Rapporto live dei percorsi journey-live-report

I rapporti live, accessibili dalla scheda Ultime 24 ore, visualizzano gli eventi che si sono verificati nelle ultime 24 ore, con un intervallo di tempo minimo di due minuti dall’occorrenza dell’evento. Al confronto, i rapporti globali si concentrano sugli eventi che si sono verificati almeno due ore fa e coprono gli eventi in un periodo di tempo selezionato.

Puoi accedere al report live del percorso direttamente dal tuo percorso con il pulsante Visualizza report.

La pagina del percorso Report live verrà visualizzata con le seguenti schede:

Il percorso Live Report è diviso in diversi widget che descrivono il successo e gli errori del percorso. Ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato, se necessario. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

Per un elenco dettagliato di tutte le metriche disponibili in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina.

Scheda percorso journey-live

Dal tuo report live di percorso, la scheda Percorso ti fornisce una visualizzazione chiara dei dati di tracciamento più importanti sul tuo percorso.

Prestazioni del percorso journey-performance

Prestazioni Percorso ti consente di visualizzare il percorso dei profili target passo dopo passo nel percorso.

Il conteggio dei profili per un nodo viene aggiornato solo dopo che il profilo ha completato il nodo, non al momento dell’immissione. Ad esempio, un profilo su un nodo Wait viene conteggiato solo una volta raggiunta la data specificata e usciti dal nodo.

Statistiche del percorso journey-statistics

Le Statistiche Percorso Indicatori prestazioni chiave (KPI, Key Performance Indicators) funzionano come dashboard completo che fornisce un'analisi delle metriche essenziali associate al percorso nelle ultime 24 ore. Questo include dettagli quali il conteggio dei profili inseriti e delle istanze di singoli percorsi non riusciti, offrendo una visione completa dell’efficacia e del livello di coinvolgimento del tuo percorso.

Ulteriori informazioni sulle metriche delle statistiche del Percorso
  • Profili immessi: numero totale di singoli utenti che hanno raggiunto l'evento di ingresso del percorso.

  • Profili usciti: numero totale di persone che sono uscite dal percorso.

  • Singoli percorsi non riusciti: numero totale di singoli percorsi non eseguiti correttamente.

Azione eseguita nelle ultime 24 ore action-executed

L'azione eseguita nelle ultime 24 ore rappresenta l'azione di maggior successo che si è verificata quando sono state attivate le azioni.

Ulteriori informazioni sull’azione eseguita nelle metriche delle ultime 24 ore
  • Azioni eseguite: numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.

  • Errore nelle azioni: numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.

Azioni eseguite ed errori actions-errors

Il widget Azioni eseguite ed errori rappresenta l'azione e gli errori più riusciti che si sono verificati quando le azioni sono state attivate nelle ultime 24 ore.

Ulteriori informazioni sulle azioni eseguite e sulle metriche degli errori
  • Azioni eseguite: numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.

  • Errore nelle azioni: numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.

Motivi di errore delle azioni actions-error-reasons

La tabella e il grafico Motivi di errore azione offrono una panoramica completa degli errori che si sono verificati durante l'esecuzione delle azioni nelle ultime 24 ore.

Tipo di errore per azione error-type-actions

La tabella e il grafico Tipo di errore per azioni offrono una panoramica completa degli errori che si sono verificati per ogni esecuzione delle azioni nelle ultime 24 ore.

Evento eseguito nelle ultime 24 ore event-executed-24hours

Il widget Evento eseguito nelle ultime 24 ore consente di identificare quali eventi sono stati eseguiti correttamente nelle ultime 24 ore.

Eventi events

Il widget Eventi ti consente di vedere quale evento è stato eseguito correttamente tramite il numero di riepilogo, il grafico e la tabella.

Eventi per origine events-origin

La tabella e i grafici Eventi per origine forniscono una prospettiva dettagliata sulla ricezione degli eventi nelle ultime 24 ore. Attraverso queste rappresentazioni visive, puoi distinguere con precisione quale dei tuoi eventi è stato effettivamente ricevuto, offrendo informazioni preziose sulle prestazioni e sull’impatto di singoli eventi all’interno del tuo percorso.

Scheda e-mail email-live

Dal tuo percorso Live Report, la scheda E-mail fornisce i dettagli delle informazioni principali relative alle e-mail inviate nel tuo percorso.

E-mail: prestazioni di invio email-sending-performance

Il grafico E-mail - Prestazioni invio fornisce una visualizzazione completa dei dati relativi alle e-mail inviate nel percorso, offrendo informazioni approfondite sulle metriche chiave, quali recapiti e mancati recapiti, che si sono verificati nelle ultime 24 ore. Ciò consente un’analisi dettagliata del processo di invio delle e-mail, fornendo informazioni preziose sull’efficienza e le prestazioni dei percorsi.

Ulteriori informazioni sull’e-mail - Invio delle metriche delle prestazioni
  • Recapitato: numero di e-mail inviate correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

  • Nuovi tentativi: numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.

E-mail - Statistiche email-stat

La tabella E-mail - Statistiche fornisce un riepilogo completo dei dati essenziali relativi alle e-mail nei tuoi percorsi nelle ultime 24 ore. Descrive le metriche chiave, come la dimensione del pubblico target e il numero di e-mail inviate con successo, fornendo informazioni utili sull’efficacia e la portata delle e-mail e dei percorsi.

Ulteriori informazioni sulle metriche delle statistiche di invio di e-mail
  • Destinati: numero totale di messaggi elaborati durante il processo di invio.

  • Esclusi: numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.

  • Inviato: numero totale di e-mail inviate.

  • Recapitato: numero di e-mail inviate correttamente, in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione automatica dei resi in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

  • Aperture: numero di volte in cui le e-mail sono state aperte.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nelle e-mail.

  • Annulla iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione.

  • Reclami spam: numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o posta indesiderata.

  • Nuovi tentativi: numero di e-mail in coda per i nuovi tentativi.

E-mail: prestazione per data email-perf-date

Il widget E-mail - Prestazioni per data offre una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative alle e-mail, presentate tramite un grafico, che fornisce informazioni approfondite sulle tendenze delle prestazioni nelle ultime 24 ore.

Ulteriori informazioni su E-mail - Metriche delle prestazioni per data
  • Inviato: numero totale di e-mail inviate.

  • Recapitato: numero di e-mail inviate correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

  • Aperture: numero di volte in cui le e-mail sono state aperte.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nelle e-mail.

  • Annulla iscrizione: numero di clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione.

  • Reclami spam: numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o posta indesiderata.

E-mail: categorie e motivi di mancato recapito email-bounce-categories

I widget Motivi di mancato recapito e Categorie di mancato recapito compilano i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, fornendo informazioni dettagliate sui motivi e le categorie specifici dietro le mancate consegne e-mail nelle ultime 24 ore.

Per ulteriori informazioni sui mancati recapiti, consulta la pagina Elenco di soppressione.

Ulteriori informazioni su E-mail - Categorie di mancato recapito e metriche dei motivi
  • Notifica di mancato recapito: numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio Utente sconosciuto.

  • Mancato recapito non permanente: numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignorato: il numero totale di messaggi temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

E-mail: motivi di errore email-error-reasons

I grafici e la tabella Motivi di errore offrono visibilità sugli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio delle ultime 24 ore, fornendo informazioni utili sulla natura e sulla ricorrenza degli errori.

E-mail - Motivi di esclusione email-excluded

I grafici e la tabella Motivi di esclusione presentano una visualizzazione completa dei diversi fattori che hanno determinato l'esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, causando la mancata ricezione del messaggio nelle ultime 24 ore.

Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.

E-mail - Dominio destinatario migliore email-best-recipient

Il grafico e la tabella E-mail - Dominio destinatario migliore offrono un raggruppamento dettagliato dei domini utilizzati più di frequente dai profili per aprire le e-mail nelle ultime 24 ore. Questo fornisce informazioni utili sul comportamento del profilo, consentendoti di comprendere le piattaforme preferite.

E-mail: offerte email-offers

NOTE
I widget e le metriche delle offerte sono disponibili solo se è stata inserita una decisione in un messaggio e-mail. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle decisioni, consulta questa pagina.

I widget Statistiche offerte e Statistiche offerte nel tempo misurano il successo della tua offerta e il suo impatto sul pubblico di destinazione. Descrive le informazioni principali relative al messaggio con i KPI.

Ulteriori informazioni su E-mail - Metriche delle offerte
  • Offerta inviata: numero totale di invii per l'offerta.

  • Offer impression: numero di volte in cui l'offerta è stata aperta nelle e-mail.

  • Clic su offerta: numero di volte in cui è stato fatto clic su un'offerta nelle e-mail.

E-mail: ottimizzazione email-sto

NOTE
I widget Ottimizzazione dell'ora di invio e Ottimizzati rispetto a non ottimizzati sono disponibili solo se l'opzione Ottimizzazione dell'ora di invio è attivata per la consegna. Per ulteriori informazioni sull'ottimizzazione dell'ora di invio, consultare questa pagina.

I widget Ottimizzazione dell'ora di invio e Ottimizzati rispetto a non ottimizzati descrivono in dettaglio il successo delle e-mail a seconda del metodo di invio: ottimizzati o normali.

Ulteriori informazioni sull’ottimizzazione dell’ora di invio e sulle metriche ottimizzate e non ottimizzate
  • Consegnato: numero di messaggi inviati correttamente rispetto al numero totale di messaggi inviati.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione automatica dei resi in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Inviato: numero totale di e-mail inviate per il percorso.

  • Aperture: numero di volte in cui le e-mail sono state aperte nel percorso.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nelle e-mail.

Scheda notifica push push-live

Dal tuo percorso Live Report, la scheda Push notification fornisce dettagli sulle informazioni principali relative alla notifica push inviata nel tuo percorso.

Notifica push: prestazione di invio push-sending-performance

Il grafico delle prestazioni di invio delle notifiche push offre una panoramica completa dei dati relativi alle notifiche push inviate nelle ultime 24 ore. Fornisce informazioni approfondite su metriche essenziali come consegnate e non consegnate, consentendo un esame dettagliato del processo di invio delle notifiche push.

Ulteriori informazioni sulla notifica push - Invio delle metriche delle prestazioni
  • Recapitato: numero di messaggi inviati correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

Notifica push - Statistiche push-statistics

Notifica push - La tabella Statistiche fornisce un riepilogo conciso dei dati essenziali relativi alle notifiche push, incluse le metriche chiave quali il numero di messaggi di destinazione e il numero di messaggi consegnati correttamente nelle ultime 24 ore.

Ulteriori informazioni sulla notifica push: metriche delle statistiche
  • Target: numero di profili target per qualsiasi azione, ad esempio l'invio di e-mail o SMS.

  • Esclusi: numero di profili esclusi da Adobe Journey Optimizer.

  • Inviato: numero totale di notifiche push inviate.

  • Recapitato: numero di notifiche push inviate correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

  • Aperture: numero di volte in cui la notifica push è stata aperta.

Notifica push: raggruppamento per piattaforma push-breakdown

Il grafico e la tabella Notifica push - Raggruppamento per piattaforma forniscono un'analisi dettagliata del successo delle notifiche push, con informazioni basate sul sistema operativo del profilo. Questo raggruppamento migliora la comprensione delle prestazioni delle notifiche push tra le diverse piattaforme.

Notifica push: riepilogo di invio push-sending-summary

Il grafico Riepilogo notifiche push offre una rappresentazione dinamica, con un'analisi dell'attività delle notifiche push nelle ultime 24 ore. Questa rappresentazione grafica fornisce un raggruppamento completo delle notifiche push inviate.

Ulteriori informazioni sulla notifica push - Invio di metriche di riepilogo
  • Inviato: numero totale di notifiche push inviate.

  • Recapitato: numero di notifiche push inviate correttamente.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

  • Aperture: numero di volte in cui sono state aperte le notifiche push.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nelle notifiche push.

Notifica push: motivi di errore push-error

La tabella e i grafici Motivi di errore consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio delle notifiche push, fornendo informazioni dettagliate su eventuali problemi riscontrati nelle ultime 24 ore.

Notifica push: motivi di esclusione push-excluded

I grafici e la tabella Motivi di esclusione mostrano i diversi motivi che hanno impedito ai profili utente, esclusi dai profili target, di ricevere le notifiche push nelle ultime 24 ore.

Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.

Scheda SMS sms-live

SMS: statistiche sms-statistics

La tabella SMS - Statistiche fornisce un riepilogo conciso dei dati essenziali relativi ai messaggi SMS, includendo metriche chiave quali il numero di messaggi di destinazione e il numero di messaggi consegnati correttamente nelle ultime 24 ore.

Ulteriori informazioni sugli SMS - Metriche delle statistiche
  • Destinati: numero di profili utente qualificati come profili target.

  • Escluso: numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.

  • Inviato: numero totale di messaggi SMS inviati.

  • Clic: numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto nei messaggi SMS.

  • Rimbalzi: totale degli errori accumulati durante il processo di invio del processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

SMS: prestazione per data sms-performance

Il widget SMS - Prestazioni per data offre una panoramica dettagliata delle informazioni chiave relative ai messaggi, presentate tramite un grafico, che fornisce informazioni approfondite sulle tendenze delle prestazioni nelle ultime 24 ore.

Ulteriori informazioni sugli SMS - Metriche delle prestazioni per data
  • Inviato: numero totale di messaggi SMS inviati.

  • Mancati recapiti: totale degli errori accumulati durante il processo di invio e l'elaborazione della restituzione automatica.

  • Errori: numero totale di errori che si sono verificati durante il processo di invio e che ne hanno impedito l'invio ai profili.

SMS: motivi di mancato recapito sms-bounces

I grafici e la tabella SMS - Motivi di mancato recapito forniscono una panoramica completa dei dati relativi ai messaggi SMS non recapitati, fornendo informazioni utili sulle ragioni specifiche alla base delle istanze di messaggi SMS non recapitati nelle ultime 24 ore.

SMS: motivi di errore sms-error

I grafici e la tabella SMS - Motivi di errore consentono di identificare gli errori specifici che si sono verificati durante il processo di invio dei messaggi SMS, semplificando un'analisi approfondita di eventuali problemi riscontrati nelle ultime 24 ore.

SMS: motivi di esclusione sms-excluded

I grafici e la tabella SMS - Motivi di esclusione illustrano visivamente i diversi fattori che hanno portato all'esclusione dei profili utente dal pubblico di destinazione, impedendo loro di ricevere i messaggi SMS.

Per un elenco completo dei motivi di esclusione, consulta questa pagina.

Scheda in-app in-app-live

Prestazione in-app inapp-performance

I KPI prestazioni in-app forniscono informazioni essenziali sul coinvolgimento dei profili con i messaggi in-app nelle ultime 24 ore, fornendo metriche essenziali per valutare l'efficacia e l'impatto dei messaggi in-app inclusi nel percorso.

Ulteriori informazioni su In-app - Metriche delle prestazioni
  • Impression: numero totale di messaggi in-app recapitati a tutti gli utenti.

    note note
    NOTE
    Per garantire il conteggio di un’impression, l’utente deve soddisfare due criteri:
    • Qualifica nell’esperienza in-app, ottenuta raggiungendo l’attività in-app specifica nel proprio percorso.
    • Soddisfa le condizioni specificate nelle regole di attivazione.
    A causa del secondo criterio, potrebbero esserci variazioni notevoli tra il numero di profili target e il conteggio di impression univoche.
  • Interazioni: numero totale di engagement con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.

Riepilogo in-app inapp-summary

Il grafico Riepilogo in-app illustra la progressione delle impression e delle interazioni in-app nelle ultime 24 ore, fornendo una panoramica completa delle prestazioni dei messaggi in-app.

Ulteriori informazioni sulle metriche di riepilogo in-app
  • Impression: numero totale di messaggi in-app recapitati a tutti gli utenti.

    note note
    NOTE
    Per garantire il conteggio di un’impression, l’utente deve soddisfare due criteri:
    • Qualifica nell’esperienza in-app, ottenuta raggiungendo l’attività in-app specifica nel proprio percorso.
    • Soddisfa le condizioni specificate nelle regole di attivazione.
    A causa del secondo criterio, potrebbero esserci variazioni notevoli tra il numero di profili target e il conteggio di impression univoche.
  • Interazioni: numero totale di engagement con il messaggio in-app. Ciò include tutte le azioni intraprese dagli utenti, come clic, revoche o qualsiasi altra interazione.

Interazioni per tipo interactions-type

Le interazioni per tipo grafici e tabelle descrivono in dettaglio il modo in cui gli utenti hanno interagito con il messaggio in-app tracciando eventuali clic, eliminazioni o interazioni.

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