Utilizzare i criteri di decisione nei messaggi create-decision
Dopo aver aggiunto al contenuto un criterio di decisione, puoi utilizzare per la personalizzazione gli attributi degli elementi di decisione restituiti. A tal fine, inserisci innanzitutto il codice del criterio di decisione nel contenuto.
Inserire il codice del criterio di decisione insert
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Modifica l’esperienza basata su codice e passa a Criterio decisionale.
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Selezionare Inserisci criterio per aggiungere il codice del criterio di decisione.
| note |
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| NOTE |
| Per le esperienze basate su codice, se il criterio di decisione contiene elementi di decisione, compresi i frammenti, puoi sfruttarli nel codice del criterio di decisione. Scopri come sfruttare i frammenti |
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Apri Personalization Editor e passa a Criteri di decisione.
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Seleziona Inserisci sintassi per aggiungere il codice per il criterio decisionale.
note NOTE Se l’opzione di inserimento non viene visualizzata, è possibile che per il componente principale sia già configurato un criterio di decisione. -
Se al componente non è ancora stato assegnato alcun posizionamento, selezionarne uno dall’elenco e fare clic su Assegna.
note NOTE Se utilizzi più criteri di decisione nella stessa e-mail (ad esempio, uno per l’intestazione e uno per il piè di pagina), la stessa offerta viene deduplicata tra i posizionamenti: non viene sottoposta a rendering due volte. Il secondo criterio di decisione non restituirà alcun contenuto e visualizzerà uno spazio vuoto, a meno che non sia stata configurata un’offerta di fallback, nel qual caso verrà visualizzato il fallback.
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Apri Personalization Editor e passa a Criteri di decisione.
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Seleziona Inserisci sintassi per aggiungere il codice per il criterio decisionale.
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Apri Personalization Editor e passa a Criteri di decisione.
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Seleziona Inserisci sintassi per aggiungere il codice per il criterio decisionale.
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| IMPORTANT |
| Experience Decisioning con notifiche push richiede una versione specifica del SDK mobile. Prima di implementare questa funzione, controlla le note sulla versione per identificare la versione richiesta e assicurarti di aver effettuato l'aggiornamento di conseguenza. Puoi anche visualizzare tutte le versioni di SDK disponibili per la tua piattaforma in questa sezione. |
Viene aggiunto il codice del criterio di decisione. Ora puoi utilizzare gli attributi degli elementi decisionali restituiti per personalizzare il contenuto.
Personalizzare con gli attributi degli elementi di decisione attributes
Dopo aver aggiunto il codice per un criterio di decisione nel contenuto, tutti gli attributi degli elementi di decisione restituiti diventano disponibili per la personalizzazione. Scopri come utilizzare la personalizzazione.
Gli attributi sono archiviati nello schema catalogo delle “Offerte”. Vengono visualizzati nelle seguenti cartelle dell’editor di personalizzazione:
- Attributi personalizzati: cartella
_\<imsOrg\> - Attributi standard: cartella
_experience
Gli attributi degli elementi decisionali e gli attributi contestuali non sono supportati per impostazione predefinita nei frammenti Journey Optimizer. Tuttavia, puoi utilizzare in alternativa le variabili globali, come descritto di seguito.
Per aggiungere un attributo, fare clic sull’icona + accanto all’attributo. Puoi aggiungere tutti gli attributi necessari. Puoi anche includere altri attributi di personalizzazione, ad esempio i dati del profilo.
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Per i canali Email e Code-based, racchiudi gli attributi nel loop
#eachtra parentesi quadre[ ]e aggiungi una virgola prima del tag/eachdi chiusura.accordion Vedi esempio 
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Per i canali SMS e Push, accertati di inserire gli attributi dopo il codice di sintassi per il criterio di decisione. Questa sintassi deve essere sempre mantenuta alla riga 1.
accordion Vedi esempio 
note NOTE Se inserisci un attributo di risorsa immagine nel contenuto SMS o Push (ad esempio, nel titolo o nel corpo), il valore dell’attributo viene visualizzato come URL. L’immagine stessa non viene rappresentata in questi campi. -
To enable decision item tracking, add the
trackingTokenattribute:trackingToken: {{item._experience.decisioning.decisionitem.trackingToken}}
Anteprima e test del contenuto
After building your content, preview and test it before activating your journey or campaign. Decision items render based on selected profiles in the simulation interface. Learn how to preview and test content.
Passaggi successivi final-steps
Once your content is ready, review and publish your campaign or journey:
For code-based experiences, as soon as your developer makes an API or SDK call to fetch content for the surface defined in your channel configuration, the changes will be applied to your web page or app.
Use reporting dashboards
To see how your decisions are performing, you can view out-of-the-box decisioning metrics in the campaign or journey report, or build custom Customer Journey Analytics dashboards to measure performance and gain insights into how your decision policies and offers are delivered and engaged with. Learn more about Decisioning reporting.
