Adobe Workfront에서 문제를 작업으로 전환

문제가 제출된 후 문제를 완료하기 위해 추가 작업을 수행해야 하는 경우 문제를 작업으로 전환할 수 있습니다.

문제 변환에 대한 일반적인 정보는 Adobe Workfront의 문제 변환 개요를 참조하십시오.

액세스 요구 사항

이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.

Adobe Workfront 플랜*
임의
Adobe Workfront 라이센스*
작업 이상
액세스 수준 구성*

문제, 작업 및 프로젝트에 대한 액세스 편집

참고: 여전히 액세스 권한이 없는 경우 Workfront 관리자에게 액세스 수준에서 추가 제한을 설정하는지 문의하십시오. Workfront 관리자가 액세스 수준을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 액세스 수준 만들기 또는 수정을 참조하십시오.

개체 권한

문제에 대한 권한 보기

프로젝트에 대한 Contribute 권한

문제가 전환된 후 작업에 대한 관리 권한을 받습니다.

추가 액세스 요청에 대한 자세한 내용은 개체에 대한 액세스 요청 을 참조하십시오.

*보유 중인 플랜, 라이선스 유형 또는 액세스 권한을 확인하려면 Workfront 관리자에게 문의하십시오.

문제를 작업으로 전환

  1. 프로젝트로 이동한 다음 왼쪽 패널에서 문제 ​를 클릭합니다.

  2. 문제의 랜딩 페이지로 이동하려면 전환하려는 문제를 클릭하십시오.

  3. 문제에 대한 자세히 메뉴를 클릭한 다음 작업으로 전환 ​하세요.

    note tip
    TIP
    문제가 승인 프로세스와 연결되어 있거나 해결 중인 개체와 이미 연결되어 있는 경우, Workfront은 프로젝트로 전환 상자 맨 위에 경고를 표시하여 승인이 제거되거나 전환 중 해결 중인 개체가 덮어쓰기됨을 알립니다. 자세한 내용은 Adobe Workfront의 문제 전환 개요를 참조하십시오.
  4. 작업 이름 섹션에서 작업 이름을 업데이트합니다. 기본적으로 작업 이름은 원래 문제의 이름과 같습니다.

  5. 대상 프로젝트 ​를 클릭한 다음 대상 프로젝트 필드에 새 작업을 배치할 프로젝트의 이름을 입력하고 목록에 표시될 때 선택합니다. 문제의 프로젝트가 기본적으로 선택됩니다.

  6. 개요 ​를 클릭한 다음 작업에 대한 설명 ​을(를) 입력하십시오.

    note tip
    TIP
    시스템 또는 그룹 관리자는 레이아웃 템플릿을 수정하여 변환 상자의 왼쪽 패널에서 섹션의 순서를 변경할 수 있습니다.
  7. (선택 사항 및 조건부) 옵션 ​을 클릭하고 아래 옵션을 선택하십시오.

    Workfront 관리자 또는 그룹 관리자는 문제를 전환하는 동안 이러한 환경 설정을 표시하려면 먼저 이러한 환경 설정을 활성화해야 합니다.

    • 원래 문제를 유지하고 해결 방법을 이 작업에 연결

      선택하지 않으면 원래 문제가 삭제됩니다.

      note note
      NOTE
      문제를 삭제할 수 있는 액세스 또는 권한이 없는 사용자는 이 설정의 상태에 관계없이 문제를 전환할 때 문제를 삭제할 수 없습니다. 문제에 대한 액세스 및 권한에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
    • 이 작업에 대한 액세스 권한을 (사용자 이름)에게 허용

      선택하지 않으면 문제의 기본 담당자에게 새 작업에 대한 액세스 권한이 없습니다.

    • 문제의 계획된 완료 일자 유지

      선택하지 않으면 새 작업의 계획된 완료 일자가 작업의 계획된 시작 일자에서 계산됩니다. 새 작업의 계획된 시작 일자는 새 작업에 대한 시스템 기본 설정에 따라 설정됩니다.

      note note
      NOTE
      여기에 표시되는 옵션은 Workfront 관리자가 시스템의 모든 사용자에게 이 옵션을 구성한 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 시스템 전체 작업 및 문제 환경 설정 구성을 참조하십시오.
      또는 조직의 최상위 그룹이 별도로 구성한 경우 여기에 표시되는 옵션은 6단계에서 선택한 프로젝트와 관련된 그룹에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 그룹에 대한 작업 및 문제 환경 설정 구성을 참조하십시오.
  8. (선택 사항) 사용자 지정 Forms ​를 클릭하고 새 작업에 대한 사용자 지정 양식을 첨부합니다.

    note tip
    TIP
    • 문제에 첨부된 다중 오브젝트 사용자 정의 양식이 문제와 작업 모두에서 사용하도록 구성된 경우, 해당 문제와 작업의 사용자 정의 양식 모두에 필드가 있는 경우 전환을 수행할 때 양식에 저장된 모든 정보가 유지됩니다.
    • 계산된 필드가 있는 다중 오브젝트 사용자 정의 양식이 문제뿐 아니라 작업에도 첨부되는 경우 문제 및 작업은 양식의 계산된 사용자 정의 필드에서 참조되는 모든 필드와 호환되어야 합니다. 비호환성이 있는 경우 조정할 것을 알리는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 양식에 계산된 필드 추가를 참조하십시오.
    • 프로젝트를 편집할 때 대상 프로젝트에 작업 기본 사용자 정의 Forms 필드에 정의된 기본 양식이 있는 경우 해당 작업 양식이 새 작업에도 추가됩니다. 원래 문제와 기본 작업 양식의 필드 간에 공통되는 모든 사용자 정의 필드는 문제 필드의 정보로 미리 채워집니다.
  9. 작업으로 전환 ​을 클릭합니다.

    원래 문제를 삭제하기로 했다면 이제 문제가 지정된 프로젝트의 작업이 됩니다.

    또는

    이제 문제가 선택한 프로젝트의 새 작업에 연결되었으며 원래 문제를 유지하기로 한 경우 작업이 완료되면 완료됩니다.

    일부 문제 필드가 작업으로 전송됩니다. 자세한 내용은 이 문서의 프로젝트 및 작업에 대한 원본 문제 정보 보기 섹션을 참조하십시오.

  10. (선택 사항) 필요에 따라 작업을 계속 편집합니다.

프로젝트 및 작업에 대한 원래 문제 정보 보기 view-original-issue-information-on-projects-and-tasks

프로젝트 및 작업 목록과 보고서 또는 프로젝트 세부 정보 영역에서 원래 문제 정보를 볼 수 있습니다. 보고서 작성에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 보고서 만들기를 참조하세요.

다음 표는 변환된 프로젝트 및 작업에서 표시되는 문제 필드를 보여 줍니다.

문제 필드
프로젝트 또는 작업 필드
프로젝트 목록 또는 보고서
프로젝트 세부 정보 영역
작업 목록 또는 보고서
작업 세부 정보 영역
문제 이름
전환된 문제 이름
기본 연락처
전환된 문제 작성자 이름
시작 날짜
전환된 문제 입력 일자
CAUTION
문제의 기본 담당자가 변경되거나 문제가 전환된 후 프로젝트 또는 작업에서 문제가 연결 해제되는 경우 전환된 문제 작성자 이름이(가) 업데이트되지 않고 문제가 전환된 시점에 문제의 원래 기본 담당자가 표시됩니다.
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