Introduzione alla personalizzazione add-personalization

Le funzionalità di personalizzazione di Adobe Journey Optimizer consentono di adattare i messaggi a ogni destinatario specifico sfruttando i dati e le informazioni disponibili su di essi. Ad esempio, il nome del destinatario, i suoi interessi, dove vive, cosa ha comprato e altro ancora.

Come funziona la personalizzazione

Utilizzando l'editor personalizzazione, puoi selezionare, disporre, personalizzare e convalidare tutti i dati per creare una personalizzazione personalizzata per il contenuto e utilizzare vari strumenti, come funzioni di assistenza o espressioni predefinite, per personalizzare i messaggi in modo efficace.

Journey Optimizer utilizza una sintassi di personalizzazione in linea basata su Handlebars che consente di creare espressioni con contenuti racchiusi tra parentesi graffe {{}}.

Durante l’elaborazione del messaggio, Journey Optimizer sostituisce l’espressione con i dati contenuti nel set di dati di Experience Platform. Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}, ad esempio, diventa Hello John Doe in modo dinamico.

Utilizzando questa sintassi, puoi personalizzare i messaggi in più campi, tra cui righe dell’oggetto e-mail, corpo del messaggio, notifiche push o URL.

Dati utilizzati per la personalizzazione

Personalization si basa sui dati del profilo gestiti dallo schema Profilo individuale XDM definito in Adobe Experience Platform. Lo schema Profilo individuale XDM è l'unico schema utilizzabile per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Adobe Experience Platform Data Model (XDM).

Puoi anche sfruttare attributi calcolati per personalizzare il contenuto. Gli attributi calcolati consentono di riepilogare i singoli eventi comportamentali in attributi di profilo calcolati disponibili in Adobe Experience Platform. Scopri come utilizzare gli attributi calcolati

Inoltre, Journey Optimizer ti consente di sfruttare i dati provenienti da Adobe Experience Platform nell'editor di personalizzazione per personalizzare il contenuto. A questo scopo, i set di dati necessari per la personalizzazione della ricerca devono prima essere abilitati tramite una chiamata API. Al termine, puoi utilizzare i loro dati per personalizzare il contenuto in Journey Optimizer. Questa funzione è attualmente disponibile in versione beta. Ulteriori informazioni

Approfondiamo

Ora che conosci la personalizzazione in Journey Optimizer, è il momento di approfondire queste sezioni della documentazione per iniziare a lavorare con questa funzione.

Video sulle procedure video-perso

Scopri come utilizzare le informazioni sugli eventi contestuali provenienti da un percorso per personalizzare un messaggio.

Scopri come personalizzare un profilo di base con un messaggio e come utilizzare l’appartenenza a un pubblico come condizione preliminare di blocco della personalizzazione.