Verifica dei contenuti in E-mail designer content-check
Journey Optimizer include la convalida tecnica automatica direttamente nel Designer e-mail, che consente di individuare i problemi di HTML e CSS prima dell’invio.
I risultati vengono visualizzati come errori, avvisi o avvisi informativi nel pannello di authoring, con dettagli contestuali e correzioni con un solo clic, se disponibili, in modo che i problemi possano essere risolti senza uscire da E-mail Designer.
Accedere ai controlli del contenuto access-content-checks
I controlli del contenuto sono sempre disponibili in E-mail Designer. Per visualizzarli, fai clic sull’icona Problemi nella barra a destra per aprire il riquadro Verifica contenuto, in cui sono elencati tutti i problemi rilevati.
I controlli vengono visualizzati con tre livelli di gravità:
Se non vengono rilevati problemi, nel riquadro viene visualizzato Nessun problema rilevato e l’icona corrispondente è verde.
A seconda del problema, puoi visualizzare più contesto, applicare una correzione con un solo clic o salvare l’e-mail per aggiornare il risultato di un controllo.
- Per alcuni problemi rilevati, puoi fare clic sul pulsante Mostra dettagli per visualizzare più contesto. Fare clic su Nascondi dettagli per comprimere.
- Allo stesso modo, puoi fare clic sul pulsante Mostra correzione e applicare una correzione con un solo clic, se disponibile. Se la correzione non può essere applicata automaticamente, viene visualizzato un messaggio e devi risolvere manualmente il problema.
Ricalcolo degli assegni recalculation
La maggior parte dei controlli, come elementi di HTML non supportati, immersioni vuote e dimensioni del HTML, viene ricalcolata ogni volta che si modifica l’e-mail, in modo che rispecchi sempre il contenuto corrente.
Altri controlli, come le dimensioni CSS, vengono calcolati in base al contenuto serializzato, ovvero la versione dell’e-mail caricata o salvata, e non in base allo stato di modifica live nel Designer e-mail. In questo caso, il contenuto salvato può differire leggermente da quello visualizzato durante la modifica. Se si apportano modifiche senza salvare, viene visualizzata un’etichetta Stale check per indicare che il risultato potrebbe non essere più accurato. Salva l’e-mail per aggiornare il calcolo.
Correggi i problemi rilevati fix-issues
Nelle tabelle seguenti sono elencati tutti i messaggi possibili e l’azione consigliata per ciascuno di essi. Espandere la categoria corrispondente al messaggio visualizzato nel riquadro Verifica contenuto.
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
Il contenuto contiene un tag <script>, che non è supportato in alcun sistema di posta elettronica. Rimuovilo per evitare problemi di consegna e rendering. |
Errore | Individuare e rimuovere tutti i tag <script> dal contenuto di HTML. |
Il contenuto contiene un tag <base>, che può causare problemi di risoluzione dei collegamenti e delle risorse nel Designer e-mail. Per risolvere il problema, è necessario rimuoverlo. |
Errore | Rimuovi il tag <base> dal HTML. |
| Il contenuto contiene un tag meta di HTML con aggiornamento, che non è supportato in E-mail Designer. Rimuovilo per evitare comportamenti imprevisti. | Avvertenza | Rimuovi il tag meta refresh dal HTML. |
| Il contenuto contiene elementi div vuoti, che possono causare problemi di layout in Microsoft Outlook (MSO). Per risolvere questo problema, rimuovi i divs vuoti e utilizza invece la spaziatura degli elementi di pari livello. | Avvertenza | Elimina gli elementi <div> vuoti e regola la spaziatura o il margine sugli elementi circostanti per mantenere la spaziatura. |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
| Le dimensioni totali dei file CSS superano il limite di 16 KB di Gmail e causano problemi di rendering in Gmail. | Errore | Utilizza Applica correzione per rimuovere automaticamente le regole CSS inutilizzate o semplificare manualmente gli stili. |
| La dimensione totale dei file CSS è vicina al limite di 16 KB di Gmail e potrebbe causare problemi di rendering se vengono aggiunti altri file CSS. | Avvertenza | Utilizza Applica correzione per rimuovere le regole CSS inutilizzate o ridurre gli stili prima di aggiungere altro contenuto. |
| La dimensione totale del CSS per questo frammento supera i 3 KB. La combinazione di questo con altri frammenti potrebbe causare il superamento del limite di 16 KB per il totale di CSS e-mail e causare problemi di rendering. | Avvertenza | Semplifica il CSS in questo frammento per mantenere i CSS e-mail combinati al di sotto di 16 KB. |
| Il contenuto contiene regole CSS non utilizzate. Questo potrebbe causare problemi di rendering in Gmail. | Avvertenza | Utilizza Applica correzione per rimuovere automaticamente le regole CSS che fanno riferimento a elementi non più presenti nell’e-mail. |
| table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 | ||
|---|---|---|
| Messaggio | Gravità | Cosa fare |
| Le dimensioni stimate del HTML superano il limite di 100 KB di Gmail e causano problemi di rendering in Gmail. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Errore | Riduzione del contenuto delle e-mail: rimuovi gli elementi non necessari, semplifica la struttura o suddivide il contenuto in più invii. |
| La dimensione stimata del HTML è vicina al limite di 100 KB di Gmail e potrebbe causare problemi di rendering se si aggiunge altro HTML. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Avvertenza | Semplificare i contenuti prima di aggiungerne altri. Le e-mail che superano il limite Gmail verranno tagliate per i destinatari. |
| La dimensione stimata del HTML per questo frammento supera i 20 KB. La combinazione di questo con altri frammenti potrebbe causare il superamento del limite di 100 KB per il HTML e-mail totale e causare problemi di rendering. Le dimensioni effettive di HTML possono variare al momento dell’invio. | Avvertenza | Riduci il HTML in questo frammento per mantenere la dimensione e-mail combinata al di sotto del limite di 100 KB di Gmail. |
Informazioni sulle dimensioni di HTML e CSS size-estimation
I valori delle dimensioni di HTML e CSS visualizzati in E-mail Designer sono stime calcolate al momento dell’authoring. Riflettono il payload con rendering completo così come esiste nell’editor in quel momento e includono:
- Struttura HTML - tutti i tag, i tag, i wrapper di layout e gli stili in linea
- CSS in linea - Il Designer di posta elettronica incorpora gli stili prima di calcolare la dimensione, che è standard per i client di posta elettronica ma aumenta la cifra non elaborata rispetto a un foglio di stile esterno
- Contenuto testo - tutti i token di copia e personalizzazione, conteggiati alla lunghezza del segnaposto (non al valore risolto)
- Frammenti - Tutti i frammenti a cui si fa riferimento sono espansi in linea, pertanto ogni frammento contribuisce per intero al peso HTML/CSS del totale
- Blocchi condizionali (if-else) - tutti i rami sono inclusi nella stima delle dimensioni al momento dell’authoring, perché le condizioni non vengono valutate fino al momento dell’invio
- Immagini - viene conteggiato solo il riferimento immagine (URL src), non i dati immagine binari
Perché la stima può differire dalla dimensione consegnata size-estimate-difference
La dimensione mostrata è una stima nel peggiore dei casi, non l’e-mail esatta che un destinatario riceverà. Può essere diverso per i seguenti motivi:
- Contenuto condizionale: al momento dell’invio, viene eseguito il rendering solo del ramo che corrisponde al profilo del destinatario. Un modello che mostra 120 KB nell’editor potrebbe produrre un’e-mail di 60 KB per la maggior parte dei destinatari.
- Token Personalization: i token segnaposto vengono conteggiati in base alla lunghezza del token non elaborato. I valori risolti sono in genere più brevi.
- Ottimizzazione dimensioni HTML: se l’opzione Ottimizza dimensioni HTML è abilitata, gli spazi vuoti, i commenti e i caratteri ridondanti vengono eliminati al momento dell’invio, riducendo il payload finale. Ulteriori informazioni
Che cosa significano gli avvisi sulle dimensioni per gli autori size-warnings
Gli avvisi relativi alle dimensioni (ad esempio, HTML con più di 100 KB) sono segnali proattivi che consentono di ottimizzare l’e-mail prima dell’invio. Non si tratta di blocchi rigidi e non riflettono le dimensioni esatte che i destinatari vedranno. Esistono per evitare:
- Le e-mail che vengono ritagliate da Gmail, che ritaglia i messaggi a circa 102 KB di HTML
- Rendering lento su dispositivi mobili o su connessioni a bassa larghezza di banda