Migrazione di contenuti e percorsi migrate-content-and-journeys
Se stai passando a Journey Optimizer da un’altra piattaforma di marketing, non è necessario iniziare da una lavagna vuota. Journey Optimizer include un’area di lavoro dedicata che importa il contenuto e i percorsi e-mail esistenti. Vengono convertiti in Journey Optimizer modelli di contenuto e percorsi, in modo da poter scegliere il punto in cui si è interrotto invece di ricostruire tutto da zero.
Per migrare i contenuti e i percorsi a Journey Optimizer, devi disporre delle seguenti autorizzazioni: Gestisci campagne, Gestisci Percorsi, Gestisci messaggi, Gestisci segmenti, Gestisci elementi libreria, Visualizza e gestisci sandbox e Gestisci la configurazione dell’integrazione di AJO. Ulteriori informazioni su ruoli e autorizzazioni
È possibile accedere a questa area di lavoro direttamente dalla home page di Journey Optimizer.
Configurare una connessione set-up-a-connection
Per importare contenuto o percorsi tramite un’API, connettere Journey Optimizer alla piattaforma di origine:
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Nell’area di lavoro, selezionare Gestisci connessioni.
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Fare clic su Nuova connessione.
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Compila i dettagli seguenti:
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Nome connessione: nome che identifica il sistema di origine, ad esempio
Marketing-Automation-Prod. I nomi devono iniziare con una lettera e possono contenere solo lettere, numeri, trattini bassi o trattini, compresi tra 4 e 50 caratteri. -
URL API di base: URL radice dell’API del sistema di origine, senza percorso di risorsa o stringa di query, ad esempio
https://api.example.com. -
Descrizione: contesto facoltativo per aiutare te e altri utenti a identificare lo scopo della connessione.
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Metodo di autenticazione: modalità di autenticazione di Journey Optimizer nel sistema di origine. Scegliere Chiave API per inviare una singola credenziale a ogni richiesta. Scegliere OAuth 2.0 per utilizzare un protocollo basato su token più adatto alle API aziendali e di terze parti.
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ID client: l’identificatore pubblico assegnato all’applicazione al momento della registrazione con il server autorizzazioni. Richiesto per le connessioni OAuth 2.0.
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Segreto client: le credenziali riservate associate all’ID client. Tienilo privato, in quanto è noto solo alla tua applicazione e al server di autorizzazione. Richiesto per le connessioni OAuth 2.0.
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URL token: l’endpoint del server autorizzazioni che emette i token di accesso per il flusso di credenziali client, in genere con fine in
/oauth/tokeno/token. Richiesto per le connessioni OAuth 2.0.
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Seleziona Crea.
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Una volta configurata la connessione, utilizza il menu avanzato per eliminarla o per contrassegnarla come predefinita in modo che venga preselezionata alla successiva importazione di contenuto o percorsi.
Importa contenuto e-mail import-email-content
Dopo aver creato un’origine per il contenuto, un file HTML o una connessione alla piattaforma di origine, importarla nell’area di lavoro per convertirla in un modello di contenuto Journey Optimizer.
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Dalla scheda Contenuto e-mail, scegli come desideri importare il contenuto delle e-mail:
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Carica HTML: seleziona uno o più file di posta elettronica di HTML dal computer.
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Sfoglia dalla connessione: sfoglia e seleziona le e-mail direttamente dalla piattaforma di marketing connessa, senza dover esportare e caricare i file manualmente.
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Per un caricamento HTML, cerca il file o trascinalo nell’area di caricamento. Al termine, fai clic su Carica.
I file devono essere in formato
.htmlo.htme non devono superare i 10 MB.
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Per importare dalla connessione, scegliere dall’elenco E-mail e fare clic su Importa.
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Accedi all’e-mail importata e controlla il HTML importato.
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Aggiungi la riga dell’oggetto e mappa ogni segnaposto di personalizzazione all’attributo di profilo corrispondente.
L’area di lavoro converte automaticamente la sintassi di script di origine in sintassi Handlebars. Per un elenco degli operatori supportati, vedere Operatori.
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Seleziona una cartella per caricare le immagini dell’e-mail in Experience Manager Assets e fai clic su Carica risorse.
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Quando l’e-mail è pronta, seleziona Esegui migrazione, quindi seleziona Visualizza inJourney Optimizer per aprire il nuovo modello di contenuto.
Il modello di contenuto è ora disponibile in Journey Optimizer e pronto per essere utilizzato nei percorsi.
Importa percorsi import-journeys
Ricreare i percorsi importando una schermata del flusso di percorso o connettendosi alla piattaforma di origine.
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Dalla scheda Percorsi, scegli come desideri importare i tuoi percorsi:
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Carica screenshot: seleziona uno o più screenshot dei percorsi dal computer.
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Sfoglia dalla connessione: sfoglia e seleziona i percorsi direttamente dalla piattaforma di marketing connessa, senza dover esportare e caricare manualmente le schermate.
Scheda
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Per un caricamento HTML, cerca il file o trascinalo nell’area di caricamento. Al termine, fai clic su Carica.
I file devono essere in formato png, jpg, gif, webp e non devono superare i 5 MB.
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Per importare dalla connessione, scegliere dall’elenco percorsi e fare clic su Importa.
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Visualizzate in anteprima il percorso generato dall’area di lavoro dall’origine.
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Dal riquadro Elementi azione, risolvere ogni elemento in base al tipo di attività a cui appartiene:
- Per ogni passaggio del messaggio, seleziona una configurazione di canale e un modello di contenuto.
- Per ogni attività di Audience, seleziona il pubblico.
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Seleziona Applica modifiche, quindi seleziona Visualizza inJourney Optimizer per aprire l’area di lavoro del percorso.
Il tuo percorso è ora disponibile in Journey Optimizer, dove puoi rivedere l’area di lavoro, apportare le modifiche finali e attivarla quando sei pronto per andare “live”.
Tracciare la migrazione track-migration-progress
La panoramica di Workspace consente di tenere traccia di ogni e-mail importata e di trovare rapidamente quelle ancora in attesa di azione. Ogni e-mail importata mostra uno stato di revisione delle esigenze, migrazione o errore, in modo da poter vedere da dove si trova. Un set di KPI nella parte superiore dello schermo fornisce un conteggio immediato degli elementi in ogni stato:
- Totale e-mail (o Totale percorsi): numero complessivo di elementi importati nell’area di lavoro.
- In corso: elementi ancora in fase di revisione o mappatura prima della migrazione.
- Migrazione effettuata: elementi convertiti correttamente e disponibili in Journey Optimizer.
- Non riuscito: elementi di cui non è stato possibile eseguire la migrazione e che richiedono attenzione.
Un set di filtri ti consente di restringere l’elenco dei contenuti e-mail importati in modo da poter concentrarti su un sottoinsieme specifico invece di scorrere ogni elemento. Combina uno o più dei seguenti filtri per trovare quello che stai cercando:
- Stato: mostra solo le e-mail con uno stato specifico, ad esempio Da rivedere, Migrato o Non riuscito.
- Creato: mostra le e-mail importate entro un intervallo di date specifico.
- Aggiornato: mostra le e-mail modificate più di recente in un intervallo di date specifico.
