Introduzione alla privacy
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Journey Optimizer è uno strumento utile per la raccolta e l’elaborazione di grandissime quantità di dati, compresi informazioni personali e dati sensibili. Ecco perché è fondamentale gestire attentamente la privacy.
Inoltre, regolamenti come il GDPR stabiliscono che si devono soddisfare requisiti specifici prima di poter utilizzare le informazioni degli interessati. Inoltre, gli interessati dovrebbero poter modificare il loro consenso in qualsiasi momento.
Adobe Experience Platform e Journey Optimizer forniscono vari strumenti per aiutarti a garantire la gestione della privacy.
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Gestione delle richieste di dati: utilizza Adobe Experience Platform Privacy Service per gestire le richieste dei clienti di accedere ed eliminare i dati personali. Ulteriori informazioni
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Controllo delle azioni degli utenti: sfrutta i registri di controllo per identificare le azioni eseguite dagli utenti nel sistema, risolvere i problemi e aiutare la tua azienda a rispettare le normative e le politiche di gestione dei dati aziendali. Ulteriori informazioni
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Tracciamento e gestione del consenso: traccia il consenso dei clienti per la comunicazione e gestisci le loro preferenze e gli abbonamenti. Ulteriori informazioni
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Applicazione dei criteri di consenso: definisci i criteri di consenso di Adobe Experience Platform e applicali alle azioni personalizzate al fine di rispettare le preferenze dei tuoi clienti. Ulteriori informazioni
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Applicazione dei criteri di governance: sfrutta i criteri di governance di Adobe Experience Platform per impedire l’esportazione di campi sensibili in sistemi di terze parti tramite azioni personalizzate. Ulteriori informazioni
