대시보드에 요청 대기열 포함
요청 영역으로 이동할 필요 없이 새 요청 대기열을 대시보드에 포함하여 사용자에게 요청 대기열에 직접 액세스할 수 있습니다.
예를 들어, 헬프 데스크 대기열과 같이 전체 조직에 열려 있는 요청 대기열이나 모든 사용자가 정기적으로 액세스해야 하는 PTO 요청 대기열이 있는 경우, 빠르고 쉽게 액세스할 수 있도록 요청 대기열을 대시보드 중 하나에 직접 삽입하는 것이 편리할 수 있습니다. 이를 설정하는 프로세스는 대시보드에 외부 페이지를 생성하는 프로세스와 유사합니다.
먼저 요청 대기열에 대한 URL을 얻어야 합니다. 두 번째로 외부 페이지를 추가하여 URL을 대시보드에 포함할 수 있습니다.
액세스 요구 사항
이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.
*보유 중인 플랜, 라이선스 유형 또는 액세스 권한을 확인하려면 Workfront 관리자에게 문의하십시오.
전제 조건
요청 대기열을 대시보드에 포함하려면 먼저 다음 두 가지를 모두 생성해야 합니다.
요청 대기열의 URL 가져오기 obtain-the-url-of-the-request-queue
사용자가 대시보드에서 액세스할 때 표시할 요청 대기열의 부분에 따라 여러 가지 방법으로 요청 대기열의 URL을 가져올 수 있습니다.
요청 유형을 변경할 수 있는 기능을 가진 특정 대기열 주제에 대한 링크 얻기 obtain-a-link-to-a-specific-queue-topic-with-ability-to-change-the-request-type
특정 대기열 주제에 대한 링크를 다른 사용자와 공유하면 요청을 제출하는 데 사용해야 하는 정확한 대기열 주제에서 요청 양식이 열립니다. 이 기능은 사용자가 특정 요청 대기열에 대한 요청을 기록할 때 선택할 대기열 주제를 모를 수 있는 경우에 유용합니다.
사용자는 요청 유형을 변경하거나 필요한 경우 다른 주제를 선택할 수 있습니다. 요청 영역의 탐색도 표시됩니다.
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기본 메뉴 > 요청 > 새 요청 을 클릭합니다.
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특정 대기열을 공유하려는 경우 대시보드에서 공유할 대기열에 도달할 때까지 주제 그룹 및 대기열 주제를 계속 선택합니다. 요청 제출에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront 요청 만들기 및 제출을 참조하십시오.
note tip TIP 주제 그룹 및 대기열 주제를 선택하는 것은 선택 사항입니다. -
새 요청 영역의 오른쪽 상단 모서리에서 경로 공유 를 클릭합니다.
화면에 표시할 때 요청 대기열 또는 대기열 주제에 링크가 복사됩니다. 사용자는 요청 유형 또는 사용 가능한 모든 주제 그룹 및 대기열 주제를 업데이트할 수 있습니다.
요청 대기열에 대한 링크 및 요청 유형 변경 기능 얻기 obtain-a-link-to-a-request-queue-and-ability-to-change-the-request-type
요청 유형에 대한 링크를 공유할 때 사용자에 대해 요청 유형이 선택됩니다. 이 기능은 사용자가 동일한 요청 유형에 대해 여러 주제 그룹 또는 대기열 주제를 선택해야 할 때 유용합니다. 사용자는 요청 유형을 변경하고 다른 유형을 선택할 수 있습니다. 요청 영역의 탐색도 표시됩니다.
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요청 대기열로 지정된 프로젝트로 이동합니다.
프로젝트에서 요청 대기열을 만드는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 요청 대기열 만들기(으)로 이동하십시오.
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대기열 세부 정보(으)로 이동합니다.
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직접 액세스 URL 필드에 있는 코드를 복사합니다.
코드는 다음과 유사해야 합니다.
https://<yourdomain>.my.workfront.com/requests/new?activeTab=tab-new-helpRequest&projectID=50062d6f000849c95ab3513c0e84a51e&path=선택한 프로젝트와 연결된 요청 대기열에 대한 링크입니다. 요청 유형이 미리 선택됩니다.
사용자는 필요한 주제 그룹 또는 대기열 주제를 선택하거나 다른 요청 유형을 선택할 수 있습니다.
요청 유형을 변경할 수 없는 요청 대기열에 대한 링크 가져오기 obtain-a-link-to-a-request-queue-with-no-ability-to-change-the-request-type
미리 선택된 요청 유형에 대한 링크를 공유하는 경우 해당 사용자에 대해 요청 유형이 선택되고 변경될 수 없습니다(흐리게 표시됨). 사용자는 필요한 주제 그룹 또는 대기열 주제를 선택할 수 있습니다. 사용자가 다른 요청 유형을 보고 선택하지 않으려는 경우에 유용합니다. 요청 영역의 탐색이 표시되지 않습니다.
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요청 대기열로 지정된 프로젝트로 이동합니다.
프로젝트에서 요청 대기열을 만드는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 요청 대기열 만들기(으)로 이동하십시오.
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대기열 세부 정보(으)로 이동합니다.
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포함된 코드 필드에 있는 코드를 복사합니다.
코드는 다음과 유사해야 합니다.
<iframe src="https://<yourdomain>my.workfront.com/requests/newRequestEmbedded?projectID=612518c7000404462d3bc9a0bc09fa71" frameborder="0" width="500" height="600"></iframe> -
코드를 편집하여 아래 정보만 보존합니다.
https://<yourdomain>.my.workfront.com/requests/newRequestEmbedded?projectID=612518c7000404462d3bc9a0bc09fa71note tip TIP Workfront 이외의 응용 프로그램에 코드를 포함할 때 <samp>iframe </samp>태그를 추가할 수 있습니다.선택한 프로젝트와 연결된 요청 대기열에 대한 링크입니다. 요청 유형은 미리 선택되었으며 변경할 수 없습니다.
사용자는 선택한 요청 유형에 필요한 주제 그룹 또는 대기열 주제를 선택할 수 있습니다. 사용자가 다른 요청 유형을 선택할 수 없습니다.
대시보드에 요청 대기열 포함
요청 대기열 또는 요청 대기열 아래에 중첩된 대기열 주제에 대한 링크를 대시보드에 포함하여 사용자가 요청 입력에 직접 액세스할 수 있도록 합니다.
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이 문서의 요청 큐의 URL 가져오기 섹션에 설명된 방법 중 하나를 사용하여 요청 큐 URL을 가져옵니다.
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기본 메뉴 > 대시보드 > 새 대시보드 를 클릭합니다.
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대시보드에 대한 이름 을(를) 입력하십시오. 필수 필드입니다.
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외부 페이지 추가 를 클릭합니다.
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외부 페이지 추가 상자에서 다음 필드를 편집합니다.
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이름: 대시보드에 표시할 요청 대기열의 이름을 입력하십시오. 필수 필드입니다.
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설명: 이 외부 페이지에 표시할 설명을 입력하십시오. 이 필드는 필수 필드가 아니며 보고용으로만 중요합니다. 대시보드에 표시되지 않습니다.
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URL: 1단계에서 설명한 방법 중 하나를 사용하여 얻은 URL을 붙여 넣습니다.
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높이: 외부 페이지의 높이를 입력하십시오. 요청 대기열이 포함된 외부 페이지가 대시보드에서 차지하는 공간을 정의합니다. 필수 필드이며 기본값은 500입니다.
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저장 을 클릭합니다.
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저장 + 닫기 를 클릭합니다.
요청 대기열은 대시보드에 별도의 대시보드 구성 요소로 표시됩니다.
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(선택 사항) 대시보드 작업 을 클릭한 다음 편집 을 클릭하여 보고서, 캘린더 또는 추가 외부 페이지를 동일한 대시보드에 추가합니다.
대시보드에 구성 요소를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 대시보드 만들기를 참조하십시오.