Verifica dei contenuti in E-mail designer content-check
Journey Optimizer include la convalida tecnica automatica direttamente nel Designer e-mail, che consente di individuare i problemi di HTML e CSS prima dell’invio.
I risultati vengono visualizzati come errori, avvisi o avvisi informativi nel pannello di authoring, con dettagli contestuali e correzioni con un solo clic, se disponibili, in modo che i problemi possano essere risolti senza uscire da E-mail Designer.
Accedere ai controlli del contenuto access-content-checks
I controlli del contenuto sono sempre disponibili in E-mail Designer. Per visualizzarli, fai clic sull’icona Problemi nella barra a destra per aprire il riquadro Verifica contenuto, in cui sono elencati tutti i problemi rilevati.
I controlli vengono visualizzati con tre livelli di gravità:
Se non vengono rilevati problemi, nel riquadro viene visualizzato Nessun problema rilevato e l’icona corrispondente è verde.
A seconda del problema, puoi visualizzare più contesto, applicare una correzione con un solo clic o salvare l’e-mail per aggiornare il risultato di un controllo.
- Per alcuni problemi rilevati, puoi fare clic sul pulsante Mostra dettagli per visualizzare più contesto. Fare clic su Nascondi dettagli per comprimere.
- Allo stesso modo, puoi fare clic sul pulsante Mostra correzione e applicare una correzione con un solo clic, se disponibile. Se la correzione non può essere applicata automaticamente, viene visualizzato un messaggio e devi risolvere manualmente il problema.
Ricalcolo degli assegni recalculation
La maggior parte dei controlli, come elementi di HTML non supportati, immersioni vuote e dimensioni del HTML, viene ricalcolata ogni volta che si modifica l’e-mail, in modo che rispecchi sempre il contenuto corrente.
Altri controlli, come le dimensioni CSS, vengono calcolati in base al contenuto serializzato, ovvero la versione dell’e-mail caricata o salvata, e non in base allo stato di modifica live nel Designer e-mail. In questo caso, il contenuto salvato può differire leggermente da quello visualizzato durante la modifica. Se si apportano modifiche senza salvare, viene visualizzata un’etichetta Stale check per indicare che il risultato potrebbe non essere più accurato. Salva l’e-mail per aggiornare il calcolo.
Correggi i problemi rilevati fix-issues
Nelle tabelle seguenti sono elencati tutti i messaggi possibili e l’azione consigliata per ciascuno di essi. Espandere la categoria corrispondente al messaggio visualizzato nel riquadro Verifica contenuto.
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
Il contenuto contiene un tag <script>, che non è supportato in alcun sistema di posta elettronica. Rimuovilo per evitare problemi di consegna e rendering. |
Errore | Individuare e rimuovere tutti i tag <script> dal contenuto di HTML. |
Il contenuto contiene un tag <base>, che può causare problemi di risoluzione dei collegamenti e delle risorse nel Designer e-mail. Per risolvere il problema, è necessario rimuoverlo. |
Errore | Rimuovi il tag <base> dal HTML. |
| Il contenuto contiene un tag meta di HTML con aggiornamento, che non è supportato in E-mail Designer. Rimuovilo per evitare comportamenti imprevisti. | Avvertenza | Rimuovi il tag meta refresh dal HTML. |
| Il contenuto contiene elementi div vuoti, che possono causare problemi di layout in Microsoft Outlook (MSO). Per risolvere questo problema, rimuovi i divs vuoti e utilizza invece la spaziatura degli elementi di pari livello. | Avvertenza | Elimina gli elementi <div> vuoti e regola la spaziatura o il margine sugli elementi circostanti per mantenere la spaziatura. |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
| Le dimensioni totali dei file CSS superano il limite di 16 KB di Gmail e causano problemi di rendering in Gmail. | Errore | Utilizza Applica correzione per rimuovere automaticamente le regole CSS inutilizzate o semplificare manualmente gli stili. |
| La dimensione totale dei file CSS è vicina al limite di 16 KB di Gmail e potrebbe causare problemi di rendering se vengono aggiunti altri file CSS. | Avvertenza | Utilizza Applica correzione per rimuovere le regole CSS inutilizzate o ridurre gli stili prima di aggiungere altro contenuto. |
| La dimensione totale del CSS per questo frammento supera i 3 KB. La combinazione di questo con altri frammenti potrebbe causare il superamento del limite di 16 KB per il totale di CSS e-mail e causare problemi di rendering. | Avvertenza | Semplifica il CSS in questo frammento per mantenere i CSS e-mail combinati al di sotto di 16 KB. |
| Il contenuto contiene regole CSS non utilizzate. Questo potrebbe causare problemi di rendering in Gmail. | Avvertenza | Utilizza Applica correzione per rimuovere automaticamente le regole CSS che fanno riferimento a elementi non più presenti nell’e-mail. |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
| Le dimensioni stimate del HTML superano il limite di 100 KB di Gmail e causano problemi di rendering in Gmail. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Errore | Riduzione del contenuto delle e-mail: rimuovi gli elementi non necessari, semplifica la struttura o suddivide il contenuto in più invii. |
| La dimensione stimata del HTML è vicina al limite di 100 KB di Gmail e potrebbe causare problemi di rendering se si aggiunge altro HTML. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Avvertenza | Semplificare i contenuti prima di aggiungerne altri. Le e-mail che superano il limite Gmail verranno tagliate per i destinatari. |
| La dimensione stimata del HTML per questo frammento supera i 20 KB. La combinazione di questo con altri frammenti potrebbe causare il superamento del limite di 100 KB per il HTML e-mail totale e causare problemi di rendering. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Avvertenza | Riduci il HTML in questo frammento per mantenere la dimensione e-mail combinata al di sotto del limite di 100 KB di Gmail. |
Informazioni sulle dimensioni di HTML e CSS size-estimation
I valori delle dimensioni di HTML e CSS visualizzati in E-mail Designer sono stime calcolate al momento dell’authoring. Riflettono il payload con rendering completo così come esiste nell’editor in quel momento e includono:
- Struttura HTML - tutti i tag, i tag, i wrapper di layout e gli stili in linea
- CSS in linea - Il Designer di posta elettronica incorpora gli stili prima di calcolare la dimensione, che è standard per i client di posta elettronica ma aumenta la cifra non elaborata rispetto a un foglio di stile esterno
- Contenuto testo - tutti i token di copia e personalizzazione, conteggiati alla lunghezza del segnaposto (non al valore risolto)
- Frammenti - Tutti i frammenti a cui si fa riferimento sono espansi in linea, pertanto ogni frammento contribuisce per intero al peso HTML/CSS del totale
- Blocchi condizionali (if-else) - tutti i rami sono inclusi nella stima delle dimensioni al momento dell’authoring, perché le condizioni non vengono valutate fino al momento dell’invio
- Immagini - viene conteggiato solo il riferimento immagine (URL src), non i dati immagine binari
Perché la stima può differire dalla dimensione consegnata size-estimate-difference
La dimensione mostrata è una stima nel peggiore dei casi, non l’e-mail esatta che un destinatario riceverà. Può essere diverso per i seguenti motivi:
- Contenuto condizionale: al momento dell’invio, viene eseguito il rendering solo del ramo che corrisponde al profilo del destinatario. Un modello che mostra 120 KB nell’editor potrebbe produrre un’e-mail di 60 KB per la maggior parte dei destinatari.
- Token Personalization: i token segnaposto vengono conteggiati in base alla lunghezza del token non elaborato. I valori risolti sono in genere più brevi.
- Ottimizzazione dimensioni HTML: se l’opzione Ottimizza dimensioni HTML è abilitata, gli spazi vuoti, i commenti e i caratteri ridondanti vengono eliminati al momento dell’invio, riducendo il payload finale. Ulteriori informazioni
Che cosa significano gli avvisi sulle dimensioni per gli autori size-warnings
Gli avvisi relativi alle dimensioni (ad esempio, HTML con più di 100 KB) sono segnali proattivi che consentono di ottimizzare l’e-mail prima dell’invio. Non si tratta di blocchi rigidi e non riflettono le dimensioni esatte che i destinatari vedranno. Esistono per evitare:
- Le e-mail che vengono ritagliate da Gmail, che ritaglia i messaggi a circa 102 KB di HTML
- Rendering lento su dispositivi mobili o su connessioni a bassa larghezza di banda
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- TL;DR: Content checks in the Email Designer automatically detect HTML and CSS issues before sending, surfacing them as errors, warnings, or informational notices with contextual details and one-click fixes where available.
Intents:
- Catch HTML and CSS issues in an email before sending
- Open the Content check pane from the Issues icon in the right rail to review all detected issues
- Apply a one-click fix or view details for a detected issue
- Understand the Error, Warning, and Info severity levels
- Understand why estimated HTML and CSS sizes can differ from the delivered email
- Refresh a stale check by saving the email
Glossary:
- Content check: Automated technical validation in the Email Designer that detects HTML and CSS issues before sending (product-specific)
- Stale check: A label indicating that a check result (such as CSS size, calculated from serialized content) may no longer be accurate because edits were made without saving (product-specific)
- Serialized content: The version of the email as it is loaded or saved, used to calculate certain checks such as CSS size, rather than the live editing state (product-specific)
- Optimize HTML size: An option that strips whitespace, comments, and redundant characters at send time to reduce the final payload (product-specific)
Guardrails:
- Three severity levels: Error (Red — critical issue causing delivery or rendering failures; resolve before sending), Warning (Orange — potential issue that may affect rendering in specific email clients; recommended to review and resolve), Info (Blue — does not block sending but may affect long-term maintainability).
- Total CSS size exceeds Gmail’s 16 KB limit causes rendering issues in Gmail (Gmail-imposed limit); a fragment whose CSS exceeds 3 KB is flagged because combining fragments could push the total email CSS over the 16 KB limit.
- Estimated HTML size exceeds Gmail’s 100 KB limit causes rendering issues in Gmail (Gmail-imposed limit); Gmail clips messages at approximately 102 KB of HTML; a fragment whose HTML exceeds 20 KB is flagged because combining fragments could push the total over the 100 KB limit.
- HTML and CSS size values are estimates computed at authoring time (a worst-case upper-bound); the actual size may differ at send time and is not the exact email a recipient receives.
- Size warnings are proactive signals, not hard blocks — they do not prevent sending and do not reflect the exact size recipients will see.
<script>and<base>tags are flagged as errors; meta refresh tags and empty divs are flagged as warnings.- CSS size is calculated from serialized content, not the live editing state; unsaved edits show a Stale check label, and saving refreshes the calculation.
Terminology:
- Canonical name: Content check — Acronym: n/a — variants: content checks, content check pane
- Synonyms: “one-click fix” = “Apply fix”
- Do not confuse: “Error” (Red, blocks/should be resolved before sending) ≠ “Warning” (Orange, may affect rendering in specific clients) ≠ “Info” (Blue, does not block sending)
- Do not confuse: “estimated size (authoring time)” ≠ “delivered size (send time)”
FAQ:
- Q: Where do I find content checks? — They are always available in the Email Designer; click the Issues icon in the right rail to open the Content check pane.
- Q: Do size warnings block me from sending? — No, they are proactive signals, not hard blocks; they do not reflect the exact size recipients will see.
- Q: Why does the size shown differ from what recipients receive? — The estimate is a worst-case upper bound; conditional content renders only the matching branch at send time, personalization tokens resolve shorter, and the Optimize HTML size option strips whitespace and comments at send time.
- Q: What is a Stale check label? — It appears when you make edits without saving, indicating a result (such as CSS size, calculated from serialized content) may no longer be accurate; save to refresh.
- Q: What are the three severity levels? — Error (Red), Warning (Orange), and Info (Blue).