문제에 대한 정보 이해

문제에 액세스하면 문제에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

문제에 액세스하고 문제에 대한 정보를 보려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 문제가 포함된 프로젝트, 작업 또는 반복을 연 다음 왼쪽 패널에서 문제 ​를 클릭합니다.

  2. 필터 드롭다운 메뉴에서 필터를 선택하여 보려는 문제를 표시합니다.

    다음 중에서 선택합니다.

    • 열기
    • 완료됨
    • 모두
  3. 문제의 이름을 클릭합니다.

    문제에 대한 관리 권한이 있는 경우 문제의 편집 가능한 필드를 편집하고 승인, 시간 또는 문서를 문제에 추가할 수 있습니다.

  4. 왼쪽 패널에서 다음 중 하나를 클릭하여 문제에 대한 자세한 내용을 확인합니다.

  • 업데이트: 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 문제에 댓글을 달거나 기존 댓글에 답글을 달습니다.

    • 시간 기록.

    • 문제의 상태를 변경합니다.

      Workfront에서 작업 업데이트에 대한 자세한 내용은 작업 업데이트를 참조하세요.

  • 문서: 문제에 문서를 첨부합니다. Workfront에 문서를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 파일 시스템에서 Adobe Workfront에 문서 추가를 참조하십시오.

  • 문제 세부 정보: 이 링크를 확장하여 개요사용자 지정 Forms 영역을 표시합니다.

    문제에 대한 관리 권한과 사용자 정의 양식에 대한 편집 권한이 있는 경우 여기에서 일부 정보를 편집할 수 있습니다.

    개요 영역에서 다음 필드를 보거나 편집합니다.

    • 이름

    • 경로: 문제가 프로젝트에 기록된 경로입니다.

      문제가 요청 대기열에 요청으로 제출된 경우 프로젝트 이름, 주제 그룹 및 대기열 주제가 여기에 나열됩니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

      요청 제출에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront 요청 만들기 및 제출을 참조하십시오.

    • 설명

    • URL: 문제와 관련된 모든 웹 주소입니다.

    • 우선 순위: 문제의 우선 순위를 지정할 수 있는 시각적 플래그입니다.

    • 심각도: 문제에 설명된 문제의 심각도를 나타내는 시각적 플래그입니다.

    • 기본 담당자: 기본 기본 담당자는 문제를 만든 사용자입니다. 이 필드는 편집할 수 있습니다.

    • 계획된 시간: 누군가 문제를 완료하는 데 걸리는 시간을 표시합니다. 기본값은 8시간입니다. 이 필드는 편집할 수 있습니다.

    • 실제 시간: 문제를 완료하는 데 걸린 시간을 표시합니다. 누군가 문제에 대해 기록하는 실제 시간입니다.

    • 계획된 시작 날짜: 문제가 시작될 계획인 날짜입니다. 기본값은 문제가 생성된 날짜와 시간입니다.

    • 실제 시작 날짜: 문제 상태가 진행 중으로 변경된 날짜와 시간입니다.

    • 계획된 완료 일자: 문제가 완료될 계획입니다.

    • 실제 완료 날짜: 문제가 실제로 완료된 날짜입니다. 이 필드는 문제 상태가 [마감됨] 또는 [해결됨]으로 변경되면 자동으로 입력되거나 수동으로 편집할 수 있습니다.

    • 실제 비용: 문제에 기록된 실제 시간을 기반으로 하는 비용입니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다. 문제의 실제 비용은 다음 공식을 기반으로 계산됩니다. 여기서 사용자 비용 비율은 문제에 시간을 기록하는 사용자와 연관된 비용 비율입니다.

      문제 실제 비용 = 기록된 시간 * 사용자 비용 비율

    • 작성자: 이 사용자가 문제를 만들었습니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

    • 마지막으로 업데이트한 사람: 문제의 필드를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

      사용자 지정 Forms 영역에서 문제와 연결할 하나 이상의 사용자 지정 양식을 선택하십시오.

  • 시간: 문제에 대한 시간 항목 목록을 표시합니다.

  • 승인: 문제와 관련된 승인 경로를 표시합니다.

    문제와 승인을 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 작업 항목에 대한 승인 프로세스 만들기작업 항목과 승인 프로세스 연결 섹션을 참조하십시오.