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Configurare l’azione della campagna attivata dall’API api-action

Last update: Tue Sep 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • Esperto
  • Sviluppatore

Utilizza la scheda Azioni per selezionare una configurazione dei canali per il messaggio e configurare impostazioni aggiuntive, ad esempio il tracciamento, l’esperimento sul contenuto o il contenuto multilingue.

  1. Scegliere il canale.

    Passa alla scheda Azioni, fai clic sul pulsante Aggiungi azione e seleziona il canale di comunicazione.

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    NOTE
    I canali supportati sono: Email, SMS/MMS/RCS, Notifiche push.
    I canali disponibili variano in base al modello di licenza e ai componenti aggiuntivi.

  2. Seleziona una configurazione di canale

    Una configurazione viene definita da un amministratore di sistema. Contiene tutti i parametri tecnici per l’invio del messaggio, ad esempio parametri di intestazione, sottodominio, app mobili e così via. Scopri come impostare le configurazioni dei canali

  3. Ottimizzazione dell'utilizzo

    Utilizza la sezione Ottimizzazione dei messaggi per eseguire esperimenti di contenuto, sfruttare le regole di targeting o utilizzare combinazioni avanzate di sperimentazione e targeting. Le opzioni e i passaggi seguenti sono descritti in questa sezione: Ottimizzazione nelle campagne.

  4. Aggiungi contenuto multilingue

    Utilizza la sezione Lingue per creare contenuti in più lingue all’interno della campagna. A tale scopo, fai clic sul pulsante Aggiungi lingue e seleziona le impostazioni lingua desiderate. Informazioni dettagliate su come impostare e utilizzare le funzionalità multilingue sono disponibili in questa sezione: Introduzione ai contenuti multilingue

Sono disponibili impostazioni aggiuntive a seconda del canale di comunicazione selezionato. Per ulteriori informazioni, espandi le sezioni seguenti.

Applica regole limite (e-mail, push, SMS)
Nell'elenco a discesa Regole aziendali, seleziona un set di regole per applicare le regole di limitazione alla campagna. L’utilizzo dei set di regole di canale consente di impostare i limiti di frequenza per tipo di comunicazione per evitare di sovraccaricare i clienti con messaggi simili. Scopri come utilizzare i set di regole
Rileva coinvolgimento (e-mail, SMS).
Utilizza la sezione Tracciamento delle azioni per tenere traccia di come i destinatari reagiscono alle consegne e-mail o SMS. I risultati del tracciamento sono accessibili dal rapporto della campagna una volta che è stata eseguita. Ulteriori informazioni sui rapporti della campagna.
Attiva modalità Consegna rapida (Push).
La modalità Consegna rapida è un componente aggiuntivo Journey Optimizer che consente l’invio molto rapido di messaggi push in volumi elevati tramite campagne. La consegna rapida viene utilizzata quando il ritardo nella consegna dei messaggi è business-critical, quando desideri inviare un avviso push urgente sui telefoni cellulari, ad esempio una notizia straordinaria agli utenti che hanno installato la tua app per il canale notizie. Per ulteriori informazioni sulle prestazioni durante l’utilizzo della modalità Consegna rapida, consulta la descrizione del prodotto Adobe Journey Optimizer.

Passaggi successivi next

Una volta che la configurazione e il contenuto della campagna sono pronti, puoi progettarne il contenuto. Ulteriori informazioni

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