Übersicht über Konvertierungsprobleme in Adobe Workfront
Wenn nach dem Absenden des Problems noch mehr Arbeit erforderlich ist, können Sie das Problem in ein Projekt oder eine Aufgabe konvertieren.
Informationen zum Konvertieren von Problemen in Aufgaben finden Sie unter Konvertieren eines Problems in eine Aufgabe in Adobe Workfront.
Informationen zum Konvertieren von Problemen in Projekte finden Sie unter Konvertieren eines Problems in ein Projekt in Adobe Workfront.
Überlegungen beim Konvertieren von Problemen
-
Beim Konvertieren von Problemen in Aufgaben oder Projekte werden die meisten Informationen aus dem Problem an die Aufgabe oder das Projekt übertragen, sofern in diesem Artikel nichts anderes angegeben ist.
-
Ihr Workfront-Administrator oder Gruppenadministrator hat bereits die Voreinstellungen für das Auftreten eines Problems, dessen Lösung und den Zugriff seines Primären Kontakts bei der Konvertierung in ein Projekt oder eine Aufgabe festgelegt, wie unter Systemweite Aufgabe konfigurieren und Voreinstellungen festlegen beschrieben.
-
Workfront entfernt alle Genehmigungen, die mit Problemen während der Konvertierung verbunden sind.
-
Workfront überschreibt das Auflösungsobjekt des Problems, wenn Sie es in eine Aufgabe oder ein Projekt konvertieren. Die neue Aufgabe oder das neue Problem wird nach der Konvertierung zum neuen Auflösungsobjekt des Problems.
-
Beachten Sie Folgendes:
- Während der Konvertierung werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie das Problem und seine Lösung an das Projekt oder die Aufgabe, die Sie erstellen, binden möchten.
- Wenn Sie das Problem beibehalten, aktualisieren der Status und der Prozentsatz am Ende des Projekts oder der Aufgabe automatisch den Status und den Prozentsatz des Abschlusses des Problems, wenn Änderungen am Projekt, der Aufgabe oder dem Problem auftreten oder wenn die Workfront die Timeline neu berechnet.
-
Beim Konvertieren eines Problems in eine Aufgabe oder ein Projekt wird das Problem aus dem Startbereich des dem Problem zugewiesenen Benutzers entfernt.
-
Beim Konvertieren eines Problems werden die Berechtigungen für die ursprünglichen Probleme nicht an das konvertierte Objekt (Aufgabe oder Projekt) übertragen.
-
Beim Konvertieren eines Problems in ein Projekt mithilfe einer Vorlage werden die meisten Informationen aus der Vorlage an das neue Projekt übertragen. Einige Informationen aus dem Problem können jedoch auch an das neue Projekt übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Überblick über Projektfelder beim Konvertieren eines Problems in ein Projekt mithilfe einer Vorlage in diesem Artikel.
-
Beim Konvertieren eines Problems werden nicht alle Dokumente oder deren Informationen in das neue Objekt verschoben, in das das Problem konvertiert wird. Die folgenden Elemente sind enthalten, wenn Sie ein Problem konvertieren, an das Dokumente oder Dokumentlinks angehängt sind:
- Dokument
- Dokumentieren Sie Links zu Drittanbieterdiensten, z. B. Google Drive oder SharePoint.
- Versionen
- Testsendungen werden nur berücksichtigt, wenn die Option Das ursprüngliche Problem beibehalten und seine Lösung mit dieser Aufgabe verknüpfen deaktiviert ist.
- Dokumentgenehmigungen sind nicht enthalten, wenn Sie ein Problem konvertieren, an das Dokumente und Dokumentverknüpfungen angehängt sind.
-
Wenn Sie beschlossen haben, das Problem in der Konvertierung beizubehalten und Dokumente angehängt sind, werden das Dokument und seine Versionen in das Projekt oder die Aufgabe kopiert. Die Testsendungen und Dokumentgenehmigungen werden nicht in das Projekt oder die Aufgabe kopiert.
-
Wenn Sie beschlossen haben, das Problem nicht in der Konvertierung zu belassen und Dokumente angehängt sind, werden das Dokument, die Versionen und die Testsendungen an das Projekt oder die Aufgabe übertragen. Die Dokumentgenehmigungen werden nicht an das Projekt oder die Aufgabe übertragen.
-
Wenn Sie Dokumente und Ordner haben, die mit dem ursprünglichen Problem von Drittanbieterdiensten wie Google Drive verknüpft sind, unabhängig davon, ob Sie das Problem während der Konvertierung beibehalten oder nicht, werden diese Links in das neue Objekt kopiert.
-
Problemkommentare werden auch in die Aufgabe oder das Projekt kopiert, die/das aus dem Problem konvertiert wurde, aber getaggte Benutzer werden nicht übertragen.
-
Wenn Sie benutzerdefinierte Formulardaten von einem Problem an das Projekt oder die Aufgabe übertragen möchten, in das/die Sie konvertieren, stellen Sie sicher, dass Sie über ein benutzerdefiniertes Projekt- oder Aufgabenformular verfügen, das dieselben Felder enthält, die Sie von dem Problem übertragen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Übertragen benutzerdefinierter Formulardaten beim Konvertieren eines Objekts.
Übersicht über die Projektfelder bei der Konvertierung eines Problems in ein Projekt mithilfe einer Vorlage overview-of-project-fields-when-converting-an-issue-to-a-project-using-a-template
Beim Konvertieren eines Problems in ein Projekt können Sie es entweder in ein leeres Projekt konvertieren oder eine Vorlage verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter Konvertieren eines Problems in ein Projekt in Adobe Workfront.
Bei Verwendung einer Vorlage werden einige Felder, die in der Vorlage ausgefüllt sind, an das aus dem konvertierten Problem erstellte Projekt übertragen. Andere Felder werden vom konvertierten Problem an das Projekt übertragen.
In der folgenden Tabelle sind die Projektinformationen aufgeführt und ob sie von der Vorlage oder aus dem Problem übertragen werden:
Originalinformationen zu Problemen in Projekten und Aufgaben anzeigen view-original-issue-information-on-projects-and-tasks
Sie können die ursprünglichen Probleminformationen in Projekt- und Aufgabenlisten und Berichten oder im Bereich Projektdetails anzeigen. Informationen zum Erstellen von Berichten finden Sie unter Benutzerspezifischen Bericht erstellen.
Die folgende Tabelle zeigt, welche Problemfelder in den konvertierten Projekten und Aufgaben sichtbar sind.
✔