문제 보기

프로젝트, 작업 또는 반복과 관련된 문제를 볼 수 있습니다.

액세스 요구 사항

이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.

Adobe Workfront 플랜*
임의
Adobe Workfront 라이센스*

요청 이상

라이선스 이상을 검토하여 프로젝트의 문제 섹션에서 문제를 확인하십시오.

액세스 수준 구성*

문제에 대한 액세스 보기

프로젝트 및 작업에 대한 보기 또는 상위 액세스 권한

참고: 여전히 액세스 권한이 없는 경우 Workfront 관리자에게 액세스 수준에서 추가 제한을 설정하는지 문의하십시오. 액세스 수준의 문제에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제에 액세스 권한 부여를 참조하십시오. Workfront 관리자가 액세스 수준을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 액세스 수준 만들기 또는 수정을 참조하십시오.

개체 권한

문제에 대한 권한 보기

문제에 대한 권한 부여에 대한 자세한 내용은 문제 공유를 참조하십시오.

추가 권한 요청에 대한 자세한 내용은 개체에 대한 액세스 권한 요청을 참조하십시오.

*보유 중인 플랜, 라이선스 유형 또는 액세스 권한을 확인하려면 Workfront 관리자에게 문의하십시오.

상태를 기반으로 문제 보기

프로젝트, 작업 또는 반복에 대한 문제를 보려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 문제가 포함된 프로젝트, 작업 또는 반복을 연 다음 왼쪽 패널에서 문제 ​를 클릭합니다.

  2. 열거나 닫은 문제를 모두 표시하려면 필터 드롭다운 메뉴에서 아래에 나열된 필터를 클릭하십시오.

TIP
필터 목록은 시스템 또는 그룹 관리자가 표시하도록 선택한 항목에 따라 다릅니다.
  • 열기: 열려 있는 문제를 표시합니다.

    해결 중인 객체와 연관된 객체와 마감됨 - 승인 보류 중 상태의 객체가 포함됩니다.

    개체 확인에 대한 자세한 내용은 해결 및 해결 가능한 개체 개요를 참조하십시오.

  • 완료: ​은(는) 실제 완료 날짜가 있는 모든 문제를 표시합니다.

  • 모두 ​에 모든 문제가 표시됩니다.

문제에 대한 정보 이해

문제에 액세스하면 문제에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

문제에 액세스하고 문제에 대한 정보를 보려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 문제가 포함된 프로젝트, 작업 또는 반복을 연 다음 왼쪽 패널에서 문제 ​를 클릭합니다.

  2. 필터 드롭다운 메뉴에서 필터를 선택하여 보려는 문제를 표시합니다.

    다음 중에서 선택합니다.

    • 열기
    • 완료됨
    • 모두
  3. 문제의 이름을 클릭합니다.

    문제에 대한 관리 권한이 있는 경우 문제의 편집 가능한 필드를 편집하고 승인, 시간 또는 문서를 문제에 추가할 수 있습니다.

  4. 왼쪽 패널에서 다음 중 하나를 클릭하여 문제에 대한 자세한 내용을 확인합니다.

  • 업데이트: 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    • 문제에 댓글을 달거나 기존 댓글에 답글을 달습니다.

    • 시간 기록.

    • 문제의 상태를 변경합니다.

      Workfront에서 작업 업데이트에 대한 자세한 내용은 작업 업데이트를 참조하세요.

  • 문서: 문제에 문서를 첨부합니다. Workfront에 문서를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 파일 시스템에서 Adobe Workfront에 문서 추가를 참조하십시오.

  • 문제 세부 정보: 이 링크를 확장하여 개요사용자 지정 Forms 영역을 표시합니다.

    문제에 대한 관리 권한과 사용자 정의 양식에 대한 편집 권한이 있는 경우 여기에서 일부 정보를 편집할 수 있습니다.

    개요 영역에서 다음 필드를 보거나 편집합니다.

    • 이름

    • 경로: 문제가 프로젝트에 기록된 경로입니다.

      문제가 요청 대기열에 요청으로 제출된 경우 프로젝트 이름, 주제 그룹 및 대기열 주제가 여기에 나열됩니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

      요청 제출에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront 요청 만들기 및 제출을 참조하십시오.

    • 설명

    • URL: 문제와 관련된 모든 웹 주소입니다.

    • 우선 순위: 문제의 우선 순위를 지정할 수 있는 시각적 플래그입니다.

    • 심각도: 문제에 설명된 문제의 심각도를 나타내는 시각적 플래그입니다.

    • 기본 담당자: 기본 기본 담당자는 문제를 만든 사용자입니다. 이 필드는 편집할 수 있습니다.

    • 계획된 시간: 누군가 문제를 완료하는 데 걸리는 시간을 표시합니다. 기본값은 8시간입니다. 이 필드는 편집할 수 있습니다.

    • 실제 시간: 문제를 완료하는 데 걸린 시간을 표시합니다. 누군가 문제에 대해 기록하는 실제 시간입니다.

    • 계획된 시작 날짜: 문제가 시작될 계획인 날짜입니다. 기본값은 문제가 생성된 날짜와 시간입니다.

    • 실제 시작 날짜: 문제 상태가 진행 중으로 변경된 날짜와 시간입니다.

    • 계획된 완료 일자: 문제가 완료될 계획입니다.

    • 실제 완료 날짜: 문제가 실제로 완료된 날짜입니다. 이 필드는 문제 상태가 [마감됨] 또는 [해결됨]으로 변경되면 자동으로 입력되거나 수동으로 편집할 수 있습니다.

    • 실제 비용: 문제에 기록된 실제 시간을 기반으로 하는 비용입니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다. 문제의 실제 비용은 다음 공식을 기반으로 계산됩니다. 여기서 사용자 비용 비율은 문제에 시간을 기록하는 사용자와 연관된 비용 비율입니다.

      문제 실제 비용 = 기록된 시간 * 사용자 비용 비율

    • 작성자: 이 사용자가 문제를 만들었습니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

    • 마지막으로 업데이트한 사람: 문제의 필드를 마지막으로 업데이트한 사용자입니다. 이 필드는 편집할 수 없습니다.

      사용자 지정 Forms 영역에서 문제와 연결할 하나 이상의 사용자 지정 양식을 선택하십시오.

  • 시간: 문제에 대한 시간 항목 목록을 표시합니다.

  • 승인: 문제와 관련된 승인 경로를 표시합니다.

    문제와 승인을 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 작업 항목에 대한 승인 프로세스 만들기작업 항목과 승인 프로세스 연결 섹션을 참조하십시오.

문제가 있는 프로젝트 및 작업 보기

프로젝트, 작업 보고서 또는 목록 보기에 아이콘을 추가하여 문제를 첨부했는지 여부를 표시할 수 있습니다. 보고서 또는 목록 보기에 아이콘을 추가하는 것은 프로젝트 및 작업의 경우와 유사합니다.

프로젝트에 프로젝트 보고서의 문제가 있는지 여부를 표시하는 아이콘을 추가하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. Adobe Workfront 오른쪽 위 모서리에 있는 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 아이콘 을 클릭합니다.

  2. 보고 > 새 보고서 > 프로젝트 보고서 ​를 클릭합니다.

  3. 이 열에 표시 필드에 상태 아이콘 ​을 입력한 다음 목록에 표시될 때 선택합니다.

  4. 저장 + 닫기 를 클릭합니다.

    문제 아이콘은 상태 아이콘 열에 문제가 있는 프로젝트에 표시됩니다.

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