Tipi di percorso: scegli quello giusto journey-types-selection

Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.

Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.

• TL;DR: In questa pagina è disponibile un confronto completo dei quattro tipi di percorso di AJO: Evento unitario, Read Audience, Qualificazione del pubblico ed Evento di business, oltre a una guida alle decisioni e a una matrice di compatibilità delle funzionalità per consentire agli utenti di scegliere il tipo corretto per il proprio caso d’uso.

Intenti:

• Scegliere il tipo di percorso corretto per un determinato caso d’uso aziendale utilizzando la tabella delle decisioni
• Confrontare i tipi di percorso affiancati utilizzando la matrice di compatibilità dettagliata delle funzioni
• Scopri quando utilizzare percorsi Read Audience per le comunicazioni batch pianificate
• Scopri quando utilizzare i percorsi di eventi unitari per esperienze in tempo reale attivate da eventi
• Scopri quando utilizzare i percorsi di qualificazione del pubblico per rispondere in tempo reale alla modifica dello stato
• Comprendere quando utilizzare i percorsi di eventi business per le comunicazioni basate su condizioni di business
• Comprendere i limiti di velocità effettiva per tipo di percorso durante la pianificazione delle distribuzioni di volumi elevati

Glossario:

• percorso di eventi unitario: percorso attivato da una specifica azione del cliente (ad esempio, acquisto, accesso) in cui i profili ne immettono uno alla volta in tempo reale. (specifico per prodotto)
• percorso di tipi di pubblico lettura: percorso che inizia con un pubblico di Adobe Experience Platform e invia messaggi in batch a tutti i profili contemporaneamente in base a una pianificazione. (specifico per prodotto)
• percorso di qualificazione del pubblico: percorso che viene attivato quando i profili si qualificano per un segmento di pubblico specifico o ne escono. Richiede un pubblico valutato in streaming per il comportamento di immissione in tempo reale. (specifico per prodotto)
• percorso di eventi aziendali: percorso attivato da un evento a livello aziendale (ad esempio, aggiornamento delle scorte, modifica del prezzo) che interessa più profili contemporaneamente; è sempre associato a un passaggio Read Audience interno per l’acquisizione del profilo. (specifico per prodotto)
• Lettura incrementale: funzionalità Read Audience che elabora solo i profili che sono entrati a far parte del pubblico dall’ultima esecuzione, non ogni volta il pubblico completo. Disponibile solo per percorsi Read Audience. (specifico per prodotto)
• Pubblico in streaming: un pubblico Adobe Experience Platform valutato continuamente in tempo reale, anziché un pubblico batch valutato su una pianificazione (ad esempio, ogni giorno). Necessario affinché i percorsi di qualificazione del pubblico possano ottenere un comportamento di immissione in tempo reale. (specifico per prodotto)

Guardrail:

• La lettura incrementale è disponibile solo per percorsi Read Audience e non per percorsi evento Unitario, Qualificazione del pubblico o Evento di business
• Gli esperimenti di percorso (test A/B) non sono supportati per i percorsi di eventi di business
• Per impostazione predefinita, il rientro del profilo nei percorsi Read Audience è limitato a una volta per esecuzione; usa Forza rientro in caso di ricorrenza nelle esecuzioni pianificate per consentire ai profili di rientrare nell’esecuzione successiva
• L’attività Read Audience è disponibile solo come voce percorso nei percorsi evento Read Audience e Business, non nei percorsi di voce Unitario o Qualificazione del pubblico
• I percorsi di qualificazione e lettura del pubblico non possono contenere un’attività Salta e non possono essere il target di un’attività Salta da un altro percorso
• I percorsi di qualificazione del pubblico richiedono un pubblico valutato in streaming. A partire da agosto 2026, i tipi di pubblico valutati in batch non possono essere utilizzati in un nodo di qualificazione del pubblico. Consulta la guida alla migrazione
• I percorsi unitari di qualificazione di eventi e pubblico condividono un limite di velocità effettiva di 5.000 TPS a livello di organizzazione; Read Audience percorsi supportano fino a 20.000 TPS per sandbox
• Un profilo già presente in un percorso non può rientrare nella stessa versione di quel percorso, indipendentemente dalla configurazione di rientro

Terminologia:

• Nome canonico: percorso unitario di eventi — varianti: percorso attivato da eventi, percorso unitario
• Nome canonico: percorso Read Audience — varianti: percorso batch
• Nome canonico: Audience Qualification percorso — varianti: percorso di eventi di qualificazione del pubblico
• Nome canonico: percorso di eventi aziendali — varianti: percorso attivato da eventi aziendali
• Non confondere: “Leggi percorso di pubblico” ≠ “percorso di qualificazione del pubblico”: Read Audience elabora tutti i membri del pubblico in batch secondo la pianificazione; Audience Qualification risponde ai cambiamenti di iscrizione individuale in tempo reale (pubblico in streaming solo per l’ingresso immediato)
• Non confondere: “percorso di eventi unitario” ≠ “percorso di eventi di business”: l’evento unitario viene attivato da un’azione del cliente che interessa un profilo; l’evento di business viene attivato da una condizione di business e acquisisce più profili tramite un passaggio Read Audience interno

Domande frequenti:

• Q: quale tipo di percorso utilizzare per una newsletter mensile? : utilizza un percorso Read Audience; è progettato per la comunicazione batch pianificata per tutti i profili in un segmento di pubblico simultaneamente.
• Q: quale tipo di percorso utilizzare per ripristinare un carrello abbandonato? — Utilizza un percorso di eventi Unitario; si attiva immediatamente quando si verifica l’evento di abbandono e risponde al comportamento dell’individuo in tempo reale.
• Q: posso eseguire esperimenti di percorso A/B in un percorso di eventi aziendali? — No; gli esperimenti di percorso non sono supportati per i percorsi di eventi Business.
• D: Qual è la differenza tra un percorso di eventi unitario e un percorso di qualificazione del pubblico? — Un percorso di eventi unitario viene attivato da un’azione specifica del cliente (ad esempio, l’acquisto); un percorso di qualificazione del pubblico viene attivato quando un profilo entra o esce da un segmento di pubblico in base alla valutazione dei criteri di streaming.
• Q: quali tipi di percorso supportano la lettura incrementale? — Solo i percorsi Read Audience supportano la lettura incrementale; gli altri tre tipi di percorso non la supportano.
• Q: posso aggiungere un’attività Read Audience a un percorso di eventi unitario? — No; l’attività Read Audience è disponibile solo come voce percorso nei percorsi di eventi Read Audience e Business.
• Q: posso utilizzare un’attività Salta in un percorso Read Audience? — No; i percorsi che iniziano con un’attività Read Audience o Audience Qualification non possono contenere un’attività Jump e non possono essere il target di un Jump da un altro percorso.
• D: posso dare il benvenuto ai nuovi utenti dell’app con un percorso di qualificazione del pubblico? — Sì, se l’ingresso è guidato da un pubblico in streaming (ad esempio, quando un profilo si unisce a un segmento di nuovi utenti); un percorso di eventi unitari di iscrizione è anche un pattern comune.
• D: il mio percorso di qualificazione del pubblico non si attiva in tempo reale. Perché? — I percorsi di qualificazione del pubblico richiedono un pubblico valutato in streaming. L’utilizzo di un pubblico valutato in batch è diventato obsoleto e verrà bloccato a partire da agosto 2026. Consulta la guida alla migrazione
• D: qual è la differenza di velocità effettiva tra l’evento Unitario e il percorso Read Audience? — I percorsi di eventi unitari condividono un limite di 5.000 TPS con i percorsi di qualificazione del pubblico a livello di organizzazione. I percorsi Read Audience supportano fino a 20.000 TPS per sandbox, rendendoli più adatti per campagne batch su larga scala.