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Elenco dei campi evento del passaggio sharing-field-list

Last update: Thu Sep 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Creato per:

  • Esperto
  • Sviluppatore
  • Amministratore

I campi dell’evento del passaggio sono organizzati per categoria.

  • Campi delle informazioni di debug
  • Campi del percorso
  • Campi profilo
  • Campi evento del servizio

Per l’attributo identityMap, l’identità primaria è definita per impostazione predefinita come "primary = true".

debugInfo debuginfo-field

Nome campo
Tipo
Descrizione
requestId
Stringa
L’ID richiesta utilizzato da Journey Optimizer per tenere traccia del flusso di una richiesta.

percorso journey-field

Questo gruppo di campi viene utilizzato nello schema del percorso (in relazione a journeyStepEvent). Contiene i seguenti campi:

Nome campo
Tipo
Descrizione
ID
Stringa
Identificatore per il Percorso specificato
VersionID
Stringa
ID della versione del percorso. Questo ID rappresenta l’identità di un percorso
name
Stringa
Nome del percorso
descrizione
Stringa
Descrizione del percorso
version
Stringa
versione, rappresentata come major.minor

profilo profile-field

Questo gruppo di campi è specifico di journeyStepEvent: questo evento è in relazione con il percorso e non dispone di identityMap che descrive l’eventuale identità del profilo.

Per journeyStepEvent, è inoltre necessario aggiungere campi relativi all’identità:

Nome campo
Tipo
Descrizione
ID
Stringa
L’identificatore del profilo identifica il profilo inviato/utilizzato in un percorso. Esempio: foo@adobe.com.
namespace
Stringa
Questo campo descrive lo spazio dei nomi a cui fa riferimento il profilo utilizzato nel Percorso. Ad esempio: E-mail, ECID

serviceEvents servicevents-field

Questo mixin contiene tutti i campi corrispondenti a un processo di esportazione profilo.

Nome campo
Tipo
Descrizione
ID
Stringa
Identificatore del processo di esportazione del pubblico attivato
stato
Stringa
Stato del processo di esportazione del pubblico: in coda, avviato, completato
exportCountTotal
Intero
Il valore massimo possibile del processo di esportazione del pubblico
exportCountRealized
Intero
Numero effettivo di tipi di pubblico esportati tramite il processo
exportCountFailed
Intero
Numero di tipi di pubblico non riusciti durante l’esportazione tramite il processo
exportSegmentID
Stringa
Identificatore del pubblico da esportare
eventType
Stringa
Tipo di evento che indica se si tratta di un evento di errore o di un evento di informazioni: Info, Error
eventCode
Stringa
Codice di errore che indica il motivo del tipo di evento corrispondente

Ulteriori informazioni sui tipi di evento in questa sezione.

stepEvents stepevents-field

Questa categoria contiene i campi dell’evento del passaggio originale. Consulta questa sezione.

Risolvere i problemi relativi ai tipi di evento scartati negli eventi dei passaggi del Percorso discarded-events

Quando si esegue una query sugli eventi dei passaggi di percorso per i record con eventCode = 'discard', è possibile che si verifichino diversi eventTypes.

Di seguito sono riportate le definizioni, le cause comuni e i passaggi di risoluzione dei problemi per l'eliminazione più frequente eventTypes:

  • EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: impossibile calcolare un identificatore univoco (chiave esterna) per il cliente dai dati dell'evento.

    • Cause comuni: identificatori cliente mancanti o non validi (ad esempio e-mail, ID cliente) nel payload dell’evento.
    • Risoluzione dei problemi: controlla la configurazione dell’evento per gli identificatori richiesti, assicurati che i dati dell’evento siano completi e formattati correttamente.

  • NO_INTEREST_PERCORSI_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT: È stato ricevuto un evento di qualificazione del segmento, ma non sono configurati percorsi per rispondere a questo segmento.

    • Cause comuni: nessun percorso utilizza il segmento come attivatore, i percorsi sono in stato di bozza/interruzione o gli ID del segmento non corrispondono.
    • Risoluzione dei problemi: assicurati che almeno un percorso sia attivo e configurato per il segmento e verifica gli ID del segmento.

  • PERCORSI_INSTANCE_ID_NOT_CREATE: impossibile creare un'istanza di percorso per il cliente.

    • Cause comuni: eventi duplicati, volume di eventi elevato, vincoli delle risorse di sistema.
    • Risoluzione dei problemi: implementa la deduplicazione, evita picchi di traffico, ottimizza la progettazione del percorso e, se persistente, contatta il supporto.

  • EVENT_WITH_NO_PERCORSI: è stato ricevuto un evento ma nessun percorso attivo è configurato per rispondere.

    • Cause comuni: mancata corrispondenza nome evento/ID, percorso non pubblicato, sandbox/organizzazione errata, mancata corrispondenza modalità test/profilo.
    • Risoluzione dei problemi: verifica la configurazione di eventi e percorsi, controlla lo stato del percorso e utilizza gli strumenti di debug.

Per i rigetti che si verificano nei percorsi in pausa:

  • PAUSED_PERCORSI_VERSION: ignoramenti verificatisi nel punto di ingresso del percorso
  • PERCORSO_IN_PAUSED_STATE: ignora ciò che si è verificato quando i profili si trovano in un percorso

Per ulteriori informazioni su questi eventi e su come risolverli, consulta la sezione Sospendere un Percorso.

Risorse aggiuntive

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