezionare il file desiderato.
- È possibile selezionare un solo file alla volta.
- La dimensione massima del file consentita per ciascun allegato è di 5 MB.
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Al termine, il nome e le dimensioni del file selezionato vengono visualizzati nella sezione Allegato.
È possibile rimuovere il file selezionato utilizzando l’icona Altre azioni accanto al nome del file.
Allegare file PDF personalizzati per campagne attivate da API personalized-attachments
È inoltre possibile allegare file PDF specifici del destinatario a un’unica e-mail inviata tramite una campagna attivata da API. A differenza di un allegato statico, ogni destinatario può ricevere un file diverso, ad esempio una fattura, una carta d’imbarco, un contratto o un’etichetta di spedizione.
Per impostazione predefinita, la dimensione combinata di tutti gli allegati PDF statici e personalizzati in un messaggio e-mail è limitata a 5 MB. Le organizzazioni con il componente aggiuntivo Allegati PDF applicabile possono utilizzare un limite combinato massimo di 10 MB.
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Gli allegati personalizzati di PDF sono supportati solo per le campagne e-mail transazionali attivate da API.
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È possibile includere fino a cinque allegati PDF in un messaggio e-mail. Questo limite include sia allegati statici che personalizzati. Ad esempio, un’e-mail contenente un PDF statico può includere fino a quattro PDF personalizzati. Se devi inviarne di più, suddividili in più comunicazioni.
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Gli allegati PDF personalizzati e statici vengono conteggiati per la stessa quota. Ulteriori informazioni
Gli allegati PDF personalizzati devono essere caricati nel contenitore Data Landing Zone specifico dell’allegato, a cui viene fatto riferimento nel payload API. Data Landing Zone è attualmente l’unica posizione di archiviazione supportata per gli allegati personalizzati di PDF.
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Recupera le credenziali della zona di destinazione dati per la sandbox utilizzando
type=ajoemailattachmentsper la stessa organizzazione IMS e sandbox della richiesta di esecuzione, come descritto nella documentazione di Adobe Experience Platform. A seconda del provider di cloud, utilizza il contenitore Azure o il bucket e la cartella AWS restituiti dall’API. -
Genera i file PDF con lo strumento desiderato e caricali nel contenitore Data Landing Zone.
Tieni presente che Data Landing Zone elimina automaticamente i file dopo sette giorni, assicurati che i file PDF rimangano disponibili nel contenitore fino alla consegna del messaggio e al completamento di eventuali nuovi tentativi.
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Nel payload API, per ogni destinatario, aggiungi un array
attachmentscontenente il nome del file, il tipo di contenuto e il percorso della Data Landing Zone del PDF da inviare. Scopri come personalizzare il contenuto della campagna attivata da APIcode language-json "attachments": [ { "name": "invoice-12345.pdf", "contentType": "application/pdf", "source": { "type": "dlzPath", "path": "attachments/invoice-12345.pdf" } } ]source.pathè il percorso dell’oggetto relativo al contenitore della zona di destinazione dati specifico dell’allegato recuperato contype=ajoemailattachments. Non includere il nome del contenitore Azure, il bucket o la cartella AWS, le credenziali o un URL di archiviazione completo.
Al momento dell’invio, Journey Optimizer recupera il file dalla posizione specificata e lo allega al messaggio per quel destinatario. Gli allegati personalizzati di PDF sono supportati per le campagne High Throughput nell’area principale. Non sono supportate durante il failover regionale.
Per il riferimento completo al payload API, consulta la documentazione dell’API di esecuzione interattiva dei messaggi.