스마트 할당 개요

Last update: Wed Jul 24 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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빠른 릴리스에 대한 자세한 내용은 조직의 빠른 릴리스 사용 또는 사용 안 함. 을 참조하세요.

현재 릴리스에 대한 자세한 내용은 2024년 4분기 릴리스 개요를 참조하십시오.

작업 및 문제 할당을 관리할 때 스마트 할당을 사용하여 작업을 완료하는 데 가장 적합한 리소스를 식별할 수 있습니다. 스마트 할당은 작업에 가장 적합한 리소스를 결정하는 알고리즘을 기반으로 리소스에 작업 항목을 할당할 때 Adobe Workfront이 제공하는 제안입니다. 스마트 할당은 사용자, 작업 역할 또는 팀이 될 수 있습니다.

NOTE

사용자를 제안할 때 스마트 할당은 사용자의 가용성을 고려하지 않습니다. 하지만 일정에 따른 가용성은 작업 및 문제의 계획 및 예상 일자에 영향을 미칩니다. 일정에 대한 자세한 내용은 문서 일정 만들기를 참조하십시오.

이 문서에는 스마트 할당에 대한 일반 정보가 포함되어 있습니다. 스마트 할당을 사용하여 사용자에게 작업 및 문제를 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 스마트 할당 만들기를 참조하십시오.

스마트 할당 개요

스마트 할당으로 작업할 때 다음 사항을 고려하십시오.

알고리즘이 작업 및 문제에 대해 독립적으로 작동합니다. 즉, Workfront은 문제 및 작업과 관련된 기준에 따라 목록을 빌드하므로 문제에 대한 제안 사용자 목록은 작업에 대한 제안 사용자 목록과 다를 수 있습니다.

제안된 할당은 항상 활성 사용자, 작업 역할 또는 팀입니다.
먼저 나열된 리소스는 작업에 가장 적합한 리소스여야 합니다.

스마트 할당 제안 찾기

다음 영역에서 작업 또는 문제를 할당할 수 있는 스마트 할당을 볼 수 있습니다.

할당 열의 문제 목록 또는 보고서
할당 열의 작업 목록 또는 보고서
할당 필드의 작업 헤더
할당 필드의 문제 헤더
할당 영역의 작업 또는 문제 요약 패널
프로젝트에 작업을 추가할 때 새 작업 상자의 할당 필드
작업 또는 문제를 할당할 때 할당된 대상 영역의 업무 균형자

스마트 할당 기준

스마트 할당은 작업에 대해 문제와 다르게 작동합니다.

작업에 대한 스마트 할당 기준

작업 스마트 할당 계산은 두 개의 다른 알고리즘을 사용하는 두 단계에서 작동합니다.

스마트 할당을 찾는 알고리즘에 따라 할당은 [할당] 필드의 두 개의 별도 섹션 아래에 나열됩니다. 자세한 내용은 스마트 할당 만들기를 참조하십시오.

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작업에 대한 스마트 할당 계산의 첫 번째 단계

스마트 할당 계산의 첫 번째 단계에서 Workfront은 모든 할당에 대한 유사성 점수를 계산합니다.

NOTE

스마트 할당 계산의 첫 번째 단계는 다음 작업 영역에 적용되지 않습니다.

업무 균형자에서 일괄 할당.
보드에 연결된 카드.

유사성 점수와 할당이 나열된 순서에 대한 계산은 다음을 고려합니다.

작업, 프로젝트 및 포트폴리오 이름이 할당하려는 작업과 동일한 기존 할당에 100%의 점수가 제공됩니다. 기존 할당 작업의 프로젝트 및 포트폴리오 이름도 할당하려는 작업의 프로젝트 및 포트폴리오와 일치해야 합니다.

다른 할당의 이 정보 중 일부만 기존 작업과 일치하는 경우 점수가 100%보다 낮을 수 있습니다.

예를 들어, "내 포트폴리오"라는 포트폴리오의 "내 프로젝트"라는 프로젝트에 "내 두 번째 작업"이라는 작업을 할당하고 "내 포트폴리오"라는 포트폴리오의 "내 프로젝트"라는 다른 프로젝트에 "내 작업"이라는 기존 작업이 있는 경우 기존 작업과 지금 할당하려는 작업의 이름은 유사하지만 동일하지 않으므로 "내 작업"에 할당된 사용자가 95%의 점수를 받을 수 있습니다.

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TIP
Workfront은 작업, 프로젝트 및 포트폴리오의 이름 필드에서만 일치 항목을 찾고 다른 필드에서는 찾지 않습니다.

이름이 비슷한 시스템에서 많은 작업에 할당되었을 때 할당은 더 높은 점수를 받을 수 있습니다. 예를 들어 '개발'이라는 팀이 이름에 'AI'가 포함된 시스템 내 작업의 50%에 할당되고 이제 이름에 'AI'가 포함된 다른 작업을 할당하는 경우 '개발' 팀의 점수가 더 높아집니다. 이 경우 프로젝트 이름과 포트폴리오는 중요하지 않습니다.
이러한 채점 체계를 고려하여 처음 7개의 제안이 점수의 내림차순으로 스마트 과제로 나열되어 있다. 점수가 40%보다 낮은 할당은 표시되지 않습니다.
점수가 동일한 할당이 여러 개 있는 경우 가장 최근 날짜부터 할당한 날짜 순서대로 표시됩니다.

예를 들어 릭이 오늘 일찍 유사한 작업에 할당되었고 제니퍼가 이틀 전에 유사한 작업에 할당되었다면 릭이 먼저 표시됩니다.
이 단계에서 식별된 할당은 작업에 대한 할당 필드의 제안된 할당 섹션.
이 계산을 사용하여 일치하는 항목이 없으면 스마트 할당의 두 번째 단계가 시작되고 다른 알고리즘을 사용하여 계산됩니다.

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작업에 대한 스마트 할당 계산의 두 번째 단계

작업 스마트 할당의 첫 번째 단계에서 일치하는 항목을 찾지 못한 경우 Workfront은 문제에 대한 스마트 할당을 계산하는 것과 동일한 방식으로 작업에 대한 스마트 할당을 계산합니다.

자세한 내용은 이 문서의 작업 및 문제에 대한 스마트 할당 기준 섹션을 참조하십시오.

이 단계에서 식별된 할당은 할당 필드의 사용자 및 팀, 작업 역할 할당 및 등급 카드 역할 섹션에 나열됩니다. 등급 카드에 대한 자세한 내용은 등급 카드 관리 를 참조하십시오.

작업 및 문제에 대한 스마트 할당 기준

NOTE

다음 기준은 작업 스마트 할당 계산의 첫 번째 단계에서 일치하는 항목을 찾지 못한 경우에만 작업에 적용됩니다. 자세한 내용은 이 문서에서 작업에 대한 스마트 할당 계산의 첫 번째 단계 섹션을 참조하십시오. 기본적으로 다음 기준은 항상 문제에 적용됩니다.

다음 기준의 조합(가장 중요한 것에서 가장 중요하지 않은 것의 순서로 나열됨)을 기반으로 스마트 할당 드롭다운 목록에서 사용자를 권장합니다.

할당한 사용자가 지난 30일 동안 다른 작업 항목에 할당한 사용자입니다. 이 기준과 일치하는 처음 50명의 사용자가 표시됩니다. 가장 자주 할당되는 사용자가 먼저 표시됩니다.
작업 항목이 팀이나 역할에 할당된 경우 아래의 기존 할당을 고려하여 제안된 사용자 목록을 추가로 필터링합니다. 이 경우 제안 목록에 다음 사용자만 표시됩니다.
- 홈 팀이 작업 항목에 할당된 팀인 사용자.
- 기본 역할이 작업 항목에 할당된 역할인 사용자.

TIP

작업 또는 문제에 할당된 역할 또는 팀이 없는 경우 Workfront에 지난 30일 동안 할당된 모든 사용자(최대 50명)가 표시됩니다.
지난 30일 동안 할당하지 않은 경우 할당된 팀에 속하거나 작업 항목에 할당된 역할이 있는 사용자만 스마트 할당 목록에 표시됩니다.

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