Gestire i frammenti manage-fragments

Per gestire i frammenti, accedi all'elenco di frammenti dal menu a sinistra Gestione contenuto > Frammenti.

Vengono visualizzati tutti i frammenti creati nella sandbox corrente, ovvero dal menu Frammenti, utilizzando l'opzione Salva come frammento.

Puoi filtrare i frammenti in base ai seguenti elementi:

  • Stato (bozza o in tempo reale)
  • Tipo (visivo o espressione)
  • Data di creazione o modifica
  • Stato (archiviato o meno)
  • Tag

Puoi anche scegliere di visualizzare tutti i frammenti o solo gli elementi creati o modificati dall’utente corrente.

Dal pulsante Altre azioni accanto a ogni frammento, puoi:

Stati dei frammenti

I frammenti possono avere più stati:

  • Bozza: il frammento è in fase di modifica e non è stato approvato.

  • Live: il frammento è stato approvato ed è attivo. Scopri come pubblicare un frammento

    Quando si modifica un frammento live, viene visualizzata un’icona specifica accanto al relativo stato. Fai clic su questa icona per aprire la versione bozza del frammento.

  • Pubblicazione: il frammento è stato approvato ed è in fase di pubblicazione.

  • Archiviato: frammento archiviato. Scopri come archiviare i frammenti

CAUTION
Da quando sono stati introdotti gli stati Bozza e Live con la versione di giugno di Journey Optimizer, tutti i frammenti creati prima di questa versione hanno lo stato “Bozza”, anche se vengono utilizzati in un percorso o in una campagna. Se apporti modifiche a questi frammenti, devi pubblicarli per renderli “live” e propagare le modifiche alle campagne e ai percorsi associati. È necessario creare anche una nuova versione di percorso/campagna e pubblicarla. La pubblicazione richiede l'autorizzazione utente Frammento di Publish.

Modificare i frammenti edit-fragments

Per modificare un frammento, effettua le seguenti operazioni.

  1. Fare clic sul frammento desiderato dall'elenco Frammenti.

  2. Le proprietà del frammento vengono aperte con un’anteprima del relativo contenuto.

  3. Se il frammento in fase di modifica è in stato Live, fare clic sul pulsante Modifica per creare una versione bozza del frammento. La versione corrente del frammento continuerà a essere attiva, fino a quando non pubblicherai la versione bozza.

  4. Apporta al frammento le modifiche desiderate. Per modificarne il contenuto, fai clic sul pulsante Modifica, quindi modifica il contenuto come faresti quando crei un frammento da zero. Scopri come creare un frammento

    note note
    NOTE
    Quando modifichi un frammento di espressione, puoi rimuovere qualsiasi campo di personalizzazione ma non aggiungerne di nuovi al contenuto del frammento. Se desideri aggiungere campi di personalizzazione, duplica il frammento per crearne uno nuovo.

    È inoltre possibile controllare l'elenco dei percorsi, delle campagne e dei modelli di contenuto in cui il frammento è attualmente utilizzato selezionando l'opzione Riferimenti a Explorer. Ulteriori informazioni

  5. Quando le modifiche sono pronte, fai clic sul pulsante Publish per rendere attive le modifiche.

Quando modifichi un frammento, le modifiche vengono propagate automaticamente a tutti i contenuti che lo utilizzano, inclusi i percorsi live e le campagne, ad eccezione dei contenuti per i quali è stata interrotta l’ereditarietà dal frammento originale. Scopri come interrompere l’ereditarietà nelle sezioni Aggiungi frammenti visivi alle e-mail e Sfrutta i frammenti di espressione.

Esplora riferimenti explore-references

Puoi visualizzare l’elenco dei percorsi, delle campagne e dei modelli di contenuto che attualmente utilizzano un frammento. A tale scopo, selezionare Esplora riferimenti dal menu Altre azioni nell'elenco dei frammenti o dalla schermata delle proprietà dei frammenti.

Seleziona una scheda per scegliere tra percorsi, campagne, modelli e frammenti. Puoi visualizzarne lo stato e fare clic su un nome da reindirizzare all’elemento corrispondente in cui si fa riferimento al frammento.

NOTE
Se il frammento viene utilizzato in un percorso, una campagna o un modello con un’etichetta che impedisce l’accesso, viene visualizzato un messaggio di avviso sopra la scheda selezionata. Ulteriori informazioni sul controllo degli accessi a livello di oggetto (OLAC)

Archivia frammenti archive-fragments

Puoi eliminare dall’elenco i frammenti gli elementi che non sono più rilevanti per il tuo marchio.

A tale scopo, fai clic sul pulsante Altre azioni accanto al frammento desiderato e seleziona Archivia. Scomparirà dall’elenco dei frammenti, impedendo agli utenti di utilizzarlo in e-mail o modelli futuri.

NOTE
Se si archivia un frammento utilizzato in un contenuto, tale contenuto non verrà modificato.

Per annullare l'archiviazione di un frammento, filtrare gli elementi Archiviati e selezionare Annulla archiviazione dal menu Altre azioni. Ora è nuovamente accessibile dall’elenco dei frammenti e può essere utilizzato in qualsiasi e-mail o modello.

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