Gestire i frammenti manage-fragments
Frammenti di accesso access-fragments
Per gestire i frammenti, accedi all'elenco di frammenti dal menu a sinistra Gestione contenuto > Frammenti.
Vengono visualizzati tutti i frammenti creati nella sandbox corrente, ovvero dal menu Frammenti, utilizzando l'opzione Salva come frammento.
Il riquadro a sinistra consente di organizzare i frammenti in cartelle. Per impostazione predefinita, vengono visualizzati tutti i frammenti. Quando selezioni una cartella, vengono visualizzati solo i frammenti e le cartelle inclusi nella cartella selezionata. Ulteriori informazioni
Per trovare un elemento specifico, inizia a digitare un nome nel campo di ricerca. Quando è selezionata una cartella, la ricerca viene applicata a tutti i frammenti o cartelle nel primo livello della gerarchia della cartella.
Puoi filtrare i frammenti in base ai seguenti elementi:
- Stato (bozza o in tempo reale)
- Tipo (visivo o espressione)
- Data di creazione o modifica
- Stato (archiviato o meno)
- Tag
Puoi anche scegliere di visualizzare tutti i frammenti o solo gli elementi creati o modificati dall’utente corrente.
Dal pulsante Altre azioni accanto a ogni frammento, puoi:
- Aggiungilo a un pacchetto per l’esportazione. Ulteriori informazioni
- Se è in corso la modifica di un frammento attivo, apri la versione bozza del frammento. Ulteriori informazioni
- Duplica il frammento.
- Utilizza l'opzione Esplora riferimenti per visualizzare i percorsi, le campagne o i modelli in cui viene utilizzato. Ulteriori informazioni
- Archivia il frammento. Ulteriori informazioni
- Modifica i tag del frammento. Scopri come utilizzare i tag unificati
- Sposta il frammento in una cartella. Ulteriori informazioni
Utilizzare le cartelle per gestire i frammenti folders
Per navigare facilmente nei frammenti, puoi utilizzare le cartelle per organizzarle in modo più efficace in una gerarchia strutturata. Questo consente di categorizzare e gestire gli articoli in base alle esigenze dell'organizzazione.
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Fare clic sul pulsante Tutti i frammenti per visualizzare tutti gli elementi creati in precedenza senza il raggruppamento di cartelle.
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Fare clic sulla cartella Root per visualizzare tutte le cartelle create.
note note NOTE Se non hai ancora creato le cartelle, vengono visualizzati tutti i frammenti. -
Fare clic su una cartella all'interno della cartella Root per visualizzarne il contenuto.
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Facendo clic sulla cartella Root o su qualsiasi altra cartella, viene visualizzato il pulsante Create folder. Selezionala.
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Digitare un nome per la nuova cartella e fare clic su Salva. La nuova cartella viene visualizzata all'inizio dell'elenco di frammenti all'interno della cartella Root o della cartella attualmente selezionata.
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Puoi fare clic sul pulsante Altre azioni per rinominare o eliminare la cartella.
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Utilizzando il pulsante Altre azioni, puoi anche spostare il frammento in un'altra cartella esistente.
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Ora puoi passare alla cartella appena creata. Ogni nuovo frammento create da qui viene salvato nella cartella corrente.
Stati dei frammenti fragments-statuses
I frammenti possono avere più stati:
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Bozza: il frammento è in fase di modifica e non è stato approvato.
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Live: il frammento è stato approvato ed è attivo. Scopri come pubblicare un frammento
Quando si modifica un frammento live, viene visualizzata un’icona specifica accanto al relativo stato. Fai clic su questa icona per aprire la versione bozza del frammento.
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Pubblicazione: il frammento è stato approvato ed è in fase di pubblicazione.
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Archiviato: frammento archiviato. Scopri come archiviare i frammenti
Modificare un frammento edit-fragments
Per modificare un frammento, effettua le seguenti operazioni.
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Fare clic sul frammento desiderato dall'elenco Frammenti. Viene visualizzata la schermata delle proprietà del frammento con un’anteprima del relativo contenuto.
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Puoi controllare l’elenco dei percorsi, delle campagne e dei modelli di contenuto in cui il frammento è attualmente utilizzato. A tale scopo, selezionare l'opzione Esplora riferimenti dal pulsante Altro. Ulteriori informazioni
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Se il frammento in fase di modifica è in stato Live, fare clic sul pulsante Modifica per creare una versione bozza del frammento. Fai clic su Conferma.
note note NOTE La versione corrente del frammento continuerà a essere attiva fino a quando non pubblicherai la nuova versione aggiornata. -
Se necessario, apporta le modifiche desiderate ai dettagli del frammento.
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Per modificare il contenuto del frammento, fai clic sul pulsante Modifica e aggiorna il contenuto come faresti quando crei un frammento da zero. Scopri come creare un frammento
note note NOTE Quando modifichi un frammento pubblicato, puoi rimuovere qualsiasi campo di personalizzazione, ma non puoi aggiungerne di nuovi al contenuto del frammento. Se desideri aggiungere attributi personalizzati, devi duplicare il frammento. Ulteriori informazioni -
Quando le modifiche sono pronte, salvale e fai clic sul pulsante Pubblica per rendere attive le modifiche. Ulteriori informazioni
Quando modifichi un frammento, le modifiche vengono propagate automaticamente a tutti i contenuti che lo utilizzano, inclusi percorsi live e campagne, ad eccezione dei contenuti per i quali è stata interrotta l’ereditarietà dal frammento originale.
Aggiungere nuovi attributi a un frammento live adding-new-attributes
Dopo la pubblicazione di un frammento, il set di attributi personalizzati o contestuali viene bloccato per tutte le campagne e i percorsi che vi fanno riferimento.
Per incorporare attributi aggiuntivi in un frammento live, segui i passaggi indicati di seguito.
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Duplica il frammento esistente utilizzando il pulsante Altre azioni.
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Seleziona il frammento duplicato per aprirlo e fai clic sul pulsante Modifica.
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Aggiungi i nuovi attributi desiderati al frammento duplicato, ad esempio i campi di personalizzazione.
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Salva le modifiche e pubblica il nuovo frammento. Scopri come
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Aggiorna eventuali campagne o percorsi per fare riferimento al frammento aggiornato in cui sono stati aggiunti i nuovi attributi.
Esplora riferimenti explore-references
Puoi visualizzare l’elenco dei percorsi, delle campagne e dei modelli di contenuto che attualmente utilizzano un frammento. A tale scopo, selezionare Esplora riferimenti dal menu Altre azioni nell'elenco dei frammenti o nella schermata delle proprietà dei frammenti.
Seleziona una scheda per scegliere tra percorsi, campagne, modelli e frammenti. Puoi visualizzarne lo stato e fare clic su un nome da reindirizzare all’elemento corrispondente in cui si fa riferimento al frammento.
Archivia frammenti archive-fragments
Puoi eliminare dall’elenco i frammenti gli elementi che non sono più rilevanti per il tuo marchio.
A tale scopo, fai clic sul pulsante Altre azioni accanto al frammento desiderato e seleziona Archivia. Scomparirà dall’elenco dei frammenti, impedendo agli utenti di utilizzarlo in e-mail o modelli futuri.
Per annullare l'archiviazione di un frammento, filtrare gli elementi Archiviati e selezionare Annulla archiviazione dal menu Altre azioni. Ora è nuovamente accessibile dall’elenco dei frammenti e può essere utilizzato in qualsiasi e-mail o modello.
Esportare i frammenti in un’altra sandbox export
Journey Optimizer consente di copiare un frammento da una sandbox all’altra. Ad esempio, puoi copiare un frammento dall’ambiente sandbox di Stage alla sandbox di produzione.
Il processo di copia viene eseguito tramite un pacchetto di esportazione e importazione tra le sandbox di origine e di destinazione. Informazioni dettagliate su come esportare oggetti e importarli in una sandbox di destinazione sono disponibili in questa sezione: Copia oggetti in un'altra sandbox.