Problem freigeben
Ihr Adobe Workfront-Administrator gewährt Benutzern Zugriff zum Anzeigen oder Bearbeiten von Problemen, wenn sie Zugriffsebenen zuweisen. Weitere Informationen zum Gewähren des Zugriffs auf Anfragen finden Sie unter Zugriff auf Anfragen gewähren.
Neben der Zugriffsebene, die Benutzern gewährt wird, können Sie ihnen auch Berechtigungen zum Anzeigen, Mitwirken oder Verwalten bestimmter Probleme erteilen, für die Sie Zugriff haben. Weitere Informationen zu Zugriffsebenen und Berechtigungen finden Sie unter Funktionsweise von Zugriffsebenen und Berechtigungen.
Berechtigungen sind für ein Element in Workfront spezifisch und definieren, welche Aktionen man für dieses Element ausführen kann.
Zugriffsanforderungen
Sie müssen über Folgendes verfügen, um Objekte freizugeben:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront-Plan | Beliebig |
| Adobe Workfront-Lizenz |
Neu: Standard Oder Aktuell: Arbeit oder höher |
| Konfigurationen der Zugriffsebene | Ansichtszugriff oder höher auf die Objekte, die Sie freigeben möchten |
| Objektberechtigungen | Berechtigung zum Anzeigen oder höher für die Objekte, die Sie freigeben möchten |
Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffsanforderungen in der Dokumentation zu Workfront.
Überlegungen zur Problemfreigabe
Zusätzlich zu den unten stehenden Überlegungen finden Sie weitere Informationen unter Übersicht über Freigabeberechtigungen für Objekte.
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Der Ersteller eines Problems verfügt standardmäßig über Verwaltungsberechtigungen dafür.
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Sie können Probleme einzeln oder in mehreren gemeinsam nutzen. Die Freigabe von Problemen ist mit der Freigabe anderer Elemente in Workfront identisch. Weitere Informationen zum Freigeben von Elementen in Workfront finden Sie unter Freigeben eines Objekts.
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Sie können die folgenden Berechtigungen für ein Problem gewähren:
- Anzeigen
- Mitwirken
- Verwalten
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Wenn Sie ein Problem freigeben, erben alle an das Problem angehängten Dokumente dieselben Berechtigungen.
Der Workfront-Administrator kann angeben, ob Dokumente Berechtigungen von höheren Objekten auf der Zugriffsebene der Benutzenden erben sollen. Weitere Informationen zum Beschränken von geerbten Berechtigungen für Dokumente finden Sie unter Erstellen oder Ändern benutzerdefinierter Zugriffsebenen.
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Sie können geerbte Berechtigungen aus einem Problem entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Berechtigungen aus Objekten.
Möglichkeiten zum Freigeben eines Problems
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Manuell, was der Freigabe jedes anderen Objekts in Workfront ähnelt.
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Führen Sie automatisch einen der folgenden Schritte aus:
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Geben Sie die Berechtigungen für eines der übergeordneten Objekte des Problems an: Projekt, Programm oder Portfolio. Probleme erben die Berechtigungen von den übergeordneten Objekten. Weitere Informationen zum Anzeigen geerbter Berechtigungen für Objekte finden Sie unter Anzeigen geerbter Berechtigungen für Objekte.
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Entitäten zur Projektfreigabe hinzufügen, die auf einer Vorlage basieren, mit der das Projekt erstellt wurde, an dem das Problem auftritt. Informationen zum Freigeben von Projekten aus Vorlagen finden Sie unter Freigeben einer Vorlage.
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Geben Sie die Berechtigungen für alle Probleme in einem Projekt an, wenn Sie das Projekt bearbeiten. Informationen zur Verwaltung des Zugriffs auf Probleme oder Anfragen im Projekt basierend auf den Berechtigungen eines Benutzers für das Projekt finden Sie im 🔗 Abschnitt im Artikel Projekte bearbeiten.
note tip TIP Wenn Sie nicht angeben, welche Problemberechtigungen Benutzerinnen und Benutzer haben sollen, wenn sie den Problemen im Projekt zugewiesen werden, erhalten sie standardmäßig dieselben Berechtigungen wie für das Projekt. -
Geben Sie die Berechtigungen an, die Benutzer bei Problemen erhalten, die sie in einer Anfrage-Warteschlange beim Erstellen einer Anfrage-Warteschlange senden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Anfrage-Warteschlange.
note important IMPORTANT Berechtigungen werden je nachdem, ob das Projekt als Anfrage-Warteschlange veröffentlicht wird oder nicht, unterschiedlich gewährt: - Wenn ein(e) Benutzende® eine Anfrage an ein Projekt sendet, das als Anfragewarteschlange veröffentlicht wurde, wird dem/der Primären Kontakt(in) und „Eingegeben von“ die angegebene Berechtigung gewährt.
- Wenn ein(e) Benutzende® eine Anfrage an ein Projekt sendet, das nicht als Anfrage-Warteschlange veröffentlicht wurde, erhält der/die Primäre Kontakt(in) (sofern nicht identisch mit „Von Benutzer eingegeben„) die angegebene Berechtigung und dem/der Benutzenden wird die Berechtigung Verwalten für das Problem gewährt.
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Problem freigeben
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Navigieren Sie zu dem Problem, das Sie freigeben möchten.
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Klicken Sie rechts neben dem Problemnamen auf "". Das Freigeben [Problemname] wird geöffnet.
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Beginnen Sie im Feld Problemzugriff gewähren auf mit der Eingabe des Namens des Benutzers, Teams, der Rolle, der Gruppe oder des Unternehmens, für den bzw. die Sie das Problem freigeben möchten, und klicken Sie dann auf den Namen, wenn er in der Dropdown-Liste angezeigt wird.
note tip TIP Sie können ein Problem nur für aktive Benutzer, Teams, Rollen oder Unternehmen freigeben. -
(Optional) Wählen Sie die Wer hat Zugriff aus und wählen Sie die Zugriffsebene des Problems aus:
- Nur eingeladene Personen können darauf zugreifen: Nur Benutzer, die zur Anfrage eingeladen sind, können darauf zugreifen (Standard).
- Jeder im System kann anzeigen: Alle Benutzer im System können das Problem ohne Einladung anzeigen.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem Namen des Benutzers und wählen Sie seine Berechtigungsstufe für dieses Problem aus:
- Anzeigen: Der Benutzer kann das Problem überprüfen und freigeben.
- Beitragen: Benutzende können Aktualisierungen vornehmen, Informationen protokollieren, kleinere Änderungen vornehmen und das Problem freigeben (umfasst auch alle Anzeigeberechtigungen).
- Verwalten: Der Benutzer hat vollen Zugriff auf das Problem ohne Administratorrechte, die auf Zugriffsebene gewährt werden (umfasst auch alle Anzeigen- und Beitragsberechtigungen).
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(Optional) Klicken Sie auf das Symbol Erweiterte Optionen neben der Berechtigungsstufe, die Sie gewährt haben, um bestimmte Berechtigungen für das Problem zu konfigurieren.
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(Optional) Um das Problem schnell über einen Link freizugeben, klicken Sie auf Link kopieren und leiten Sie es dann an den Empfänger weiter.
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Klicken Sie auf Speichern.
Probleme stapelweise freigeben
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Navigieren Sie zu dem Projekt, das die Probleme enthält, die Sie freigeben möchten.
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Wählen auf der „Probleme“ auf der Projektseite das Kästchen links neben jedem Problem aus, das Sie freigeben möchten, und klicken Sie dann oben auf der Seite auf Freigeben-Symbol
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Beginnen Sie im Feld Problemzugriff gewähren auf mit der Eingabe des Namens des Benutzers, Teams, der Rolle, der Gruppe oder des Unternehmens, für den bzw. die Sie die Probleme freigeben möchten, und klicken Sie dann auf den Namen, wenn er in der Dropdown-Liste angezeigt wird.
note tip TIP Sie können Probleme nur für aktive Benutzer, Teams, Rollen oder Unternehmen freigeben. -
(Optional) Wählen Sie die Wer hat Zugriff aus und wählen Sie die Zugriffsebene der Probleme aus:
- Nur eingeladene Personen können darauf zugreifen: Nur Benutzer, die zu den Problemen eingeladen sind, können darauf zugreifen (Standard).
- Alle im System können anzeigen: Alle Benutzer im System können die Probleme ohne Einladung anzeigen.
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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem Namen des Benutzers und wählen Sie dessen Berechtigungsstufe für die Probleme aus:
- Anzeigen: Der Benutzer kann die Probleme überprüfen und freigeben.
- Beitragen: Benutzende können Aktualisierungen vornehmen, Informationen protokollieren, kleinere Änderungen vornehmen und die Probleme freigeben (einschließlich aller Anzeigeberechtigungen).
- Verwalten: Der Benutzer hat vollen Zugriff auf die Probleme ohne Administratorrechte, die auf Zugriffsebene gewährt werden (umfasst auch alle Anzeigen- und Beitragsberechtigungen).
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(Optional) Klicken Sie auf das Symbol Erweiterte Optionen neben der Berechtigungsstufe, die Sie gewährt haben, um bestimmte Berechtigungen für die Probleme zu konfigurieren.
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Klicken Sie auf Speichern.
Berechtigungen erteilen
Die folgende Tabelle zeigt, welche Berechtigungen Sie Benutzern erteilen können, wenn Sie ihnen das Anzeigen, Mitwirken oder Verwalten eines Problems erlauben:
*Wird von den Zugriffsebenen und Berechtigungen für das Projekt gesteuert.