Adobe Unified Experience FAQ

Workfront의 Adobe Unified Experience을(를) 사용하면 한 번의 로그인으로 모든 Adobe 응용 프로그램을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. Adobe 탐색 영역이 Workfront과(와) 원활하게 통합됩니다. 몇 가지 기능이 서로 다르므로 Workfront 인스턴스가 통합 환경으로 마이그레이션됨에 따라 몇 가지 질문이 있을 수 있습니다.

Adobe Unified Experience에 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe Unified Experience for Workfront을 참조하세요.

Adobe Unified Experience 및 Workfront only 경험 비교

Adobe Business Platform/Adobe Admin Console을(를) 사용하는 고객만 Adobe Unified Experience에 액세스할 수 있습니다. 아직 마이그레이션하지 않은 고객은 Adobe 애플리케이션 간에 전환할 수 없는 Workfront only 환경을 보게 됩니다.

이 표에서는 두 경험 간에 차이점이 있는 몇 가지 기능에 대해 설명합니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

통합 경험 Adobe 또는 Adobe Workfront 사용 여부를 어떻게 결정합니까?

조직이 Adobe 통합 환경에 있는지 확인하려면 Workfront에 액세스하는 데 사용하는 URL을 검사하십시오.

Adobe Admin Console에 대해 자세히 알아보려면 어떻게 해야 합니까?

Admin Console에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 검토하십시오.

마이그레이션을 용이하게 하기 위해 고객에게 필요한 것은 무엇입니까?

마이그레이션을 예약하려면 기존 고객에게 연락해야 합니다. 마이그레이션 팀 지원 동료는 고객에게 프로세스를 안내하고, Admin Console 설정에 대해 조언하며, 가능한 한 단순하고 간편한 이동에 필요한 설명서 링크를 제공합니다.

SSO가 설정된 Workfront과(와) 다른 Federated ID에 대해 이 기능이 이미 활성화되어 있는 회사의 Adobe Admin Console을(를) 어떻게 처리하시겠습니까?

Adobe Admin Console에 Workfront을(를) 포함할 수 있는 옵션이 있습니다. SSO를 IMS로 바꿉니다. 모든 사용자 프로비저닝은 Admin Console에서 이루어지며, Experience Cloud에 액세스하기 위한 Adobe 로그인 화면이 표시됩니다. Workfront을(를) 옵션으로 볼 수 있습니다(액세스 권한이 부여된 경우).

Adobe Assets에 대한 AEM 관리 패널이 이미 있지만 SSO가 Workfront?과(와) 다르게 구성된 고객에게 어떤 영향을 줍니까

Workfront이(가) Admin Console 응용 프로그램으로 추가되면 Adobe Assets에 대한 기존 SSO 설정을 활용하려면 Workfront에서 다른 작업을 수행하지 않아도 됩니다.

이 경우 SSO를 통해 설정된 항목에 어떤 영향을 줍니까?

SSO가 Admin Console에서 설정되어 Workfront 응용 프로그램에서 상속되었습니다.

내부 Active Directory에 대한 SSO가 IMS에 대한 옵션이 됩니까?

IMS는 SSO를 대체하는 것으로 기능은 대부분 동일합니다. Adobe Admin Console에서 모든 사용자 권한이 부여되고 프로비전되면 사용자는 Adobe 로그인 화면을 볼 수 있습니다. 로그인 화면에서 "개인 계정" 또는 "회사 계정"을(를) 선택하여 로그인할 수 있습니다(Active Directory이 있는 경우 대부분 회사 계정으로 로그인함).

SSO를 사용하지 않는 사용자의 경우 Workfront 로그인 URL이 변경됩니까?

로그인 URL이 변경됩니다. 그러나 이전 URL은 새 로그인 URL로 리디렉션되므로 사용자를 어디로 이동할지 다시 교육해야 합니다.

설정한 별칭이 계속 작동합니까, 아니면 이 마이그레이션으로 Workfront 링크가 변경됩니까?

Workfront개의 리디렉션/별칭을 사용하여 홈 페이지로 이동할 수 있습니다.

리디렉션이 비활성화되는 시간이 있습니까? 또는 항상 my.company.workfront.com에 입력할 수 있습니까?

언제든지 사용자 지정 URL을 사용할 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하면 Workfront (으)로 이동하며 다른 URL을 표시합니다. 그러나 experience.adobe.com에 로그인하고 Experience Cloud 내에서 링크를 책갈피로 지정하는 것이 더 좋습니다. experience 리디렉션을 줄이면 지연 시간/로드 시간이 줄어듭니다.

요청 대기열로 연결되는 직접 링크가 끊어집니까?

모든 직접 링크는 새 URL 패턴으로 리디렉션해야 합니다. 하지만 사람들에게 링크를 배포한 경우 직접 링크를 활용하고 예상 페이지로 이동하는 데 지연을 방지하기 위해 업데이트를 보내야 합니다.

Experience Cloud (으)로 전역적으로 마이그레이션됩니까? 아니면 특정 사용자를 선택할 수 있습니까? (모든 사용자가 다른 Adobe 제품을 사용하지는 않음)

전체 Workfront 고객 계정이 마이그레이션됩니다. 이 작업은 사용자별로 수행할 수 없습니다.

Workfront명의 모든 사용자가 Experience Cloud을(를) 통해 로그인해야 합니까? 아니면 관리자만?

예, 모든 사용자가 Experience Cloud을(를) 통해 로그인합니다. IMS 로그인이 SSO를 대체합니다. 로그인 화면만 다를 뿐 매우 유사한 경험입니다.

사용자가 이미 Adobe 계정을 Workfront 계정에 연결해야 합니까?

예. 이에 대한 프로세스가 있으며 조직이 IMS로 이동할 때 자세한 내용이 제공됩니다.

Adobe 계정이 없는 Workfront 사용자는 어떻게 됩니까?

Adobe Admin Console에서 Workfront에 대한 액세스 권한을 부여받지 못한 사용자는 로그인할 수 있도록 "개인 계정" 또는 Adobe ID 계정을 만들어야 합니다. 이를 통해 관리자에게 이메일을 보내 요청을 승인하거나 거부하고, 관리자가 해당 사용자가 보유한 액세스 유형을 구성할 수 있습니다. 로그인하면 experience.adobe.com으로 이동하여 메일 주소를 입력하고 개인 계정을 선택합니다. 여기에서 Workfront에 액세스할 수 있습니다.

Workfront? 이외의 Adobe 제품이 없는 경우 어떻게 합니까?

조직은 Adobe Unified Experience (으)로 마이그레이션하는 것이 좋습니다. 위에 나열된 혜택과 함께 Adobe ID를 받게 됩니다.

Workfront 인스턴스에 외부 사용자가 포함되어 있습니다. Adobe에 포함된 다른 제품에 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다. 콘솔 내에서 액세스를 어떻게 제한합니까?

Admin Console은(는) 관리자에게 사용자가 액세스할 수 있는 권한과 액세스할 수 없는 권한을 다양하게 제공합니다. 외부 사용자가 액세스할 때마다 관리자에게 전자 메일을 보내는 Adobe ID를 만들어야 합니다. 그런 다음 관리자는 제품에 대한 액세스를 수락 또는 거부하고 해당 조직이 소유한 제품에 대해 액세스할 수 있거나 액세스할 수 없는 항목을 정의할 수 있습니다. 그런 다음 Workfront 시스템 관리자는 Workfront의 사용자 영역으로 이동하여 외부 사용자에 대해 더 세분화된 권한을 만들 수 있습니다.

그룹 관리자는 Workfront에서 사람을 만드는 데 사용됩니다. Experience Cloud (으)로 이동하면 그룹 관리자가 여전히 사람을 만들 수 있습니까?

예, Workfront을(를) 통해 사용자를 만들 수 있습니다. 이러한 사용자는 Experience Cloud에 자동으로 추가될 수 있습니다. Admin Console에서 그룹 관리자를 제품 소유자로 설정하여 Workfront을(를) 사용자에게 할당할 수도 있습니다.

Experience Cloud (으)로 전환할 기한은 언제입니까?

현재 Adobe Experience Cloud (으)로 이동할 기한이 없습니다. 고객이 이동할 준비가 되면 선택할 수 있도록 고객과 협력하고 있습니다.

우리 지원팀이 이 변화를 위해 어떤 조치를 취해야 할까요?

지원 팀이 새 사용자를 만드는 책임이 있는 경우 사용자를 만들고 Workfront에 권한을 할당하는 데 사용되는 Admin Console 인터페이스에 익숙해져야 합니다. 그렇지 않으면 내부 지원 팀에 큰 변화가 없을 수 있습니다.

이 경우 API 기능을 통해 제공되는 통합에 어떤 영향을 미칩니까?

기존 URL 경로는 API 트래픽에 계속 사용할 수 있습니다. 통합에서 끝점을 업데이트하기 위해 어떤 작업도 수행할 필요가 없습니다. 그러나 사용자 이름과 암호를 통한 직접 로그인은 지원되지 않습니다. API 키를 사용해야 합니다. 단, 커넥터는 Workfront Fusion개입니다.

Creative Cloud명의 사용자는 어떻습니까? 마이그레이션이 고객에게 어떤 영향을 미칩니까? 그들에게 이점이 있나요?

Adobe Unified Experience (으)로 마이그레이션하는 경우 Creative Cloud 사용자에게 영향을 주지 않습니다.

Workfront명의 모바일 사용자에 대한 로그인이 변경됩니까?

Workfront 모바일 사용자는 Adobe Unified Experience (으)로의 마이그레이션의 영향을 받지 않아야 합니다.

JumpSeat이 Adobe Unified Experience에서 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

JumpSeat는 Adobe Unified Experience에서 작동하지만 구성을 업데이트해야 합니다. JumpSeat 관리 패널을 사용하여 응용 프로그램 URL을 workfront.com에서 .workfront.adobe.com(으)로 변경합니다.