In questa pagina: Inizia a usare la personalizzazione in Adobe Journey Optimizer, incluso il funzionamento dell’editor di personalizzazione, i dati del profilo che puoi utilizzare, la playground di apprendimento e la modifica in linea.
Le funzionalità di personalizzazione di Adobe Journey Optimizer consentono di adattare i messaggi a ogni destinatario specifico sfruttando i dati e le informazioni disponibili su di essi. Ad esempio, il nome del destinatario, i suoi interessi, dove vive, cosa ha comprato e altro ancora.
Come funziona la personalizzazione
Utilizzando l’editor personalizzazione, puoi selezionare, disporre, personalizzare e convalidare tutti i dati per creare una personalizzazione personalizzata per il contenuto e utilizzare vari strumenti, come funzioni di assistenza o espressioni predefinite, per personalizzare i messaggi in modo efficace.
Journey Optimizer utilizza una sintassi di personalizzazione in linea basata su Handlebars che consente di creare espressioni con contenuti racchiusi tra parentesi graffe {{}}.
Durante l’elaborazione del messaggio, Journey Optimizer sostituisce l’espressione con i dati contenuti nel set di dati di Experience Platform. Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}, ad esempio, diventa Hello John Doe in modo dinamico. Utilizzando questa sintassi, puoi personalizzare i messaggi in più campi, tra cui righe dell’oggetto e-mail, corpo del messaggio, notifiche push o URL.
Dati utilizzati per la personalizzazione
Personalization si basa sui dati del profilo gestiti dallo schema Profilo individuale XDM definito in Adobe Experience Platform. Lo schema Profilo individuale XDM è l’unico schema utilizzabile per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Adobe Experience Platform Data Model (XDM).
Puoi anche sfruttare attributi calcolati per personalizzare il contenuto. Gli attributi calcolati consentono di riepilogare i singoli eventi comportamentali in attributi di profilo calcolati disponibili in Adobe Experience Platform. Scopri come utilizzare gli attributi calcolati
Inoltre, Journey Optimizer ti consente di sfruttare i dati provenienti da Adobe Experience Platform nell’editor di personalizzazione per personalizzare il contenuto. A questo scopo, i set di dati necessari per la personalizzazione della ricerca devono prima essere abilitati tramite una chiamata API. Al termine, puoi utilizzare i loro dati per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer. Questa funzione è attualmente disponibile in versione beta. Ulteriori informazioni
Scopri e sperimenta la personalizzazione playground
Adobe Journey Optimizer include uno strumento interattivo progettato per aiutarti a imparare e sperimentare le funzionalità di personalizzazione.
Questo ambiente playground fornisce un ambiente simulato per scrivere e testare il codice di personalizzazione utilizzando dati di esempio senza richiedere set di dati live. Puoi sfruttare esempi di codice predefiniti, modificare payload di profilo fittizi e visualizzare in anteprima l’output del codice di personalizzazione in tempo reale.
➡️ Accedi al playground di personalizzazione
Generare contenuti per le espressioni di personalizzazione ai-personalization-expressions
In Personalization Editor o nella barra degli strumenti di E-mail Designer (Aggiungi espressione), Genera contenuto ti consente di generare nuove espressioni dal linguaggio naturale, spiegare cosa fa il codice esistente e risolvere i problemi in una selezione, quindi applicare l’output quando corrisponde all’intento.
➡️ Scopri come utilizzare Genera contenuto per le espressioni di personalizzazione
Modifica in linea degli attributi del profilo inline-personalization
È possibile inserire espressioni di attributi di profilo direttamente durante la modifica del contenuto nell’editor E-mail Designer o nell’editor Canale push, senza aprire l’editor di personalizzazione completo.
Per farlo, segui questi passaggi:
- Digitare
{{in qualsiasi campo di testo. Viene visualizzato un menu a discesa di completamento automatico in linea in corrispondenza della posizione del cursore. - Inizia a digitare per filtrare gli attributi di profilo disponibili.
- Seleziona l’attributo necessario: viene inserito come token di personalizzazione in corrispondenza della posizione del cursore.
Argomenti di approfondimento
Ora che conosci la personalizzazione in Journey Optimizer, è il momento di approfondire queste sezioni della documentazione per iniziare a lavorare con questa funzione.
Video dimostrativi video-perso
Scopri come utilizzare le informazioni sugli eventi contestuali provenienti da un percorso per personalizzare un messaggio.
Scopri come aggiungere a un messaggio la personalizzazione basata sul profilo e come utilizzare l’appartenenza a un pubblico come condizione preliminare di blocco della personalizzazione.
Scopri come sfruttare l’area di gioco dell’editor di personalizzazione per scrivere e testare il codice di personalizzazione utilizzando dati di esempio.
Esplora altri tutorial video sulle funzioni di personalizzazione e sulle best practice in esercitazioni di Personalization
Riferimento rapido quick-reference
Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.
Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.
TL;DR
Questa pagina introduce la personalizzazione in Journey Optimizer: il funzionamento dell’editor di personalizzazione basato su Handlebars, quali dati utilizza, l’area di riproduzione interattiva, Generate Content for expression (Genera contenuto per le espressioni) e la modifica degli attributi in linea nell’editor Designer e-mail e push.
Intenti
- Comprendere come funziona la personalizzazione Journey Optimizer (sintassi Handlebars con doppie parentesi graffe)
- Identifica le origini dati disponibili per la personalizzazione (schema Profilo individuale XDM, attributi calcolati, ricerca di set di dati AEP in versione beta)
- Sperimenta la personalizzazione utilizzando il parco giochi interattivo senza una sandbox live
- Utilizza l’intelligenza artificiale per generare, spiegare o correggere espressioni di personalizzazione dal linguaggio naturale
- Inserire gli attributi del profilo in linea nel Designer e-mail o nell’editor push digitando
{{
- Editor Personalization: strumento completo per la creazione, la personalizzazione e la convalida delle espressioni di personalizzazione, disponibile in qualsiasi campo di Journey Optimizer che supporta la personalizzazione. (specifico per prodotto)
- Schema profilo individuale XDM: unico schema che può essere utilizzato per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer; definisce tutti gli attributi di profilo disponibili per la personalizzazione. (specifico per prodotto)
- Attributi calcolati: attributi di profilo precalcolati che riepilogano singoli eventi comportamentali in valori a livello di profilo; disponibili come dati di personalizzazione insieme ai campi di profilo XDM standard. (specifico per prodotto)
- Ambiente playground di Personalization: un ambiente interattivo simulato su Experience League per la scrittura e il test del codice di personalizzazione con dati di esempio, senza set di dati o sandbox live. (specifico per prodotto)
- Modifica in linea: possibilità di digitare
{{in qualsiasi campo di testo nel Designer e-mail o nell’editor di canali push per attivare un menu a discesa di completamento automatico e inserire attributi di profilo senza aprire l’editor di personalizzazione completo. (specifico per prodotto) - Genera contenuto (espressioni di personalizzazione): strumento di intelligenza artificiale nell’editor di personalizzazione e in E-mail Designer che genera espressioni di personalizzazione dal linguaggio naturale, spiega il codice esistente e risolve i problemi in una selezione. (specifico per prodotto)
- Nome canonico: personalizzazione — varianti: personalizzazione contenuto, personalizzazione messaggio, personalizzazione espressione
- Nome canonico: editor di personalizzazione — varianti: funzionalità di personalizzazione
- Non confondere: l’editor di Personalization (utilizzato per creare espressioni di contenuto nei messaggi e nelle offerte, supporta sia Handlebars che PQL) ≠ l’editor di espressioni avanzate (utilizzato nel percorso per condizioni su origini dati e informazioni sugli eventi, attività di attesa personalizzate e mappatura dei parametri delle azioni) fornisce funzioni e operatori incorporati diversi da quelli dell’editor di personalizzazione
- Non confondere: modifica in linea (tipo
{{in E-mail Designer o Push per l’inserimento rapido degli attributi senza aprire l’editor completo) ≠ editor di personalizzazione (strumento completo per espressioni complesse, funzioni di supporto, regole condizionali e frammenti) - Non confondere: schema Profilo individuale XDM (l’unico schema utilizzabile per la personalizzazione in Journey Optimizer) ≠ altri schemi AEP (non utilizzabile per la personalizzazione a meno che non sia esposto tramite la ricerca del set di dati)
- Lo schema Profilo individuale XDM è l’unico schema che può essere utilizzato per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer.
- La ricerca di set di dati di AEP per la personalizzazione richiede che i set di dati siano abilitati tramite una chiamata API prima dell’uso; questa funzione è attualmente in versione beta.
- La modifica in linea (digitando
{{in E-mail Designer o nell’editor push) supporta solo gli attributi del profilo.
D: quali dati possono essere utilizzati per la personalizzazione in Journey Optimizer?
Dati profilo dallo schema Profilo individuale XDM, attributi calcolati (eventi comportamentali riepilogati a livello di profilo) e ricerca di set di dati di record AEP (attualmente beta, richiede che i set di dati siano abilitati tramite API).
D: Cos’è il parco giochi di personalizzazione?
Ambiente interattivo e simulato su Experience League in cui puoi scrivere e testare il codice di personalizzazione utilizzando dati di esempio, senza richiedere una sandbox live di Journey Optimizer o set di dati reali.
D: come funziona la modifica degli attributi in linea?
Digitare {{ in qualsiasi campo di testo nel Designer e-mail o nell’editor di canali push per aprire un menu a discesa di completamento automatico nella posizione del cursore. Inizia a digitare per filtrare gli attributi del profilo, quindi selezionane uno per inserirlo come token di personalizzazione. Solo gli attributi del profilo sono disponibili in linea.
D: cosa è in grado di fare la generazione di contenuti nell’editor di personalizzazione?
Può generare nuove espressioni di personalizzazione dalle descrizioni del linguaggio naturale, spiegare cosa fa il codice esistente e risolvere i problemi in un’espressione selezionata, quindi applicare l’output quando corrisponde all’intento.