Inviare un messaggio agli abbonati di un elenco send-a-message-to-the-subscribers-of-a-list

In questa pagina: scopri come creare un percorso che invia un messaggio agli abbonati di un elenco utilizzando il gruppo di campi Dettagli consenso e preferenze.

Lo scopo di questo caso d’uso è la creazione di un percorso per inviare un messaggio agli abbonati di un elenco.

In questo esempio viene utilizzato il gruppo di campi Dettagli consenso e preferenze di Adobe Experience Platform. Per trovare questo gruppo di campi, scegliere Schemi dal menu Gestione dati. Nella scheda Gruppi di campi immettere il nome del gruppo di campi nel campo di ricerca.

Questo gruppo di campi include l'elemento subscriptions

Per configurare il percorso, eseguire la procedura seguente:

  1. Crea un percorso che inizia con un’attività Leggi. Ulteriori informazioni in Creare il primo percorso.

  2. Aggiungi al percorso un’attività di azione E-mail. Scopri come Utilizzare le azioni del canale.

  3. Nella sezione Parametri e-mail delle impostazioni dell’attività E-mail, sostituisci l’indirizzo e-mail predefinito (PersonalEmail.adress) con l’indirizzo e-mail degli iscritti all’elenco:

    1. Fai clic sull’icona Abilita sostituzione parametro a destra del campo Indirizzo, quindi fai clic sull’icona Modifica.

      Flusso di Percorso con pubblico di lettura per il targeting dell'elenco degli abbonati

    2. Nell’editor espressioni, immetti l’espressione per recuperare gli indirizzi e-mail degli abbonati. Ulteriori informazioni.

      Questo esempio mostra un’espressione che include riferimenti ai campi mappa:

      code language-json
      #{ExperiencePlatform.Subscriptions.profile.consents.marketing.email.subscriptions.entry('daily-email').subscribers.firstEntryKey()}
      

      In questo esempio vengono utilizzate le seguenti funzioni:

      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3
      Funzione Descrizione Esempio
      entry Fa riferimento a un elemento mappa in base allo spazio dei nomi selezionato Fai riferimento a un elenco di iscrizioni specifico
      firstEntryKey Recupera la prima chiave di ingresso di una mappa Recupera il primo indirizzo e-mail degli abbonati

      In questo esempio, l’elenco iscrizioni è denominato daily-email. Gli indirizzi di posta elettronica sono definiti come chiavi nella mappa subscribers, collegata alla mappa dell’elenco iscrizioni.

      Ulteriori informazioni su riferimenti ai campi nelle espressioni.

      Configurazione e-mail con contenuti personalizzati per gli abbonati

    3. Nella finestra di dialogo Aggiungi espressione fare clic su Ok.

CAUTION
La sostituzione dell’indirizzo e-mail deve essere utilizzata solo per casi d’uso specifici. Nella maggior parte dei casi, non è necessario modificare l’indirizzo e-mail perché il valore definito come indirizzo principale nei campi di esecuzione è quello che deve essere utilizzato. Ulteriori informazioni
Guida di riferimento della Knowledge Base di AI

Questa sezione contiene informazioni strutturate che supportano l’interpretazione, il recupero e la risposta alle domande relative a questo argomento.

Per una comprensione completa, queste informazioni devono essere unite alla documentazione su questa pagina. Nessuna delle due origini è progettata per essere indipendente; la pagina descrive la funzione, mentre questa sezione fornisce un contesto aggiuntivo che aiuta a non ambiguare la terminologia, le finalità, l’applicabilità e i vincoli.

  • TL;DR: In questa pagina viene illustrato come creare un percorso che invia un messaggio e-mail agli abbonati di un elenco ignorando il parametro dell’indirizzo e-mail predefinito tramite un’espressione che legge gli indirizzi degli abbonati da un campo della mappa del consenso.

Intenti:

  • Creare un percorso che esegue il targeting degli abbonati di un elenco specifico utilizzando un’attività Read audience
  • Sostituire l’indirizzo e-mail predefinito in un’attività di azione E-mail utilizzando l’editor di espressioni
  • Utilizza le funzioni entry e firstEntryKey per recuperare gli indirizzi e-mail degli abbonati da una mappa del consenso
  • Per accedere ai dati dell’elenco di iscrizioni, fai riferimento al gruppo di campi Dettagli consenso e preferenze

Glossario:

  • Sostituzione indirizzo e-mail (sostituzione parametro): impostazione di attività di posta elettronica di percorso che sostituisce l’indirizzo e-mail del profilo predefinito con un’espressione personalizzata, utilizzata per casi speciali come il targeting dell’elenco iscrizioni. (specifico per prodotto)
  • Gruppo di campi Dettagli consenso e preferenze: un gruppo di campi dello schema di Adobe Experience Platform che contiene i dati dell’abbonamento e del consenso, inclusa la mappa subscriptions utilizzata per memorizzare gli indirizzi e-mail dei sottoscrittori. (specifico per prodotto)
  • Funzione entry: funzione di espressione che fa riferimento a un elemento mappa in base alla chiave dello spazio dei nomi, utilizzata in questo caso per fare riferimento a un elenco di sottoscrizioni specifico (ad esempio, daily-email). (specifico per prodotto)
  • Funzione firstEntryKey: funzione di espressione che recupera la prima chiave di una mappa, utilizzata qui per recuperare il primo indirizzo e-mail dalla mappa degli abbonati di un elenco di iscrizioni. (specifico per prodotto)

Guardrail:

  • La sostituzione dell’indirizzo e-mail deve essere utilizzata solo per casi d’uso specifici, ad esempio il targeting dell’elenco di iscrizioni; nella maggior parte dei casi deve essere utilizzato l’indirizzo principale definito nei campi di esecuzione
  • Affinché questo caso d’uso funzioni, il gruppo di campi Consenso e Dettagli preferenze deve essere presente nello schema
  • Il nome dell’elenco di sottoscrizioni utilizzato nell’espressione (ad esempio, daily-email) deve corrispondere esattamente al nome configurato nei dati

Terminologia:

  • Nome canonico: sostituzione indirizzo e-mail — Acronimo: none — varianti: sostituzione parametro, sostituzione parametro e-mail
  • Sinonimi: “elenco iscrizioni” = “elenco iscrizioni”
  • Non confondere: “email address override” ≠ “primary email address” — L’indirizzo e-mail principale è l’indirizzo predefinito utilizzato in tutti i percorsi; l’override è un’espressione per attività utilizzata solo per casi speciali come l’invio di elenchi di abbonamenti

Domande frequenti:

  • D: come posso inviare un’e-mail agli abbonati di un elenco di iscrizioni anziché agli indirizzi e-mail del profilo? — Abilitare la sostituzione del parametro nel campo Address dell’attività Email e immettere un’espressione utilizzando le funzioni entry e firstEntryKey per recuperare gli indirizzi dalla mappa degli abbonati dell’elenco di abbonamenti di destinazione.
  • D: quale gruppo di campi è necessario per questo caso d’uso? — Il gruppo di campi Dettagli consenso e preferenze di Adobe Experience Platform, che contiene la struttura di mappe subscriptions utilizzata per memorizzare gli indirizzi e-mail degli abbonati.
  • Q: è necessario utilizzare sempre la sostituzione dell’indirizzo di posta elettronica quando si esegue il targeting degli abbonati? — No; la sostituzione dell’indirizzo e-mail è solo per casi d’uso specifici. Nella maggior parte dei percorsi, deve essere utilizzato l’indirizzo principale definito nei campi di esecuzione.
  • D: quali operazioni esegue la funzione firstEntryKey in questo contesto? : recupera la prima chiave dell’indirizzo e-mail dalla mappa subscribers associata a un elenco di iscrizioni specifico, consentendo al percorso di indirizzare i singoli abbonati.
recommendation-more-help
journey-optimizer-help