Konvertieren eines Problems in eine Aufgabe in Adobe Workfront

Wenn nach dem Absenden des Problems noch mehr Arbeit erforderlich ist, können Sie das Problem in eine Aufgabe konvertieren.

Allgemeine Informationen zu Konvertierungsproblemen finden Sie unter Übersicht über Konvertierungsprobleme in Adobe Workfront.

Zugriffsanforderungen

Sie müssen über folgenden Zugriff verfügen, um die Schritte in diesem Artikel ausführen zu können:

Adobe Workfront-Plan*
Beliebig
Adobe Workfront-Lizenz*
Arbeit oder höher
Konfigurationen auf Zugriffsebene*

Zugriff auf Probleme, Aufgaben und Projekte bearbeiten

Hinweis: Wenn Sie immer noch keinen Zugriff haben, fragen Sie Ihren Workfront-Administrator, ob er zusätzliche Zugriffsbeschränkungen für Ihre Zugriffsebene festlegt. Informationen dazu, wie ein Workfront-Administrator Ihre Zugriffsstufe ändern kann, finden Sie unter Benutzerdefinierte Zugriffsebenen erstellen oder ändern.

Objektberechtigungen

Berechtigungen für das Problem anzeigen

Beitragen von Berechtigungen zum Projekt

Sie erhalten nach der Konvertierung des Problems Verwaltungsberechtigungen für die Aufgabe

Informationen zum Anfordern von zusätzlichem Zugriff finden Sie unter Zugriff auf Objekte anfordern.

*Wenden Sie sich an Ihren Workfront-Administrator, um zu erfahren, welchen Plan, welchen Lizenztyp oder welchen Zugriff Sie haben.

Konvertieren eines Problems in eine Aufgabe

  1. Wechseln Sie zu einem Projekt und klicken Sie auf Probleme ​ im linken Bereich.

  2. Klicken Sie auf das Problem, das Sie konvertieren möchten, um zur Landingpage des Problems zu gelangen.

  3. Klicken Sie auf Mehr Menü zum Problem und In Aufgabe konvertieren.

    note tip
    TIP
    Wenn das Problem mit einem Genehmigungsprozess verknüpft ist oder bereits mit einem auflösenden Objekt verknüpft ist, zeigt Workfront oben im In Projekt konvertieren , um Sie darüber zu informieren, dass die Validierung entfernt oder das auflösende Objekt während der Konvertierung überschrieben wird. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Konvertierungsprobleme in Adobe Workfront.
  4. Aktualisieren Sie den Aufgabennamen im Aufgabenname Abschnitt. Standardmäßig entspricht der Name der Aufgabe dem des ursprünglichen Problems.

  5. Klicken Zielprojekt und geben Sie dann den Namen des Projekts ein, in dem Sie die neue Aufgabe in der Zielprojekt und wählen Sie es aus, wenn es in der Liste angezeigt wird. Das Projekt des Problems ist standardmäßig ausgewählt.

  6. Klicken Übersicht, und geben Sie dann eine Beschreibung für die Aufgabe.

    note tip
    TIP
    Ein System- oder Gruppenadministrator kann die Reihenfolge der Abschnitte im linken Bereich des Konvertierungsfelds ändern, indem er Ihre Layoutvorlage ändert.
  7. (Optional und bedingt) Klicken Sie auf Optionen wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.

    Der Workfront-Administrator oder -Gruppenadministrator muss diese Voreinstellungen aktivieren, bevor sie während der Konvertierung von Problemen angezeigt werden:

    • Behalten Sie das ursprüngliche Problem bei und binden Sie die Lösung an diese Aufgabe

      Wenn diese Option deaktiviert ist, wird das ursprüngliche Problem gelöscht.

      note note
      NOTE
      Benutzer ohne Zugriff oder Berechtigung zum Löschen von Problemen können das Problem beim Konvertieren nicht löschen, unabhängig vom Status dieser Einstellung. Informationen zum Zugriff auf und zu Berechtigungen für Probleme finden Sie unter:
    • Zugriff auf diese Aufgabe zulassen (Benutzername)

      Wenn diese Option deaktiviert ist, hat der Primäre Kontakt des Problems keinen Zugriff auf die neue Aufgabe.

    • Das geplante Abschlussdatum des Problems beibehalten

      Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Geplantes Abschlussdatum der neuen Aufgabe berechnet wird, ausgehend von der Geplantes Startdatum der Aufgabe. Die Geplantes Startdatum der neuen Aufgabe wird entsprechend den Systemvoreinstellungen für neue Aufgaben festgelegt.

      note note
      NOTE
      Die hier angezeigten Optionen hängen davon ab, wie der Workfront-Administrator sie für alle Benutzer im System konfiguriert hat. Weitere Informationen finden Sie unter Systemweite Aufgaben- und Problemeinstellungen konfigurieren.
      Oder wenn die Gruppen der obersten Ebene in Ihrer Organisation sie separat konfiguriert haben, hängen die hier angezeigten Optionen davon ab, welche Gruppe mit dem in Schritt 6 ausgewählten Projekt verknüpft ist. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Aufgaben- und Problemeinstellungen für eine Gruppe.
  8. (Optional) Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Forms und fügen Sie ein benutzerdefiniertes Formular für die neue Aufgabe hinzu.

    note tip
    TIP
    • Wenn ein benutzerdefiniertes Formular mit mehreren Objekten, das an das Problem angehängt ist, für die Verwendung sowohl mit Problemen als auch mit Aufgaben konfiguriert ist, werden alle im Formular gespeicherten Informationen bei der Konvertierung beibehalten, wenn sowohl die Felder für das Problem als auch die benutzerdefinierten Formulare der Aufgabe vorhanden sind.
    • Wenn ein benutzerdefiniertes Formular mit mehreren Objekten und einem berechneten Feld an das Problem sowie an die Aufgabe angehängt ist, müssen das Problem und die Aufgabe mit allen Feldern kompatibel sein, auf die in den berechneten benutzerdefinierten Feldern des Formulars verwiesen wird. Wenn eine Inkompatibilität vorliegt, werden Sie durch eine Meldung darauf hingewiesen, dass Sie Anpassungen vornehmen müssen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Berechnete benutzerdefinierte Felder in benutzerdefinierten Formularen mit mehreren Objekten"im Hinzufügen berechneter Daten zu einem benutzerdefinierten Formular mit dem Legacy-Formular.
    • Wenn beim Bearbeiten des Projekts im Feld "Task Default Custom Forms"Standardformulare für das Zielprojekt definiert sind, werden diese Aufgabenformulare auch der neuen Aufgabe hinzugefügt. Alle benutzerdefinierten Felder, die zwischen dem ursprünglichen Problem und den Feldern in den Standardformularen für Aufgaben vorhanden sind, werden mit Informationen aus den Problemfeldern vorausgefüllt.
  9. Klicken In Aufgabe konvertieren.

    Das Problem ist jetzt eine Aufgabe für das vorgesehene Projekt, wenn Sie sich entschieden haben, das ursprüngliche Problem zu löschen.

    Oder

    Das Problem ist jetzt mit der neuen Aufgabe des ausgewählten Projekts verknüpft und wird nach Abschluss der Aufgabe abgeschlossen, wenn Sie beschlossen haben, das ursprüngliche Problem beizubehalten.

    Einige Problemfelder werden an die Aufgabe übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Originalinformationen zu Problemen in Projekten und Aufgaben anzeigen in diesem Artikel.

  10. (Optional) Fahren Sie mit der Bearbeitung der Aufgabe fort.

Originalinformationen zu Problemen in Projekten und Aufgaben anzeigen view-original-issue-information-on-projects-and-tasks

Sie können die ursprünglichen Probleminformationen in Projekt- und Aufgabenlisten und Berichten oder im Bereich Projektdetails anzeigen. Informationen zum Erstellen von Berichten finden Sie unter Benutzerdefinierten Bericht erstellen.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Problemfelder in den konvertierten Projekten und Aufgaben sichtbar sind.

Problemfelder
Projekt- oder Aufgabenfeld
Projektliste oder Bericht
Bereich "Projektdetails"
Aufgabenliste oder Bericht
Bereich "Aufgabendetails"
Name des Problems
Name des konvertierten Problems
ms
Hauptansprechpartner
Name des konvertierten Emittenten
Eingabedatum
Problem-Eingabedatum konvertiert
CAUTION
Wenn die Variable Primärer Kontakt eines Problems geändert wird oder wenn die Verknüpfung des Problems mit dem Projekt oder der Aufgabe nach der Konvertierung des Problems aufgehoben wird, wird die Name des konvertierten Emittenten ​wird nicht aktualisiert und das Original wird angezeigt Primärer Kontakt des Problems zum Zeitpunkt der Konvertierung des Problems.
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