단일 문제 할당
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할당할 문제로 이동합니다.
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문제 헤더의 오른쪽 위, 할당 영역에서 할당 대상 을 클릭합니다
또는
문제가 이미 할당된 경우 현재 할당의 이름을 클릭합니다.
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다음 중 하나를 수행하십시오.
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할당하려는 사용자, 역할 또는 팀의 이름을 입력한 다음 목록에 나타나면 클릭합니다.
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(조건부) 사용 가능한 목록에서 이름, 역할 또는 팀 중 하나를 클릭합니다
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자신에게 할당하려면 나에게 할당 을 클릭하세요.
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고급 을 클릭합니다.
고급 할당 생성은 작업 및 문제와 유사합니다. 고급 할당 방법에 대한 자세한 내용은 고급 할당 만들기를 참조하십시오.
팁
사용자 할당을 추가할 때 아바타, 사용자의 기본 역할 또는 이메일 주소에 따라 이름이 동일한 사용자가 구분되는지 확인합니다.사용자를 추가할 때 이를 보려면 사용자를 하나 이상의 작업 역할과 연결해야 합니다.사용자의 이메일을 보려면 사용자의 액세스 수준에서 연락처 정보 보기 설정을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 사용자에게 액세스 권한 부여를 참조하십시오.
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문제 할당을 완료하려면 저장 을 클릭하세요.
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(선택 사항) 문제 헤더의 할당 영역에서 할당 이름 옆에 있는 X 아이콘 을 클릭하여 할당을 제거합니다.
목록에서 문제 할당
지정 필드가 목록 보기에 표시되면 목록이나 보고서에서 문제를 할당할 수 있습니다. 문제를 더 빠르게 할당하는 방법입니다.
보기에 표시되는 필드에 따라 다음 엔티티를 문제에 할당할 수 있습니다.
옵션 | 할당된 엔티티 |
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할당 대상 | 사용자 1명 할당 |
할당됨 | 사용자 1명 할당 |
할당 | 사용자, 작업 역할 또는 팀을 할당합니다. |
목록에서 문제를 할당하려면 다음을 수행하십시오.
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보기에 할당 대상, 할당 또는 할당 필드가 있는 문제 목록으로 이동합니다.
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문제를 할당하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
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할당 대상 또는 할당 대상 필드 내부를 클릭하고 문제에 할당할 활성 사용자의 이름을 입력한 다음 목록에 표시되면 클릭합니다.
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할당 필드 내부를 클릭하고 문제에 할당할 활성 사용자, 작업 역할 또는 활성 팀의 이름을 입력한 다음 목록에 표시될 때 클릭합니다.
팁
사용자 할당을 추가할 때 아바타, 사용자의 기본 역할 또는 이메일 주소에 따라 이름이 동일한 사용자가 구분되는지 확인합니다.사용자를 추가할 때 이를 보려면 사용자를 하나 이상의 작업 역할과 연결해야 합니다.사용자의 이메일을 보려면 사용자의 액세스 수준에서 연락처 정보 보기 설정을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 사용자에게 액세스 권한 부여를 참조하십시오. -
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(조건부) 할당 필드에 표시되면 할당 상자의 오른쪽 위에 있는 사람 아이콘
팁
할당 대상 또는 할당 대상 필드에서 고급 할당을 수행할 수 없습니다. -
문제에 피할당자를 추가한 후 Enter 키를 누르거나 페이지의 아무 곳이나 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.