Adobe Customer Journey Analytics 설명서

연결, 데이터 보기, Analysis Workspace, 데이터 거버넌스를 포함한 Adobe Customer Journey Analytics​(CJA) 관련 안내서, 튜토리얼 및 리소스를 확인해 봅니다.

안내서 lists-documentation-1

  • 시작
    CJA의 사전 요구 사항과 워크플로를 파악하고 데이터 세트 연결, 데이터 보기 정의, 분석 구축을 위한 초기 단계를 알아봅니다.
  • 연결
    크로스 채널 보고 및 분석을 위해 Experience Platform 데이터 세트를 CJA로 가져올 수 있도록 연결을 구성합니다.
  • 데이터 보기
    데이터 보기를 정의하여 연결된 필드를 구성하고 표시함으로써 구성 요소와 Analysis Workspace에 활용할 수 있도록 합니다.
  • 데이터 수집
    Adobe 및 제3자 소스의 데이터를 Experience Platform​(으)로 가져와 CJA에서 연결, 분석 및 보고합니다.
  • 작업 영역 프로젝트
    Analysis Workspace 프로젝트, 시각화, 패널을 활용하여 고객 여정 데이터에 대한 대화형 분석을 구축합니다.
  • 구성 요소
    CJA 분석 전반에서 공유되는 재사용 가능한 차원, 지표, 세그먼트, 계산된 지표 및 날짜 범위를 관리합니다.
  • 결합
    인증된 데이터와 인증되지 않은 데이터 간의 식별 정보를 통합하여 CJA에서 크로스 디바이스 분석과 크로스 채널 분석을 수행합니다.
  • Content Analytics
    CJA의 Content Analytics 보고서를 활용하여 디지털 경험 전반의 콘텐츠 성과를 측정하고 최적화합니다.
  • Adobe 통합
    CJA를 다른 Adobe 제품(예: Adobe Analytics, Journey Optimizer, Adobe Target 등)과 연결합니다.
  • 데이터 거버넌스
    CJA에서 개인 정보 보호, 액세스 제어, 그리고 데이터 규정 준수(GDPR 및 CCPA 등)를 관리합니다.
  • Media Analytics
    CJA에서 비디오 분석을 위한 Media SDK 및 Media Collection API 등의 스트리밍 미디어 서비스를 구현합니다.

튜토리얼 및 리소스 tiles-tutorials-1

  • Customer Journey Analytics 튜토리얼
    데이터 보기, 연결, Analysis Workspace, 기여도 분석 등을 다루는 비디오 가이드와 단계별 튜토리얼을 확인합니다.
  • Digital Experience Blueprints
    CJA 및 크로스 솔루션 배포를 위한 검증된 구현 패턴과 아키텍처 다이어그램을 살펴봅니다.
  • 고객 관점
    커뮤니티 내 CJA 사용자 및 제품 전문가들이 공유하는 실제 활용 사례와 모범 사례를 알아봅니다.
  • Customer Journey Analytics API
    보고 API와 기타 개발자용 엔드포인트 및 SDK를 사용하여 CJA와 프로그래밍 방식으로 통합합니다.
  • Customer Journey Analytics MCP 서버
    모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 통해 LLM 클라이언트가 CJA 구성 요소 및 데이터와 상호 작용할 수 있도록 합니다.

릴리스 정보 lists-release-1

관련 리소스 lists-resources-1