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스마트 할당 개요

마지막 업데이트: 2025년 3월 12일
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이 페이지에서 강조 표시된 정보는 미리 보기 환경에서만 사용할 수 있는 기능을 참조합니다.

작업 및 문제 할당을 관리할 때 스마트 할당을 사용하여 작업을 완료하는 데 가장 적합한 리소스를 식별할 수 있습니다.

스마트 할당은 작업에 가장 적합한 리소스를 결정하는 알고리즘을 기반으로 리소스에 작업 항목을 할당할 때 Adobe Workfront이 제공하는 제안입니다. 스마트 할당은 사용자, 작업 역할 또는 팀이 될 수 있습니다.

노트
사용자를 제안할 때 스마트 할당은 사용자의 가용성을 고려하지 않습니다. 하지만 일정에 따른 가용성은 작업 및 문제의 계획 및 예상 일자에 영향을 미칩니다. 일정에 대한 자세한 내용은 문서 일정 만들기를 참조하십시오.

이 문서에는 스마트 할당에 대한 일반 정보가 포함되어 있습니다. 스마트 할당을 사용하여 사용자에게 작업 및 문제를 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 스마트 할당 만들기를 참조하십시오.

스마트 할당 개요

스마트 할당으로 작업할 때 다음 사항을 고려하십시오.

  • 제안된 할당은 항상 활성 사용자, 작업 역할 또는 팀입니다.
  • 먼저 나열된 리소스는 작업에 가장 적합한 리소스여야 합니다.

스마트 할당 제안 찾기

다음 영역에서 작업 또는 문제를 할당할 수 있는 스마트 할당을 볼 수 있습니다.

  • 할당 열의 문제 목록 또는 보고서

    문제 목록 할당 열

  • 할당 열의 작업 목록 또는 보고서

    작업 목록 할당 열

  • 할당 필드의 작업 헤더

    작업 헤더 할당 필드

  • 할당 필드의 문제 헤더

    문제 헤더 할당 필드

  • 할당 영역의 작업 또는 문제 요약 패널

    요약 패널 할당 영역

  • 작업 또는 문제를 할당할 때 할당 대상 영역의 업무 균형자

    업무 균형자 할당 영역

스마트 할당 기준

Workfront은 문제에 대한 스마트 할당을 계산하는 것과 동일한 방식으로 작업에 대한 스마트 할당을 계산합니다.

식별된 할당은 할당 필드의 사용자 및 팀, 작업 역할 할당 및 등급 카드 역할 섹션에 나열됩니다. 등급 카드에 대한 자세한 내용은 등급 카드 관리 를 참조하십시오.

스마트 할당 예

다음 기준의 조합(가장 중요한 것에서 가장 중요하지 않은 것의 순서로 나열됨)을 기반으로 스마트 할당 드롭다운 목록에서 사용자를 권장합니다.

  1. 할당한 사용자가 지난 30일 동안 다른 작업 항목에 할당한 사용자입니다. 이 기준과 일치하는 처음 50명의 사용자가 표시됩니다. 가장 자주 할당되는 사용자가 먼저 표시됩니다.

  2. 작업 항목이 팀이나 역할에 할당된 경우 아래의 기존 할당을 고려하여 제안된 사용자 목록을 추가로 필터링합니다. 이 경우 제안 목록에 다음 사용자만 표시됩니다.

    • 홈 팀이 작업 항목에 할당된 팀인 사용자.
    • 기본 역할이 작업 항목에 할당된 역할인 사용자.
팁
  • 작업 또는 문제에 할당된 역할 또는 팀이 없는 경우 Workfront에 지난 30일 동안 할당된 모든 사용자(최대 50명)가 표시됩니다.

  • 지난 30일 동안 할당하지 않은 경우 할당된 팀에 속하거나 작업 항목에 할당된 역할이 있는 사용자만 스마트 할당 목록에 표시됩니다.

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